马诚骏老师的内训课程
天：上午 章：销售组织管理与组织文化 1，诸葛亮六出祁山的故事启迪 2，销售管理是销售组织的管理 3，销售经理的胜任模型 4，21世纪销售管理者的职责 5，销售文化的独特性 国际案例：促使销售员转变为销售经理 天：下午 第二章：销售队伍的远景目标 1，销售远景目标规划的方法：市场关键因素派生连比漏斗法 2，水杯-回形针实验与启迪 3，销售指标中的棘轮效应及其化解方法 4，销售区域中的边际递减效应及其化解方法 5，销售路线的设计与销售时间管理 国际案例：采用哪种销售预测方法 第二天：上午 第三章：销售经理的人力资源管理 1，选择哪一种销售组织？ 2，销售
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单元：为什么团队如此流行——团队实践 80的中国企业没有引进团队模式 企业和部门是团队吗？ 团队构成的5P要素 团队为什么如此流行？ 团队活动：建立新团队 团队在企业中的实践 ——问题解决型：案例分享 ——自我管理型：案例分享 ——多功能型团队：案例分享 第二单元：挑寻梦之队成员——团队角色设计 剑桥大学贝尔滨博士的研究成果：团队角色 角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？ 角色分析：不同角色的特征及适合从事的工作 团队组合，重在互补！重在平衡 团队中缺谁？——现场团队案例分析 不同角色对团队的贡献 ——团队中具创造潜力的角色 ——团队中具执行力的角色
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单元团队中的影响力提升 第二单元沟通能力与沟通技巧 第三单元以价值为本的领导 第四单元奖励与批评的技巧 第五单元20/80法则应用 第六单元冲突管理能力与技巧 第七单元领导者定位：闲可钓鱼与无暇吃鱼 第八单元大亚湾核电站成功价值型领导制定和实施经营战略计划 第九单元公关危机管理的基本原则 第十单元成功的新思维...
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部份 1. 激励的概念与作用 心理学与生理学上的解释 / 激励在组织中的积极与消极作用 / 国人不重视激励的背景分析 2. 激励的操作考虑 依据不同的时间 / 依据不同的空间 / 依据不同的对象 / 依据不同的事理 / 依据不同的文化 3. 激励的广义范围 从随机的形式到系统的制度 / 从个人的用心到组织的影响力 / 从工作、家庭到社会参与 4. 激励的模糊地带 情感与职业伦理 / 团伙与人际关系 / 力挺与山头主义 / 呵护与纵容包庇 5. 常用的激励工具或方法 和物质有关的薪酬、奖金、红利、股权、保险、退休、住房、汽车等 / 和精神有关的训练、教育、氛围、生涯规划、
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课程大纲： 一章节：汽车专业知识 学习国内外轿车的原理与构造（整车数据、发动机各个参数、整车配置、竞争车型的优缺点、市场占有比例的分析等相关知识） 1、国产汽车和合资品牌的对比 2、了解市场上的汽车车系（欧洲、美洲、亚洲主流车系） 3、整车数据的参数 4、发动机的各个参数 5、底盘的系统参数 6、整车配置比较（标配、舒适、豪华） 7、举例说明竞争车型的优缺点和卖点 8、了解厂家的各种活动 9、新车的发布和上市时间了解 10、汽车厂家的实力介绍和未来发展 二章节：销售技巧和方法 汽车销售相关知识，网络售后服务（各种车型的价格、专业营销技巧和