杨文利老师的内训课程
第1天第1部分、描述各种管理低效的信号（0.5小时）1.领导的频繁催促或者责难2.同级别同事的误会与冷眼3.部署们的一盘散沙和随意4.客户的不满以及日渐流失5.身体健康的消极信号频现6.亲密关系的减少以及淡漠7.自我提升的学习时间消失第2部分、分析管理低效的现象与原因0.5小时）1.自己亲自动手，出力不讨好2.性格难以容忍部署，需要提升自我情商3.部署闹情绪时，工作进展就无法推进4.不知道部署们的心思，难以控制他们的言行5.时间不够用6.道理讲了一堆，瞬间就随风飘散7.不信任部署或得不到部署的信任第3部分、探寻管理低效的根本原因（2小时）1.自我反思和小组讨论2.管理思维的结构梳理3.分析管理
讲师：杨文利查看详情
前导启发导引1、知识经济时代的十大趋势讲解。2、学商、智商、情商和职商的新概念。部分管理沟通一、沟通和管理沟通1、认识沟通；2、了解管理；3、沟通的要素：Oslash;倾听的艺术和禁忌；Oslash;观察力的训练；Oslash;表达力的提升捷径。二、管理沟通必读1、管理者三项自我修炼；Oslash;人才管理；Oslash;授权艺术；Oslash;执行力提升。2、高效团队的九大特征；3、执行力提升。Oslash;信念比利益更重要；Oslash;速度比完美更重要；Oslash;胜利比公平更重要；Oslash;结果比理由更重要。4、制度和流程的完善。Oslash;有情的领导、无情的管理、绝情的制度；
讲师：杨文利查看详情
前导启发导引部分激励与辅导节激励的作用与意义第二节管理者的岗位认知第三节辅导技巧与心法第四节团队建设的重要性第五节人力资源管理的技法借鉴第二部分PDCA节PDCA的来源和意义第二节PDCA的八个步骤Oslash;分析现状，找到问题Oslash;找出问题的相关因素Oslash;找到主要因素Oslash;制定实施步骤和衡量标准Oslash;实际操作Oslash;衡量考评Oslash;标准化和推广Oslash;完善并改进第三节PDCA的三大特点Oslash;大环套小环，小环保大环Oslash;台阶式的上升Oslash;四个步骤相互综合，不可划分第四节PDCA的应用Oslash;生活中的PDCAOsl
讲师：杨文利查看详情
一、角色定位以及工作职责sup2;我们在工作中扮演怎样的角色；ü对待领导如何界定自己；ü对待同事如何界定自己；ü对待下属如何界定自己。sup2;办公室管理工作的五大特征；sup2;如何进行精准的自我角色定位；ü认识自我；（塔罗牌分析）ü优势分析；（四大分析路径）ü岗位技能；（五大考核思路）ü生活方式。（提问抢答）sup2;是否存在瞬间理清思路的问题。ü九大问题让你理清思路；（现场提问和点评）ü全体朗读；ü案例讨论。（小组辩论）二、职业素养以及团队管理sup2;职业素养应包括哪些内容；ü优秀书籍推荐；ü情景模拟测试题；ü诠释职业素养的四部分内容。sup2;如何提升自身的职业素养；ü如何理解5种学
讲师：杨文利查看详情
一、解读经济时代的十大趋势sup2;全球化发展趋势；sup2;协同合作的趋势；sup2;跨领域创新趋势；（现场讨论）sup2;多元化沟通趋势；（随堂测试）sup2;客户化意识趋势；（提问抢答）sup2;市场虚拟化趋势；（视频赏析和讨论）sup2;客户个性化趋势；（小组讨论和随堂陈述）sup2;网络的社群趋势；（提问抢答）sup2;知识分享的趋势；sup2;群众智慧的趋势。二、老板职业化的六大难点sup2;前瞻思维；（现场体验）sup2;容许犯错；（随堂提问）sup2;习惯变革；sup2;尊重异质；（小组互动游戏）sup2;终身学习；（提问抢答）sup2;塑造文化；（视频赏析和讨论）三、老板职业
讲师：杨文利查看详情
部分：目标管理对职业生涯发展的重要意义第二部分：基于目标管理的时间管理的步骤第三部分：常见问题处理第四部分：时间管理的电子化工具一、认识时光sup2;认识时光黑洞；（15种时光黑洞）sup2;合理设定目标；（现场演练）sup2;计算生命余电；（提问抢答）sup2;揭秘时光本质；（小组讨论）sup2;优秀影片赏析。（提问抢答）二、品质准备sup2;守时的三大技巧；（现场体验）sup2;专注的六大秘诀；（随堂提问）sup2;自制力的训练；（全员朗读）sup2;坚持力的训练；（小组互动游戏）sup2;随堂测试。（小组讨论）三、时间管理的基础技巧sup2;分清轻重缓急；（图解压力）sup2;末日管理法