张淼老师的内训课程
《客户需求分析与金融方案设计》课程大纲主讲：张淼 6课时课程大纲/要点：客户营销背景分析：1.贷款大客户的变化2.大大客户资金管理的变化3.从结算方面看4.金融同业的巨大变化5.银行营销的三个发展趋势客户需求案例分析：1.案例分析2.营销的基本概念3.营销理念的革命性变革：4.以大客户为导向的整合营销组织结构图 5.营销战略：定位与到位 6.目标市场的细分7.选择目标市场8.目标市场定位9.邮储银行与其他银行的差异比较10.邮储银行的市场营销策略11.邮储银行零售产品竞争策略12.营销成功的四个因素三、客户需求分析与挖掘：1.客户需求分析与挖掘意义何在2.需要把握的三个重点3.客户与银行无业务
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课程名称： 《大堂经理的角色定位与主动营销》 主讲： 张淼老师 6-12课时课程简介： 随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。因此大堂经理必须清晰自身的角色定位以及岗位职责要求，并提升主动营销意识与技能。课程收益： 培养大堂经理专业的现场管理意识和能力。 加强大堂
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《公私联动机会挖掘与交叉营销》课程大纲主讲：张淼课程大纲/要点：第一部分：公私联动一、公私联动的重要性及意义1.向客户提供综合性金融服务2.增加客户业务关联度，降低交易成本，提高客户贡献度，增加银行收益3.提升全行整体服务品牌，增加知名度，提升社会公共形象4.公私联动是目前银行竞争的重要手段二、实施公私联动需要解决的问题和关键点1.认识问题2.考核问题3.利益分配4.流程问题5.培训问题6.传导问题三、如何通过公私联动支持个金业务的发展1.为什么我们这么累，存款还是上得慢 ？2.在存款上我们已作过大量努力3.挖掘对公业务中个金客户资源潜力4.代收代付是公私联动的重要手段（关注）5.在对公业务中
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《差异化顾问式一个小时全流程打造》课程大纲主讲：张淼课程大纲/要点：一．蝶变——银行业由业务交易转向服务营销互联网+时代下”的服务营销培训，解剖互联网优秀企业的组织变革，寻找互联网企业盈利基因，通过互联网手段低成本制胜市场，实现企业的战略突围，构筑数字时代的企业的核心竞争能力，掌握互联网体验营销、电商营销、事件营销、参与营销、微信营销等服务营销模式。1.从荷兰拉博银行看未来银行业发展2.从五大行利润增速放缓看银行业转型3.从客户需求模型看银行业客户经理的角色定位二．颠覆——做客户所期望的银行业服务营销商业银行员工服务品质及道德素养提升培训，帮助学员改进服务手段及服务方式，留住客户，让客户成为我
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《大数据时代小微企业批量营销技巧提升》课程大纲主讲：张淼课程大纲/要点：模块一、完善的销售运营报表体系 1. 从统计到决策的销售报表体系建设 2. 案例分析：六层报表实际案例展示模块二、管理理念下的实用数据工具 1. 统计和计算过程是机器的事 2. 案例分析：数据挖掘工具使用 3. 矩阵分析的应用 4. 敏感性分析寻找管理方向 5. 案例分析：多维度规划模块三、制定计划组织和流程——使得数据的取得更简捷、准确 1. 支持职能部门和营销部门的关系 2. 市场部门和销售部门在销售管理中的角色 3. 销售计划流程穿越和改善模块四、销售分析管理方法务实——把统计工作交给机器，你只要考虑管理思路 1.