杨彬誉老师的内训课程
篇：职业化员工能力要求篇 一：认识企业管理中职业化的内涵 1．何为员工职业化 案例：看病人多咋办？ 2．职业化员工应具备的素质和能力 3．职业化员工四种类型 案例：员工为何不听话？ 4．如何成为职业化员工的一心二点法 （线路板案例） 第二篇：职业化员工心态修炼篇 心态修炼一，积极的心态 积极心态人的表现形式 案例： 消极心态人的表现形式 案例：谢坤山是谁？视频回放 心态修炼二，包容的心态 1、六尺巷的故事 张英 千里家书只为墙 让他三尺又何妨 万里长城今犹在 可见当年秦始皇始 2、绝缨会 案例 心态修炼三，敬业的心态 敬业的好处—— (1)容易受人尊重。
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模块一：目标管理 1、目标与目的的区别 2、定量目标与定性目标 3、总目标与子目标 4、目标与计划 5、SMART原则 6、设定目标的七个步骤 模块二：激励 1、制度性激励 2、职业发展激励的四种方式 3、金钱激励问题 4、非制度性激励 5、世界上伟大的管理原则 6、如何PMP 7、学会批评 8、奖励与惩戒的关系 模块三：绩效管理 1、回到原点——为什么要考核 2、一个闸门问题 3、两大目标问题 4、谁来考核——考核者分析 （1）考核者一：公司（老板） （2）考核者二：考核小组 （3）考核者三：人力资源部 （4）考核者四：职能部门 （5）考
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模块一：角色认知 1、职业经理是具有职业素养的经理 2、角色认知一：作为下属的职业经理 （1）角色定位：职务代理人 （2）四项职业规范 u角色错位一：民意代表 u角色错位二：领主 u角色错位三：向上错位 u角色错位四：自然人 （3）讨论：正确地做事还是做正确的事？ 3、角色认知二：作为上司的职业经理 （1）角色定位：管理者和领导者 （2）业务（技术）型经理分析 （3）老好人型经理分析 （4）官僚型经理分析 （5）个性化管理的危害及克服 4、角色认知三：作为同事的职业经理 （1）角色定位：内部客户 （2）分析：为什么不补台 模块二：时间管理 1、时间能
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一、管理者必然要遇到的六大管理问题 1、如何制定部门目标与计划？ 2、如何分解目标与任务？ 3、如何制定工作标准、管理标准？ 4、如何实施过程管理？ 5、如何进行绩效评价与提升？ 二、中层管理者的态度与行为 1、存在与抗拒 （1）变化来临时的反应； （2）变革的时代特征； （3）为什么会抗拒？ （4）谁保障我们的饭碗？ 2、态度决定行为 （1）正确认识变化； （2）主动策动变化； （3）积极引导变化； 3、管理者的工作核心 （1）坚持以绩效提高为中心； （2）坚持以客户满意和员工满意； 三、中层干部的领导艺术与沟通训练 1、如何当领导？ 2、沟通障
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一、 人力资源管理的战略层次——任职资格管理 人力资源管理的战略层次——任职资格管理 国家职业资格管理体系的国际比较——中国、美国、英国、日本等 企业任职资格管理体系概述——能力 行为 贡献=资格 任职资格管理是对员工的使命管理 任职资格管理推动员工加速成长——规划与配置、职业发展、领导力发展、知识管理 案例：任职资格管理的成功典范——HW模式 二、员工职业发展通道设计 建立员工职业发展通道——双重晋升机制 企业人力资源规划是员工职业发展通道建立的前提 工作角色分析是员工职业发展通道设计的基础 有效沟通是员工职业发展通道管理的核心内容 案例分析：LT公司职业发展通道