杨彬誉老师的内训课程
团队的定义 企业失败的原因 组建团队的意义和目标 团队的前提是什么 形成团队的重要因素 团队管理者应该掌握的技能 建立共同的价值观，营造合作氛围 深刻理解长城计算机公司的共同价值观 共同价值观的目标及重要性 建立共同价值观，营造合作氛围的基本原则是什么 怎样运用基本原则，达成相互协作的目的 热炉效应 需要考虑的其他因素 与同事建立合作关系 如何协调部门内各单位的工作 分享资源的重要性 与同事合作中，如何避免在目标上发生的冲突、资源的浪费 怎样建立良好的风气以便得到同事的支持 如何与新同事建立建设性的关系 工作中有效沟通的重要性 什么是沟通 沟通的主
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一、釜底抽薪 1、谈判者始终谈判不好的「薪」在哪里？ 2、谈判者应该在锅子上面想方法？还是锅子里面想方法？ 3、还是锅子底下想方法？ 4、研讨2个精典案例。二、用间计 1、一般人常用的征信方法？ 2、有心人常用的征信方法？ 3、有效的征信方法？ 4、危险的征信方法？三、擒贼（客）擒王 1、何谓「三王」？ 2、如何锁定三王？ 3、研讨5个精典案例。四、关门捉贼（客） 1、什么时候关门成交？ 2、关门的步骤方法？ 3、谈判进度如何掌握？ 4、研讨4个精典案例。五、上屋抽梯 1、如何吸引顾客主动找你谈生意？ 2、如何让顾客愿意主动跟你谈？ 3、如何让顾客跟你谈判成
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一、认识你自己 问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格，对个人沟通能力有一个全面系统的评估，找到个人的沟通优势和需改进的领域。 1、 测试你的沟通能力状况 2、 测试你的行为风格特点二、沟通是什么 理解沟通的含义，提高沟通能力对个人和组织的绩效提升重要意义。 1、 沟通＝利益＋情感，沟通是跳交谊舞 2、 沟通的个原则：夸奖他人优点 3、 沟通的重要性：对个人、对公司 4、 沟通的第二个原则：充分的双向沟通 5、 沟通的第三个原则：运用多种表达方式三、做个好听众 有效沟通能力的原则，不是说服他人，而是倾听他人，这是成为有效沟通者的基础，学习倾听的6项原则和4个技巧，使你成为真
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1、管理者的角色定位与自我认知 2、四种业务模型管理的关键流程 3、敬业团队建设的十二阶段 4、管理干部的三大能力与六大素质 5、团队激励的秘诀 6、管理干部盐的关键与流程 7、管理干部领导力发展系统 8、优秀人才复制系统的建设 9、企业文化与管理哲学的清晰 10、有效的自我管理与自我超越...