蓝旻老师的内训课程
部分：核心理念Oslash; 终端销售的两种境界·无意识习惯销售——案例分析：无意、无心、无刻意·技巧性习惯销售——案例分析：刻意、自动化、习惯Oslash; 销售话术自动化解读·自动化应对、自动化沟通、自动化成交Oslash; 销售管理的节点·销售流程之八大环节第二部分：8大管理工具节：主动相迎一、导购职能·销量=客流量×成交率——导购对客流量的制约二、三动联动1、自己动·手动、腿动、眼动、嘴动·主动做好售前准备2、顾客动·让顾客激动 与顾客互动3、产品动·百闻不如一见！二、三种开场1、需求开场·需求开场2、产品开场·产品开场3、感情开场·感情开场：羡慕式、赞美式、关心式4、三种开场的适用卖
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部分：核心理念Oslash; 终端销售的两种境界·无意识习惯销售——案例分析：无意、无心、无刻意·技巧性习惯销售——案例分析：刻意、自动化、习惯Oslash; 销售话术自动化解读·自动化应对、自动化沟通、自动化成交Oslash; 销售管理的节点·销售流程之八大环节第二部分：8大管理工具节：主动相迎一、导购职能·销量=客流量×成交率——导购对客流量的制约二、三动联动1、自己动·手动、腿动、眼动、嘴动·主动做好售前准备2、顾客动·让顾客激动 与顾客互动3、产品动·百闻不如一见！二、三种开场1、需求开场·需求开场2、产品开场·产品开场3、感情开场·感情开场：羡慕式、赞美式、关心式4、三种开场的适用卖
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企业内部师资体系的建设与管理1、 企业内部后备讲师推荐的资格和基本条件2、 后备讲师选拔的方法和评选3、 课程开发小组的建立和运营4、 企业内部讲师的培养和评审5、 找到有潜力和特质的内部讲师6、 企业内部讲师的能力和成长阶段7、 企业内部讲师分级管理办法和评估8、 如何激发内部讲师的激情和动机9、 如何协助内部讲师开发课程和编写教案内部讲师团队建设的措施与机制1. 内部讲师团队成员组合和分工2. 内部讲师团队建设的制度企业培养内部讲师的优秀实践和成功案例制定员工培训计划1、 新员工入职培训2、 新员工岗前培训和实习3、 导师辅导4、 公司通用素质课程5、 部门通用素质课程6、 部门员工在岗培
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一、 内部讲师的角色 ,2小时1、 企业外部内训与内部培训的区别与特点2、 评价内部讲师的四把尺3、 成人教学方程式4、 内部讲师成长的三个阶段5、 内部讲师的四个核心能力和修炼二、 内部讲师的教学方法 1.5小时1、 什么是成人培训？(1小时)1） 成人学习失败的原因？2） 成人学习的过程和障碍3） 成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程4） 成人学习的四种状态5） 教导的1-3-7-21原则2、 行动发现学习法-教学方法(0.5小时)1） 培训的实质2） 教导的四个步骤3） 学习的四个过程4） 行动发现学习法中学员和老师的职责三、 内部讲师上台基本功 ,2小时1、 内部讲师自报家门(15分钟
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（一）让企业全体人员正确认识和支持培训工作建立正确的培训观念，了解什么企业在什么阶段需要什么样的培训1、企业培训概论1）企业培训的管理包括哪些内容2）不同组织规模企业和行业企业的培训管理模式和培训侧重点3）不同企业的培训发展阶段和模型（二）企业培训如何与组织的战略联系如何让企业的老板开始把重视培训不仅仅放在“嘴”上说，而是落实在行动中1、培训的战略管理及发展规划1）培训与企业战略如何关联2）人力资源开发与管理的关系3）如何根据企业的战略目标制定培训战略4）根据企业的培训战略建立企业培训系统5）如何将培训纳入公司战略层思考的范围6）不同企业培训营运模式7）有效地理顺企业内部培训“生态系统”，与管
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（一）培训管理系统篇1、企业培训的宏观管理1.1不同发展阶段企业培训的需求和培训策略选择(培训策略与计划的关系)1.2不同企业的培训管理模式下培训管理机构的职责和功能(培训管理组织架构与培训计划的关系)1.3企业培训职能定位1.4企业的培训需求是如何产生的？(培训需求与培训计划的关系)2、培训管理必须了解的科学管理工具和系统知识2.1企业培训的种类2.2企业培训管理的三个层次2.3企业培训的分类管理2.4企业岗位族和岗位层次分布图2.5组织岗位分类和不同的培训特点2.6员工岗位生命周期和职业生涯发展规划3、培训管理系统和培训课程体系3.1培训分级管理系统3.2培训模块管理系统3.3不同培训系统