张金洋老师的内训课程
上编日常工作的礼仪规范章办公礼仪第二章仪式礼仪一、行政二、销售三、会议四、信函五、演讲六、电话一、谈判二、签约三、开业四、剪彩五、交接六、庆典第三章礼宾礼仪一、迎送二、称呼三、介绍四、握手五、名片六、会晤七、饮食八、住宿九、礼品下编涉外交往的礼仪规范第四章涉外交往的一般原则第五章衣饰礼仪一、首轮效应二、角色定位三、双向沟通四、三A敬人五、不卑不亢一、西装二、套裙三、制服四、饰品五、化妆第六章餐饮礼仪第七章社交礼仪一、西餐二、自助餐三、洋酒四、咖啡五、茶道一、宴会二、舞会三、派对四、运动五、娱乐...
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讲厂商关系的实质第二讲商超选择与评估动作分解一、轻松一下：小故事二、正确认识厂商关系的实质和通路管理1、对厂商关系的实质和通路管理错误想法和行为2、代理/经销商期望厂家能做到的事情3、厂家期望代理/经销商能做到的事情4、代理/经销商的负面作用三、为何选择代理/经销商1、业务队伍2、环境3、预赔4、资金物流5、部分市场四、代理/经销商与厂家的关系1、入场券2、区域销售经理3、商业合作伙伴五、业务代表与代理/经销商的关系：特派员和地方武装力量六、厂方业务代表的使命—通路管理（正确的想法）一、商超销量的评估1、商超进店销量评估的十个动作二、样板代理/经销商（市场）选择三、超市运作的正循环和逆循环第三
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上篇：战备布局——大客户营销的概念和作用步5W1H管理思维第二步找准你的大客户一．Why——为什么干这件事？（目的）二．What——怎么回事？（对象）三．Where——在什么地方执行？（地点）四．When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）五．Who——由谁执行？（人员）六．How——怎样执行？采取那些有效措施？（方法）一．为什么大客户如此重要？二．大客户的重要意义三．什么样的客户算大客户？四．什么是3A准客户？五．什么样的客户是潜在大客户？六．如何找到目标KA七．大客户营销特点与周期八．大客户由谁来开发？九．如何开发大客户？中篇：进攻策略——大客户开发的十把飞刀把成交飞刀：销售漏斗图，增
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部分：自我激励单元：自我认知与职业规划第二单元：自我行为和态度一、认知组织和所处环境二、认知自我在组织中的角色和定位三、对自我的系统检测与认知四、认知和发掘自身潜能五、个人与组织发展分析六、职业发展沟通、规划七、培育和发展自身的独特优势一、成功人士的十大心态二、态度决定行为1、态度决定行为吗2、行为何时决定态度？3、什么行为会影响态度？4、小结：行为改变自己第三单元：自我激励的要诀第四单元：自我激励的“黄金”步骤一、抓住空当，磨炼你的热情二、写下让你为之骄傲的努力三、准备一个“奖状”公布栏四、专注于如何解决问题一、努力与代价二、期限三、可行性计划、行动四、白纸黑字记录五、不妨每天两次，大声朗诵
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部分自我认识单元探讨自己第二单元积极心态一、认识自己（性格）二、自己认识自己的思维三、我需要什么四、我在为谁卖命1、人人都是在为自己卖命2、人人都是为别人卖命3、如何认识工作是幸福的？一、坚定信念1、我坚信我一定可以办得到2、我愿意做任何必要的改变二、付出心态1、认识自己的“自私”2、付出与回报的真正原理3、如何行动？第二部分不被淘汰的六张王牌第三单元爱岗敬业第四单元忠诚公司一、什么是敬业二、敬业的表现三、不敬业的表现四、让敬业变成工作的习惯五、自觉自愿，而不是刻意去做六、干一行爱一行并能成一行的员工一、忠诚是一种职业生存基础二、尽职尽责是大的忠诚三、忠诚的大受益人——自己四、忠诚是好的品牌五