喻国庆老师的内训课程
《客户拜访与客户开发新思维》课程教学大纲课程名称:《客户拜访与客户开发新思维》课程性质:内训/公开课教学时数:学时6小时(一天)课程收益:德鲁克说:“企业的核心工作就是为客户创造价值”,可见客户是企业的重要资源。安装与维护人员在服务客户的第一线,客户的接触度高,在安装和维护的过程中应该熟练运用沟通的技巧,提高客户满意度,在做好本职工作的同时洞察客户心理,创造更多商机,提高公司整体业绩。教学要求:采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际,运用大量案例和教学实例,深入浅出、旁征博引,增加课程的实用性。 教学纲要: 第一章
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《客户拜访与销售话术》课程教学大纲课程名称:《客户拜访与销售话术》课程性质:内训/公开课教学时数:一天课程简介:销售话术是营销人员的基本技能,在营销的工作中话术无处不在,传统时代 是“买”的没有“卖”的精,互联网时代是“卖”的没有“买”的精,在信息透明化的 今天,我们更要重视销售话术的演练,提高客户的满意度。教学要求:采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际, 运用大量案例和教学实例,深入浅出、旁征博引同时配备课堂练习,现场互动 以消化老师的课程内容。教学纲要: 第一章
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《客户的拜访与沟通技巧》课程教学大纲课程名称:《客户的拜访沟通售技巧》课程性质:公开课教学时数:2小时教学纲要: 第一章:企业客户的拜访1. 销售拜访的常见错误2. 拜访前的准备3. 如何自我介绍4. 邀约障碍排除5. 随时小心我们的“雷”6. 提问的常见类型 ①暖场类问题 ②确认类问题 ③信息类问题 ④态度类问题 ⑤承诺类问题 ⑥顾虑类问题7. 我们会听吗?8. 我们会说吗9. 我们会问吗?10. 案例:如何建立产品的信任11. 案例:这张客户信息表的问题在哪里?12. 本章节落地
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《酒水渠道的开与创新》课程教学大纲课程名称:《酒水渠道的开发与创新》课程性质:内训课程学员:业务人员,包括:办事处以上级别、办事处客户经理、营销部门负责人等;教学时长:0.5-1天课程收益:渠道的开拓是企业产品迅速占领市场的重要方法,优质渠道的打造是企业销 量迅速提升的重要方法,因此渠道考察、渠道设计、渠道管理是业务经理的必 修课。教学目标:通过学习学员可以掌握渠道的考察、设计、选择、管理、整顿等渠道操作中 的系列知识,学会针对渠道难题破解的方法,从而提升渠道的效能,以及在互 联网时代渠道创新的