胡天墨老师的内训课程
篇：决策篇—持续赢利的关键1.如何把正方向，做好关键时刻的选择？2.如何找准业务模式，实现业绩倍增？3.关键时候的选择比努力更重要第二篇：领军篇—大海航行靠舵手1.优秀老板为什么能够持续成功？2.主宰老板成功的主要特质有哪些？3.成功总裁案例借鉴第三篇：团队篇—上下同欲抱团打天下1.团队在企业经营中的价值2.如何解决建材厂商所面临的团队问题3.优秀的团队是如何练成第四篇：渠道篇—不把鸡蛋放在同一个篮子里1.市场引发的渠道变化：新渠道、新方式2.如何引爆自己渠道力量3.厂商如何选择与驾驭营销渠道第五篇：促销篇—由点带面引爆市场1.如何把促销打造成自己的销售尖刀2.让促销引爆销售狂潮3.建材业经典
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讲：失败终端七宗罪：1.形象平庸、自毁长城2.人才缺乏、有心无力3.技巧苍白、销量不佳4.渠道乏力、进退两难5.活动无效、沦为鸡肋6.管理混乱、问题频出7.服务无序、客户不忠第二讲：打造高效盈利终端的四大模块、六大系统一、四大模块：1.硬件—店面形象2.软件—人员素质、团队战斗力3.渠道活动—强力开源、突破终端4.管理—有序运营、长效发展的保障二、六大系统1.多维店面形象系统2.精英导购育成系统3.无敌团队激励系统4.多重渠道开拓系统5.引爆活动运作系统6.精细店面管理服务系统第三讲：单店硬件提升一：店面形象的四大基本作用1.吸引注意2.烘托品牌3.营造氛围4.突出产品二：多维店面形象系统1.
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一、导入篇—口才溯源sup2;销售的本质？sup2;销售口才导致不同客户反应sup2;才类型与口才提升的方法二、客户心理篇—攻心为上sup2;人性才是一切的关键sup2;客户心理的八大隐性需求sup2;如何掌握客户的潜在心理要求sup2;高沟通智慧sup2;隐性说服技巧遵循的途径三、隐性沟通五大法宝技巧一：绝对“主导”——掌控沟通话题与谈判方向1.“主导”定义2.“主导”销售沟通的策略3.“主导”实战语言案例与话术应对模板4.高效的建议与指导成交策略技巧二：隐秘“迎合”——创造良好的沟通与成交氛围1.“迎合”定义2.“迎合”销售沟通的模板3.“迎合”应对实战沟通途径4.“迎合”店面实战语言案例
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篇：决策篇—持续赢利的关键1.如何把正方向，做好关键时刻的选择？2.如何找准业务模式，实现业绩倍增？3.关键时候的选择比努力更重要第二篇：领军篇—大海航行靠舵手1.优秀老板为什么能够持续成功？2.主宰老板成功的主要特质有哪些？3.成功总裁案例借鉴第三篇：团队篇—上下同欲抱团打天下1.团队在企业经营中的价值2.如何解决建材厂商所面临的团队问题3.优秀的团队是如何练成第四篇：渠道篇—不把鸡蛋放在同一个篮子里1.市场引发的渠道变化：新渠道、新方式2.如何引爆自己渠道力量3.厂商如何选择与驾驭营销渠道第五篇：促销篇—由点带面引爆市场1.如何把促销打造成自己的销售尖刀2.让促销引爆销售狂潮3.建材业经典
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导言：导购的几种“死法”1.没机会说话—郁闷死2.说了白说—累死3.客户挑来选去—被玩死4.被顾客刁难—憋屈死5.后时刻飞单–痛苦死【技能一】：会破冰胡天墨老师观点：终端卖场的销售行为，其实很多还没有开始就宣告终结。其实顾客根本还没有了解我们的产品，了解我们的优势，甚至导购还没有说上一句实质性的话顾客就已经离开。所以破冰成为了非常重要的，也是首先需要导购人员掌握的技能。如果这一个技能无法掌握，后面的各项活动均无法展开。终端情景：我们热情迎接，客户一言不发，终离开。1.顾客的担心2.次接触的禁忌3.破冰的四把大锤子【技能二】：能取信胡天墨老师观点：顾客愿意听你说，愿意购买你的产品，很重要的原因就
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【天龙一步】：会破冰——悄然无声，顾客心门自然开终端情景：我们热情迎接，客户一言不发，终离开。攻心秘籍:顾客购物八大心理诉求1.次接触的禁忌2.破冰的四把大锤子【天龙二步】：能取信——展现魅力，心悦诚服听你说终端情景：顾客总是用怀疑的眼神看着我们，并且犹豫不决攻心秘籍:成交的核心是“相信”1.顾客为什么不信任你的六大原因2.让客户信任你的四种手段【天龙三步】：明需求——洞若观火，三教九流全明白终端情景：我们滔滔不绝，顾客无动于衷攻心秘籍:破译心理需求1.顾客需求类型分类2.不同类型需求的关注点3.不同需求类型的应对方式4.教你三句话问明需求【天龙四步】：巧推荐——巧舌如簧，字字如刀打心扉终端情