邢梦涵老师的内训课程
商务人士形象塑造与管理专题培训主讲：邢梦涵课程收获◆ 本课程从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白商务交往规则和规矩的培训内容；◆ 帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪；◆ 学会如何与客户打交道、如何进行商务宴请活动的礼仪培训。◆ 通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。课程特点l 专业——多年来一直致力于服务的传播和实践l 实用——丰富新鲜的案例，实操性情景讲解、服务规范教学片段和现学现用的情景演练l 量身定做——根据企业实况设计案例和知识点，量身定做顾问式培训l 授课原则——一次体验胜于千次说教l 培训流程
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五星服务形象塑造打造企业形象，提升个人工作魅力主讲：邢梦涵【课程收益】 ◆提升个人服务素质，塑造企业服务品牌。◆掌握高规格的服务礼仪，具体包括仪容仪表要求、服饰要求、仪态要求、语言要求等。◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。◆帮助企业提高服务水平改善服务质量。◆帮助企业创造更好的经济效益和社会效益。 【课程对象】 适用于各类行业接待及服务人员【课程大纲】模块一：对于礼仪的深入认知一、礼仪到底重要吗？1、 为什么要讲礼？2、 礼仪的本质是什么？二、 服务礼仪的目的及意义1、 服务礼仪的应用场合2、 服务礼仪能为企业和个人带来的实际效用3、 服务礼仪不
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有效达成销售的销售礼仪主讲：邢梦涵【课程收益】◆ 从销售礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练；◆ 帮助学员提升自身仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪；◆ 掌握常用的问候，介绍，握手，拜访，接待，名片，乘车，电话，会议，餐饮等各种常用商务礼仪；◆ 通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。【课程背景】“不学礼，无以立”。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教诲我们：不懂礼仪的人很难在社会上有立身之处。要想受人敬爱，必须敬爱他人，只有以礼待人才能以理服人，赢得他人的尊重。在竞争日趋激烈的今天，很多企业和员工也越发的认识到礼
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职场礼仪——你的形象价值百万主讲：邢梦涵【课程背景】“不学礼，无以立”。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教诲我们：不懂礼仪的人很难在社会上有立身之处。要想受人敬爱，必须敬爱他人，只有以礼待人才能以理服人，赢得他人的尊重。在竞争日趋激烈的今天，很多企业和员工也越发的认识到礼仪对企业和个人发展的重要性，甚至把礼仪规范当作企业和个人品牌一样的去经营，然后在经营过程中，却又存在很多困惑：商务交往中应该注意哪些礼仪礼节？如何进行自我形象设计、提升个人魅力？在对不同层次的客户接待、拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何体现个人良好的精神风貌等等。【课程收益】
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商服礼仪——你的形象价值百万主讲：邢梦涵【课程背景】“不学礼，无以立”。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教诲我们：不懂礼仪的人很难在社会上有立身之处。要想受人敬爱，必须敬爱他人，只有以礼待人才能以理服人，赢得他人的尊重。在竞争日趋激烈的今天，很多企业和员工也越发的认识到礼仪对企业和个人发展的重要性，甚至把礼仪规范当作企业和个人品牌一样的去经营，然后在经营过程中，却又存在很多困惑：商务交往中应该注意哪些礼仪礼节？如何进行自我形象设计、提升个人魅力？在对不同层次的客户接待、拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何体现个人良好的精神风貌等等。【课程收益】
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公关人员社交礼仪专题培训主讲：邢梦涵课程收获◆ 本课程从社交礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白商务交往规则和规矩的培训内容；◆ 帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪；◆ 学会如何与客户打交道、如何进行 宴请活动的礼仪培训。◆ 通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。课程特点l 专业——多年来一直致力于服务的传播和实践l 实用——丰富新鲜的案例，实操性情景讲解、服务规范教学片段和现学现用的情景演练l 量身定做——根据企业实况设计案例和知识点，量身定做顾问式培训l 授课原则——一次体验胜于千次说教l 培训流程——我做