陈宝光老师的内训课程
培训内容安排 根据培训需求和目标，本次《高效运作项目管理》共分六大特色组成： 1. 什么是项目管理2. 启动项目——如何识别干系人确立项目目标3.项目规划——如何确定项目规范与计划4.监控项目——审时度势，沉着应变5. 收尾项目——有始有终，如履薄冰6.项目管理思维技法阶段 时间 重点内容 材料要求 预期成果 项目概论 3.5H u项目概念 u角色认知 u项目管理意义 u涉及领域 A4纸 大头笔 u了解项目管理基本概念 u了解自身角色定位 u解除对一般项目管理概念误解 启动项目 4H u启动流程 u目标确定 u项目范围管理 u项目授权 练习卡 A3纸 大头笔 u此环节开始讲师经典案例呈现 u学
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课程大纲：一、计划拟定科学管理的精神什么是计划计划的种类计划的特性制定有效计划的步骤工作计划流程计划管理的过程制订计划的工具计划的实施与跟进工作计划的表格化、工具化、量化公司级目标计划－BSC平衡计分卡部门级目标计划－KPI个人计划－推移图表、甘特图、计划管制卡案例1：部门工作计划的制订与管理案例2：个人工作计划的制订与管理案例3：麦肯锡做战略计划的规划思路二、什么是目标管理目标的重要性和种类目标管理的作用目标管理的工作流程案例：目标管理的问题判断与分析目标设定的五大原则(SMART)目标设定的思考方向案例：目标卡的制作与填写三、提高业绩型和开发能力型的目标管理提高业绩型目标管理的定义正确理解
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部分心态管理 一、为什么要管理心态 二、心态管理有什么重要的作用 1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态 可以决定你的命运三、如何建设良好的工作心态 1、你是为自己工作还是为公司工作 应付工作还是全心工作解决问题还是推托问题承担责任还是推托责任2、主动积极，自信向上、面对现实 主动积极与被动消极有什么不同主动积极面对现实如何才能主动积极如何面对人生的难题消极被动的原因如何建立自信心3、必胜的信念、专注工作 ABC情绪理论：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响信念的作用专注为什么4、立即行动 行动 行动 再行动5、每天只要努力一点点 不断提高追求卓越6、全力以赴，坚
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课程内容：讲：什么是时间管理一、什么是时间管理二、时间的四大特性三、如何避免浪费时间四、高效时间管理解析自我管理工作管理情感生活管理团队管理五、时间管理的误区第二讲：时间管理演变一、代时间管理：备忘录型二、第二代时间管理简单计划型时间管理法分析三、第三代时间管理操之在我型时间管理法分析四、第四代时间管理法：个人管理倒着看四代时间管理第三讲：时间管理原则一、目标Smart原则目标的重要性原则1：具体明确（Specific）原则2：能夠衡量（Measurable）原则3：可以实现（Acceptable）原则4：切实可行（Realistic）原则5：设定期限（TimeBound）二、有序原则三、20
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部分: 爱岗敬业员工的职业道德修炼 一、职业道德给我们带来什么1、我们为什么工作？2、我们为谁工作？3、我们的工资由谁支付？二、赢者工作心态训练1、尽职尽责才能缔造完美工作2、责任胜于能力，责任提升能力3、让自己成为不可替代的员工4、工作的底线就在于担负职责5、平台比能力更重要6、凡事巅峰状态7、凡事主动出击8、凡事全力以赴9、要效率，不要借口10、要方法，不要抱怨。11、先做事，再做人12、社会生存和发展：先做人，在做事13、企业生存和发展：先做事，在做人14、做事要认真，做人要厚道，作秀要精彩第二部分: 爱岗敬业员工的敬业精神 1、敬业精神是一种优秀的品质2、敬业精神源自对工作的信仰3、敬
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课程大纲：一.如何面对问题1.问题在管理上的意义2.激发问题意识3.面对问题的心态4.问题分类及特性二.解决问题的循环（四步骤）Step1：发现问题Step2：分析问题Step3：决策行动Step4：潜在问题分析三.发现问题的技巧与实务1.什么是问题，什么不是问题？2.发现问题不见得容易3.如何定义问题4.发现问题所使用之技巧四.分析问题的技巧与实务1.问题分析时的逻辑2.如何找出问题的原因3.如何界定核心原因5.分析问题常用的技巧五.决策行动的技巧与实务1.决策的障碍为何2.精明决策者的特质3.如何提出对策？4.决策分析常用的技巧六.潜在问题分析1.认识风险之因素2.潜在问题分析的技巧七.如