夏国维老师的内训课程
讲、中层管理的基本功——定位角色一、自我认知是能力提升的前提1、管理角色认知2、关键点是管理创新3、扬长避短，赢在管理二、提升管理能力的基点1、管理的重点和方式2、管理的核心任务3、管理从改变思维开始第二讲、企业高效管理的“责术”一、企业管理人员的责任意识1、责任胜于能力2、责任意识与管理职责3、团队管理责任二、责任管理与执行到位1、全员责任与企业目标实现2、成功管理来源于责任3、执行要结果，执行靠责任第三讲：企业执行管理的“能术”一、管理者能力与素质1、企业管理与执行力2、管理者的五个行为...
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讲 礼仪与公关礼仪一、礼仪的历史发展二、公关礼仪的基本特征三、公关礼仪的作用四、公关礼仪与修养第二讲 个人公关礼仪面貌的塑造 一、如何注意仪容 二、仪表的基本要求 三、服饰审美与搭配四、穿着的礼仪要求第三讲 良好的仪态 一、仪态反映修养 二、表情与微笑的内涵 三、文明礼貌三要素四、微笑是好的交际效果第四讲 商务礼仪与职业形象 一、职业形象的要素 二、形象礼仪的规范 三、形象礼仪形式四、职业形象注意的问题 第五讲 公关往来礼仪 一、电话往来礼仪 二、信函往来礼仪 三、接待礼仪四、礼物往来礼仪第六讲 宴会与餐饮礼仪 一、宴请活动及宴请礼仪 二、常见的礼宾次序安排 三、就餐时常犯的礼仪错误四、“吃文
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【课程大纲】 单元：中国梦的内涵解读 一、中国梦的特定内涵 1、中国梦不是一般意义上的梦想 2、是一种特定的、整体性的思想意识和目标指向 3、思想意识和目标指向的高度融合统一 4、中华民族努力奋斗的共同理想 二、百年“中国梦”的艰苦求索 1、国家不富强，就会被人欺侮 2、强国才能富民 3、中华民族有着悠久灿烂的文明 4、中华民族对世界作出更大贡献 第二单元：中国梦的时代特征 一、诸多重要时代特征 1、综合国力进一步跃升的“实力特征” 2、社会和谐进一步提升的“幸福特征” 3、中华文明在复兴中进一步演进的“文明特征” 4、促进人全面
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引言 （我们处于挑战大于机遇的时代？） 这个社会是速度和改变的社会引出问题，讨论？部分: 看看我们的当前的职业化状态分析原因 1、浮躁的时代----职业化的缺失2、中国教育：应试教育vs素质教育3、知识更新速度太快学习力跟不上职业化太慢4、娱乐至上和阴柔之风盛行/安于现状思维惯性5、文化价值冲突和主流文化缺失:企业文化管理面临考验第二部分：优秀职业人的角色认知与定位1、职业化价值观#61531; ——什么是真正的保障？就业保障与职业保障职业化金字塔#61531; ——我为什么而工作？别做“职场植物人”你是主人，不是乘客像老板一样思考、以创业的心态工作2、成为有责任心的职业人士#61531; —
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【大纲提示】 单元：廉政风险防控相关知识一、廉政风险的本质 1、什么是廉政风险？ 2、廉政风险防范管理 3、廉政风险有哪些基本特征4、廉政风险与反腐倡廉教育二、廉政风险的类型与表现1、思想道德风险2、岗位职责风险3、业务流程风险4、外部环境风险 第二单元：“打铁”还需“自身硬” 一、道德修养是领导干部的党性要求 1、领导干部道德修养的基本内容 2、正确的权力观、地位观、利益观 3、艰苦奋斗、勤俭节约，牢记“两个务必” 4、永葆共产党人的高风亮节 二、强化反腐倡廉思想意识 1、反腐倡廉思想建设的重要性和紧迫性 2、不容忽视的道德缺失问题 3、打造廉政文化 4、提升四个方面能力修养
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、如何打造具有契约精神的企业团队 一、员工成长需要契约精神1、契约精神是职业精神的灵魂2、信守契约就会在岗位得到成功3、职业精神是员工发展的支柱二、深度培养员工的团队意识1、积极培养五种思想意识 2、员工如何更好地融入整个团队中 3、学会运用团队优势互补 三、让团队意识转化为企业竞争力 1、怎么样才能发挥团队成员的工作潜能 2、团队意识是企业真正的核心竞争力 3、抓住团队意识的关键环节 第二、如何培养企业员工的合作精神 一、合作重在履职1、忠于职守，坚守合作承诺2、遵守规则才能让合作到位3、帮助别人就是帮助自己二、合作必须尽职尽责，追求结果1、尽职——能力不高不可怕，可怕的是没有职业精神2、