张晨老师的内训课程
《营销团队管理与业务推动技术》（三天）269494014859000第一章 营销管理的八大难题◆第一节 难以招到适合于推销的人才◆第二节 缺乏高水平的专业培训◆第三节 业务员产能低下，容易流失◆第四节 没有足够的客户支撑未来的发展◆第五节 缺乏多次开发客户的意识◆第六节 缺乏营销团队的管理技术◆第七节 缺乏营销团队业务推动技术◆第八节 缺乏适合于营销团队的文化第二章 活动量——营销团队管理的核心◆第一节 细数各类销售活动 ◆第二节 业务人员活动量解读◆第三节 营销团队的活动量管理 ◆第四节 活动量管理的具体项目◆第五节 做好个人活动量管理
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《客户经理高级推销流程训练》（五天）训练方式：推销工作非常特殊，是实践重于理论的技术。其理论框架并不困难，但想做好却并非易事。我们的课程采取：分段讲解、分组讨论、分组练习、分组比赛、逐个过关的形式。实际训练多于理论讲解；台下练习多于台上解释。只有经过大量练习和训练，才能从语言、动作、气质等方面基本到位，在客户眼里呈现较专业的形象。特别是在最后的“过关”训练，老师将进一步发现学员动作、语言的不当之处，帮助学员真正了解自己的长处及不足之处。057340500内容简介：我们的课程将呈现完整的推销流程，你将学习：事先准备、接触面谈、最佳座位、激发兴趣、商品说明、拒绝处理、促成签单、完美告别以及后续跟进
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《心里潜能拓展训练》（两天一夜）28416258255000第一章：心理破冰第二章：心态调整第三章：积极的态度第四章：放下身段——心态归零第五章：人类的潜在能量第六章：培养正确的观念第七章：决胜边缘理论第八章：游戏——突围与入围第九章：唤醒自我认识第十章：利用肢体语言改变心情第十一章：自我价值的认识第十二章：你到底想要什么？第十三章：期望定律——皮革马利翁法则第十四章：自我意像意义和视觉化艺术第十五章：信念的魔力第十六章：训练眼睛第十七章：四种问候方式第十八章：感恩惜福第十九章：心灵体操第二十章：团队相处五大原则第二十一章：启动潜意识的秘诀——暗示第二十二章：农夫心态—对待问题的重新眶视第二十
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《情绪管理与压力释放》（两天）第一章：团队间人际关系和谐的五大原则 第一原则：互惠原则 第二原则：君子原则 第三原则：吃亏既福原则 第四原则：如履薄冰原则 第五原则：达摩原则 案例：美国台湾两邻居的故事。 案例：中国传统丢斧子的故事。 案例：李天成的吃亏歌 案例：思茅前28岁的市长 李世民语录： 鬼谷子语录：第二章：人的情商训练——韧性与情绪管理 一、克服困难的韧性 1、命好的不如命硬的 2、水的特质 二、情绪管理与控制 故事：峡谷中的雪松 故事：文革中的邓小平 故事：纪信替
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《满意的现代企业服务技术》（两天） 第一章：由墨菲定律引发的对服务业的联想 第二章：为什么中国的服务也水平总是上不去 一、第三产业不发达 二、服务业的专业训练水平低 三、传统文化对“伺候人”的鄙视 四、服务理念落伍 五、缺乏服务创新精神 第三章：顾客对服务感觉良好的六大要素 一、环境要素 二、速度要素 三、态度要素 四、流程要素 五、心理预期 六、专业要素 第四章：顾客的划分 一、经济型顾客
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《新员工角色转换与职业定位》（两天）第一篇：新员工角色转换及不敬业现象本章目的1、了解大学生从学校到企业的角色转变以及新角色重新定位；2、了解新员工各种不敬业的现象对个人及对企业造成的伤害；3、了解一个才毕业的大学生进入企业后最有可能的成长空间；4、仔细审视自己的职业生涯，思考要从哪些点滴的小事做起。第一章：重新定位——尽快适应新的角色一、你是谁？1、你昨天是谁？2、你今天是谁？二、昨天与今天有何区别？1、你周边的环境有什么变化？2、老师与未来领导有何区别？三、你该怎样适应这种改变案例：在太平洋公司实习的毕业生笑话：请问大家“处女节”是哪天案例：某大学的吉它高手机场接人案例：大学毕业生在咸阳机