顾枫老师的内训课程
篇 职业化的内在提升：职业心态塑造 思路决定出路，态度决定高度 我们应该如何看待工作？ 职业人应具备的基本意识和心态 企业发展四象限 企业执行力与员工职业化 第二篇 职业化的核心技能：管理沟通 管理沟通是塑造企业文化的有效途径 企业与个人的核心竞争力建设 管理沟通的分类 沟通要素及过程模式 影响沟通的四大因素 沟通中的常见障碍 有效沟通的5大原则和关键技巧 人际沟通风格测试 人际沟通方法应用 第三篇 职业化的效率提升：时间管理与工作计划 时间的有形和无形价值 个人效率的自我测试 时间管理的2个层面 时间管理的5大要
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电力高效执行力建设课程收益1、帮助电力统一中高层管理者及基层人员的执行理念和执行心态，摆脱旧有的管理理念和执行态度。2、使电力的各层级人员明确自身在电力执行力体系中的定位和角色，了解在日常工作中各自应执行的内容。3、 学习掌握有效的电力执行力建设工具与方法，帮助电力建立完整的执行力体系。课程时间 2天，6小时/天课程对象 电力各级管理者及员工课程大纲第一篇 电力执行力体系要素u 电力的执行力就是有效完成电力使命的能力u 执行力是电力能力的综合体现u 电力执行力关键三要素u 战略：走正确的路sup2; 正确的战略＋有力的执行＝迅速发展sup2; 电力战略竞争环境分析u 人员：做正确的事sup2;
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电力管理者职业化塑造课程背景管理是一个历史悠久但又时常创新的永恒主题，在管理学界也同时并存着很多侧重点不同的思想流派，有些人强调战略的制定，有些人强调组织流程的优化，有些人则注重团队的建设。其实，这一切都在管理科学的范畴之中，都是管理者应该思考和研究的对象。作为一名电力管理者，应该具备的是辨证统一的管理思想，将理论与实践相结合，践行知行合一的管理原则，在管理认知与管理技能方面同步学习，进而实现有效管理。21世纪的今天，在经济飞速发展的中国，电力管理者迎来了机遇与挑战并存的时代。电力行业的迅速发展和变革，电力员工的心态意识变化，用电客户的日益成熟，都要求电力管理者与时俱进，在新的时代树立新的管理
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电力客户服务体系建立与品牌塑造课程背景2011年的《财富》世界500强排名中，国网公司排名第七。电网企业的整体实力日益增强，随着电力体制改革的持续进行，电力政企分开，厂网分开的改革已经完成，电价改革工作也取得进展，这些都为电力服务营销体制改革创造了良好的条件。但是，我国电力管理工作仍然存在着一定的问题，例如：在电力系统内部，市场竞争和服务意识尚未完全树立，重系统轻客户，重送电轻配电，重生产轻营销的问题依然未能解决；目前的管理体制不能完全适应用电市场和客户的需求；所提供的电力服务不能完全满足客户需求；电力营销团队职业化水平有待提高，希望能够通过本课程协助电力企业解决上述问题。课程收益1、 学习客
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烟草企业部属培育与有效激励课程收益1、 明确对部属进行有效的培育和激励是烟草管理者的应尽职责2、 学习掌握在烟草企业中培育与激励部属的基础能力：聆听、发问、区分、回应3、 学习掌握烟草企业中不同年龄阶段、不同类型、不同场合的部属培育技巧4、 学习在烟草企业中进行有效激励技巧，提高团队凝聚力，激发部属工作热情课程时间 2天，6小时/天课程对象 希望提高自身培育与激励部属能力的烟草管理者课程大纲第一篇 培育与激励：烟草企业管理者的应尽职责u 烟草管理者的产品就是员工的行为u 不良的行为来自不良的管理u 培育下属就是培育自己的未来u 下属为何缺乏激励与培育？sup2; 缺乏客观资源sup2; 缺乏培
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烟草管理沟通与团队建设课程背景被誉为世界第一CEO的杰克韦尔奇曾经说过：管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通。烟草企业的管理者们会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在的，他们不仅需要与上级、平级和下级进行沟通，还需要经常代表烟草与外部环境进行沟通。一个企业如果具备良好的沟通机制，管理者们具备良好的沟通技能，企业的运作和管理效率将会显著提升。同时，良好的沟通能力还有助于管理者树立良好的职业形象。烟草管理者的沟通对象通常都是其团队成员，面对性格、特质各异的团队成员们，如何知人善任，将他们安排在最合适的位置上？该采取怎样有区别针对性的方法进行管理和激励？如何把团队成员不同的价值观统一到烟草倡导的理念