李玉萍老师的内训课程
讲、人是什么1．管理者对“人”的认识发展阶段2．企业经理人对待人才应有的态度3．企业中人力资源管理的正确分工Oslash;总经理职责Oslash;人力资源部职责Oslash;直线部门经理职责Oslash;直线部门经理必须掌握的人员管理技能4．直线经理应具备的人力资源管理的正确理念第二讲、正确选人的前提—工作分析4．工作分析概述5．工作分析的方法3．工作分析的结果—职务说明书第三讲、选人的关键—招聘与面试1．员工招聘2．如何有效面试sup2;面试的分类：结构化面试和非结构化面试sup2;有效面试的过程技巧ü面试之前ü面试中ü面试后第四讲、用好人—有效激励1、激励理论介绍2、有效激励的原则u员工激
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讲、为何“绩效难，难于上青天” 1.企业为何要做绩效管理2.如何看待绩效管理3.绩效考核是双刃剑第二讲、企业如何选用合适的绩效考核体系 1.企业各个阶段，绩效管理关注的重点2.如何选择合适的绩效考核管理方式3.绩效考核管理阶段推进策略第三讲、如何建立目标体系 1.目标与绩效考核2.企业目标体系设计3.部门目标体系设计4.员工目标管理第四讲、如何设计绩效考核指标 1.为什么要指标2.指标要定性还是定量3.设计绩效指标的要点第五讲、如何设计绩效考核体系 1.绩效考核层次体系2.绩效考核周期设计3.绩效考核中的各个阶段沟通技巧第六讲、绩效考核如何发挥绩效 1.绩效考核中主管的角色2.如何让过程成为你
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讲、“走出”冬天的关键 一、如何看待冬天 二、逆境中的管理智慧 案例学习：从教训中学到的管理智慧 三、精细化管理使企业走出冬天，走向未来 第二讲：什么是精细管理 一、细节成就完美 二、精细管理的概念 三、精细管理与粗放管理的区别 第三讲、改变从心智模式 一、忽视精细管理的代价 二、忽视精细管理的心理障碍 三、如何构建精细化管理心智模式 第四讲、精细化管理的一般方法（一） 第五讲、精细化管理的体系方法（二） 第六讲、企业如何导入精细化管理工程（一） 一、精细化管理建设重点 二、导入精细化管理的四个阶段 三、实现精细化的关键点 第七讲、精细化管理工程职能操作要点（二） 一、战略精细化管
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一、资本的力量与竞争的压力行业全面整合开始1.品牌 品牌2.品牌 代理商3.品牌 零售商二、M型消费带来的市场商机1.高端市场：内拼品牌及产品，外拼渠道与服务2.低端市场：内部成本及供应链，外拼规模与速度3.高端产品：不能倍率来定价，而要用感觉来定价4.中低端产品：拼速度、拼时尚、拼感受——成为中低端的快消品三、代理商的冰火两重天的时代1.超级代理商——火1)多省份集团化操作2)成为品牌公司股东3)单省多品牌操作到多省多品牌操作2.区域代理制的盛行成为弱势省级代理商的杀手——冰1)大批不思进取的代理商淘汰出局2)代理商与核心零售商的整合模型出现四、2014年代理商破局的两大关键点1.强化直营版