章从大老师的内训课程
一、全面成本控制基础 （一）基本概念 1）成本和费用的定义2）产品成本的不同定义3）成本动因 （二）企业价值链成本构成（三）企业成本控制的基本思路 （四）全面成本管理系统模型 二、全面成本核算 （一）传统成本管理的基础 （二）传统成本核算模型的局限性 （三）传统成本管理的局限性 （四）多因多果成本核算的实现 三、面向对象的成本分析控制 （一）产品纯成本分析与控制 1）产品纯成本的归集关系 2）产品纯成本分析 3）产品纯成本的控制方法 4）新产品开发价值工程VE 5）产品物料清单（BOM）管理 （二）质量成本控制 1）质量成本的概念以及构成 2）质
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部分：人力资源管理 —挖掘员工驱动力，打造企业竞争优势●人力资源管理的基本概念与相关知识介绍●职能经理的日常管理 Vs 人力资源管理●人力资源管理：职能经理Vs 人力资源经理●“加入公司，离开经理”第二部分：人才开发与储备 一、招聘与面试技巧：找错的是才干，失去的是业绩自我评估问卷－你会招聘吗？找对人才的重要性与关键点招聘的流程、职能经理的职责简历评估与筛选：如何快而准？面试技巧：●冰山理论与素质维度●非结构化面试与结构化面试●行为面试：小组讨论与练习●面试中的误区二、员工培训与发展：让员工在实现业绩中提升自我才干观点讨论：培训是成本还是投资？培训需求调查的误区培训的目的：培训实现员工行为矫正
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部分：市场营销的含义及其内容 第二部分：顾问式销售理念的建立与积极态度培养（含销售的三重境界、销售的七大步骤与销售人员竞争力模型） 第三部分：事前充分的准备，重点讲解客户的购买模式（含拜访客户技巧，表达技巧与I.B.S.结构，迅速赢得信任与好感的方法） 1）自我判定型与外界判定型客户 2）一般型与特定型客户 3）求同型与求异型客户 4）追求型与逃避型客户 5）成本型与品质型客户 第四部分：接近客户的技巧，重点讲解建立亲和力的技巧与方法、掌握进入主题的时机、寻找异议的真正原因、适时缔约等（重点讲解FFAB、解除客户异议的方法、成交方法等内容） 第五部分：销售人员的自我改善—认识自己 ..
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一、全面预算管理基础知识导入（一）全面预算管理兴起的背景及其概念（1）全面预算管理兴起的国内与国外背景（2）全面预算管理的概念（二）中国企业实行全面预算管理过程中存在的主要误区（1）缺乏战略指导 （2）脱离市场环境（3）基于过去，凭空想像 （4）缺乏价值链分析（三）实施全面预算管理的重要意义 （1）描述经营蓝图 （2）协调工具 （3）控制工具 （4）考核标准二、全面预算管理的流程及组织保证（一）全面预算管理的流程（1）确定目标 （2）预算编制 （3）预算监控 （4）预算修订 （5）预算考评（二）全面预算管理的组织保证（1）预算委员会的职责 （2）预算编制机构的职责（3）预算监控
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客户信用管理篇一、信用管理基础以及信用理念介绍（一）信用与商业信用及其发展1）信用的概念及其特点2）信用销售的发展（二）信用风险的来源及其防范1）显性风险2）隐性风险（三）信用管理价值链1）6大环节2）4大系统3）3点控制（四）信用管理的目标及职能1）信用管理的目标2）信用管理的5大职能（五）信用管理的组织方式1）组织方式的考虑要素2）组织方式的难点3）信用、财务以及销售的关系4）具体组织形式（六）信用客户的范畴及其控制1）信用客户的范畴2）信用客户的控制（七）信用风险模型1）常见信用模型介绍2）探讨适合公司实际情况的信用模型的设计（八）信用政策的类型及其调整1）财务型、销售型与均衡型2）信用
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一、全面预算管理基础知识导入（一）全面预算管理的概念1）从企业内部资源配置的角度理解全面预算2）从公司治理结构的角度理解全面预算3）从企业战略实施的角度理解全面预算4）从计划和预算关系的角度理解全面预算5）从预算管理的过程理解全面预算（二）全面预算管理的基础环境1）高层领导重视与全员参与2）健全的预算组织体系3）完善的内部管理制度和管理信息统计体系4）建立配套的绩效考核体系5）制定明确的未来战略（三）中国企业实行全面预算管理过程中存在的主要误区1）缺乏战略指导2）脱离市场环境3）基于过去，凭空想像4）缺乏价值链分析（四）实施全面预算管理的重要意义1）描述经营蓝图2）协调工具3）控制工具4）考核