营销实训的三个阶段
作者:叶敦明 24
营销实训,也就是实战式营销培训,以实战、实用为终点价值,构思和实施营销培训,旨在帮助企业训练中看又中用的中高层营销管理人员。了解客户行业发展动态、熟知客户企业营销瓶颈、掌握学员能力潜质,是营销实训的前提,这就不是一套通用课程+几个相关案例能够解决的了。
像叶敦明最近参与的两个营销实训班,市场经理班为期三个月、产品经理班为期二个月,教学方式和学习评估的方式,类似于MBA学历班+市场营销实战训练,融合了基础理论、案例探讨、市场调研、策略构思等四个方面。从营销实训的整个周期来看,则大致分成三个阶段:市场意识、思维体系和方法工具。
营销实训的第一个阶段:市场意识。最玄的东西,往往无价。
对于很多工业品企业而言,他们要走出生产和技术的小天地,拥抱营销的资源整合意识和能量,虽然有点困难,但必须要做到。叶敦明认为,市场意识的最高境界,就是盘活内部营销,鲜活外部营销。内部营销,盘活企业自身和供应链,做出好卖的产品;外部营销,改变下游合作者和客户的看法和评价,把好产品卖好。意识当先,企业方可以高瞻远瞩。
营销实训的第二阶段,则是思维体系。思维体系的新,决定营销运作的活。
意识灌多了,学员就会烦,不烦的就会晕。把课堂上学到的有限知识,变成系统思考的种子,播散在学员工作的广阔实践上,就会生发出营销实操的管理方式。不少职业培训师,可能是缺少营销咨询的锤炼,总是喜欢知识传播型培训,不敢帮助学员理顺思维体系。
叶敦明认为:营销实训,不是简单的洗脑,而是一种蓬勃向上的新陈代--谢,引导学员以新的思维模式和管理方式,重新审视现有的作业体系,以全新的视角解决现有的问题。纲举目张,在问题中发现机会,思维体系的更新,才是学员学以致用的制高点。
营销实训的第三个阶段嘛,就是学员喜欢的方法工具。有形,出自无形。
培训师也喜欢讲解方法工具,性感,课堂气氛活跃,互动热情高涨。若没有市场意识、思维体系的垫底,单纯的方法工具培训,就会成为表演秀。如同一个不懂事的小屁孩,手中拿着枪,还揣着核武器的发射按钮,多危险呀。企业的资源,就会被这些花头废掉的。
方法工具,是工作中营运而生的,变化无穷,没有好坏、高下之分,合用就可以了。叶敦明发现,过于注重方法的人,容易懦弱,一旦遇到不熟悉的事情,就会自乱阵营。这样的下属,培训只能是望梅止渴,解决不了实际问题。
市场意识、思维体系、方法工具,营销实训的三个阶段,是一个由难而易的正向推进。对于大多数工业品企业而言,难的不是改变一群人的市场意识。从市场上的问题倒推,根除问题产生的源头,以客户的总成本重新看待单纯的产品售价,以客户的价值创造打破虚无缥缈的性价比,都是工业品企业必须具备的市场意识。
市场意识,靠思维体系来执行。而方法工具,则是思维体系转化为生产力的触媒。从事于工业品营销的咨询和培训同仁,应该从轻飘飘的授课质量,自觉地考虑营销实训这个高阶层面。营销实训,就是让合格的营销人员变得训练有素,再以他们为燎原之火,燃起营销体系大幅改善的发展新篇章。
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