刘成熙老师的内训课程
一销售心理学与需求挖掘分析销售心理与行为分析客户为什么会购买?了解顾客的两大购买动机是什么? 如何发觉客户的问题,揭开他们真正的需求。 如何抓着「关键性的理由」来促成交易。 买卖的核心要素达成购买的核心2.销售人员如何了解客户心理?了解客户采购的考虑因素和决策心理动机理论关键按钮高成交率模式解析3.影响客户购买的心理因素动机知觉刺激—反应性格态度4.利用体验式营销的做销售运用感官(Sense) 情感(Feel) 思考(Think) 行动(Act) 关联(Relate)5.客户发掘需求的技巧客户潜在需求倾听的重要性与选择性 化隐藏性需求为明确需求 化目前需求为长远需求化个体需求为整体需求运用总结
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台湾刘成熙老师-精品课程-创新思维训练与问题解决(新版2天)主讲:台湾知名实战管理培训讲师刘成熙老师 训练宗旨:各产业竞争趋向超激烈状况,各企业为了生存进而获利;企业(Enterprisere - Engenerring);是以优质的具体明确可达成的企业组织目标,让组织平凡的人,做出不平凡的事;进而产生群聚的“相乘效应“即1 1 1gt;3的效果是管理发展的思维。21世纪,企业生存的利基就在于『设定出具竞争优势的企业发展愿景』,并因着此目标,在短的时间,做出一连串适宜的策略与执行,来引导多的企业伙伴投入,以期反应出快的市场动作。然而组织都是由许多不同思考型态的人所组成的,要让不同型态的人能够和
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项次内容训练内容细则授课手法单元:银行开发客户的步骤和实用工具一、客户与潜在客户谁是公司当前的客户客户为什么使用你银行的产品或服务客户是如何做出选择的谁是你的潜在客户思考与讨论 二、营销透视与管理行业市场情报收集与分析现有市场竞争分析竞争对手情报收集与分析市场情报的判断、说明市场情报说明中6P的运用讲授分组讨论小组发表案例教学集体训练分组演示评估一、开发新客户的重要性数量是个决胜点巧用寻找与发现客户的N中方法设定新客户开发的目标,并制定计划获得见面机会 二、以客户为中心的业务开发流程充分的准备人性化的开场白和问候语第二单元:银行开发客户的方法与技巧 探询客户的真正需求产品陈述技巧 三、银行寻找
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前言本建议书为规划贵司战略创新与变革,本课程包括企业战略,企业创新策略,企业变革方向与执行,内容组成,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。课程目标掌握什么是战略?战略规划与战略管理的应有认知。掌握制定战略规划的方式?掌握公司战略管理的步骤学会战略分析技巧并制定战略优势矩阵如何战略创新,规划未来产业,塑造团队创新思维模式,掌握企业创新管理的规则、方法和流程;掌握如何分析确定、面对组织变革,排除阻力与压力,成功实施变革
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课程特色1、透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。2、讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。3、授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。4、针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合授课方式启发式讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享。客户点评两岸三地知名培训专家,授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博,擅长针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用,在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。
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1 正本清源谈执行力 1. 组织发展与执行力2. 被忽略的课题——执行3. 策略与现实间出现鸿沟的问题探讨4. 何谓“执行并完成任务”的能力5. 何谓“实现企业既定策略目标”的能力。6. 执行力的衡量标准7. 执行是一种纪律8. 执行是一组特定的行为与方法#61656; 企业经营执行程序与流程#61656; 领导力建设与企业执行力#61656; 中层干部队伍与企业执行力#61656; 员工队伍建设与企业执行力#61656; 有效的绩效评价体系与执行力#61656; 激励机制与企业执行力#61656; 企业执行文化与执行力 2 建构执行力的重要行为 1. 企業的存在目的——绩效2. 主管為何需要