王誉凯老师的内训课程
阶段目标：课程的学习使参训者☆能够明确辨识企业内部培训师的职能☆知道并正确的判断企业内部培训师的定位☆正确复述培训的三大类别☆明确作为企业内部培训师的工作内容的构成☆随堂练习，正确掌握培训的结构化步骤，并能够运用这个结构化步骤完成一个较为完整的培训形式☆深入的认识到培训中引场的重要意义并随堂掌握课程纲要一、企业内部培训的意义和特点1.小组代表登台展示-----（每人2分钟）目的是了解学员的基础和特点2.组织为什么要培训？3.组织需要什么样的培训？4.员工需要什么样的培训？5.什么是培训？和教育、演讲的区别是什么？二、做怎样的培训师1.培训师是个什么岗位？明确企业内部培训的职能2.企业内部培训师
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1、培训师队伍建设（适合短期的培训，如2-3天）旨在筛选--初步培训--实践，使学员具备讲课的能力，主要是培训的呈现能力，市面上也叫做PTT、TTT2、培训师梯度建设（适合系统培训，如每月一次，每次2天，连续一年或者更长）旨在初级--中级--高级培训师技能培训，使学员能力呈现出梯度效应，表现为分别能够讲1小时、3小时、6小时及以上课程，满足企业各级员工、各层能力的需求。基本上还是属于培训师队伍建设模块。3、培训导师建设（适合有一定基础的内训师，具有培训和课程开发能力，系统强化学习6天以上，可以不连续）旨在系统的、完善的、从理论到实践的全方位培训，使学员具有能够培训企业内部培训师的能力，具有指导
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一、观念篇1.企业所处的阶段（物本、事本、法本、人本、价值本）Oslash;【讨论】您所在的企业在哪个阶段？适合的管理体现的是什么特征？2.时代特色下的企业员工状况分析Oslash;【讨论】你的部门员工状况是怎样的？分为几种类型？3.管理现状分析，所有的优点也都是缺点。对特点的正确认识保证清醒的头脑Oslash;【讨论】你部门和公司的管理特点是什么？优缺点各是什么？二、工具篇1.沟通术1)沟通的三要素原则Oslash;【工具】非常6 1手势Oslash;【讨论】和不同层级的员工怎样沟通2)沟通的特征Oslash;【工具】冰山理论3)沟通中的情绪管理Oslash;【互动】和一个辞职的员工沟通4)
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部分：全面阐述一个企业的概貌企业经营所涉及的因素企业财务管理、资金流控制运做的规则第二部分：企业经营的本质企业经营的本质 --- 利润与销售和成本的关系、增加企业利润的关键因素影响企业利润的因素 --- 成本控制需要考虑的因素第三部分：运营管理与成本控制库存控制 --- ROA 与减少库存的关系生产成本控制 --- 生产创新的意义第四部分：全面计划预算管理企业如何制定财务预算 --- 现金流控制策略如何根据市场分析和销售计划，制定安排生产计划和采购计划脑力激荡 --- 如何理解“预则立，不预则废”的管理思想第六部分：团队建设管理和决策群体决策和个体决策决策的基本步骤保证决策执行的基本原则沟通方
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一、开营 1、 课堂约定2、 互相认识，团队建设3、 初始化学习提升效果图4、 课程期许5、 什么是培训？和教育、演讲的区别是什么？6、 培训师是个什么岗位？7、 个人为什么要培训？8、 组织为什么要培训？9、 各种组织的培训目标是什么？二、控制好你的紧张情绪 1、 登台展示-----体验培训现场压力和自我情绪（每人1分钟）2、 各小组分享总结登台面对众人的心理感受3、 分析压力和紧张的危害和来源4、 控制紧张的理论点：人类学习的“人格三模式”理论5、 端正一下你的培训观念6、 控制紧张的一些常用方法7、 控制紧张的小游戏三、开场、在场和收场 1、 登台展示----控制你的紧张情绪（每人两分钟
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部分：所有事情都要先立，立法，立志，立德，战略目标的确立是一切组织生存发展的关键。立长志还是常立志怎样经营一个临时性的项目团队领导是做什么的第二部分：注意到团队工作中部门的分工协作了吗？每一个人的各司其职是什么意思领导者怎样组织人员团队作战什么叫发挥主观能动性第三部分：领导的高境界如何提高工作绩效如何轻松开展工作平衡各部门关系是管理者随时要思考的问题你是怎么和同事沟通的第四部分：没有好，只有更好，时刻想着大绩效的提升为什么有些人不参与了心理分析在管理中的灵活运用什么才是团队管理中重要的，制度还是文化？第五部分：祭奠哪些中途死去的企业表彰优秀的企业总结经验和教训当场提交工作整改思路计划书...