从四十不惑,看品牌的“三心”
作者:叶敦明 18
四十不惑,从容不迫,为何?心有所属、情有所定、业有所成,这是一份主动的“从”。不似青少年时期的盲从,随波逐流之后,你就是那块磐石,沉甸甸的感受,不由自主地从心底溢出。
“容”,容纳是也。虽不说有海纳百川的气度,却至少也有容纳曾经厌恶之人的胸怀,并不断尝试从他们身上读取优点。能容得下别人,才能容得下自己。胸襟,憋大的也好,自扩的也罢。总之,有空间,才有可能。叶敦明虽不才,但由衷地感觉到:胸怀大一寸,比住房大100平米,来的都更有价值。心宽,胜似屋宽。
“不迫”,不会被强迫。因为自己总是“强迫”自己,就轮不到别人了。年轻的时候,为了获取别人的认可,把自己扮演成别人期望的那样。而今,我就是我。你不喜欢我,我尊重你的选择;你喜欢我,我还要跟你请教原因。淡定,不是去物质的唯心化,而是一种摆脱精神枷锁的自由、从容和静心。
唠叨了半天,四十不惑,与品牌何干呢?人性成长的经历,是品牌塑造和发展必须学习的对象。品牌,源于人、服务人,是人性的。人到40岁,经历了婴儿期、少年期、青春期、中青年期等四个阶段,恰似国内很多实力品牌的成长历程。而且,好的品牌,本身就需要伴随着一代又一代人的生命旅程。
人皆有心,品牌亦然。人心,是从完全的自私自利,慢慢地变成包容他人、容纳社会的“公器”。自私自利之心、推己及人之心、达己达人之心,是四十不惑之人必经的“三心”。按捺不住写点东西的冲动,今晨五点起床,叶敦明突发奇想,于是乎大言不惭地为国内品牌总结了“三心”。它们是:功利心、共利心、公利心。
1、功利心:为利可负天下人
我假装喜欢你,其实是让你盲目地喜欢我。一个漂亮的女孩子,向你抛媚眼,她在看你本人,还是看中你的囊中之物或者身份地位呢?有了功利心,爱情就显得滑稽可笑,逢场作戏,聪明人玩的可顺溜了。
而今,许多打着环保健康幌子的品牌,在骗取顾客信任之后,就开始大肆地掠夺您的钱包了。美其名曰:企业原始积累阶段,顾不上那么多,先把自己的品牌做大--,然后才考虑回报社会。也许是真心,可这种已经烂掉的心,缝缝补补之后,也还是一个烂货。没有从心底上去尊重消费者、珍惜他们的财力,品牌之心,如同豺狼之心。叶敦明认为:功利之心,可以接受。可在获取“利”之前,要想想自己立了哪些“功”。无功之禄,仓鼠之流也。
2、共利心:君子爱财、取之有道
我就是我,你就是你。你认可我,是因为我也认同你。品牌到了成长中期,经历一些风风雨雨,也能看清楚自己存在的价值。品牌与消费者,情投意合是必须的,再差也得是相看两不厌。否则,应捏合到一起,反生怨气,气跑了一个,就会吓走一大串,不值当。
过了七年之痒的夫妻,若仍存鱼水之情,两人的长相就越来越相似,何故?是看世界的眼神、态度使然。奉献,是相互的;情感,是互通的。品牌与消费者,固然没有此般缠绵。可双方之间的共同追求,应该是阳光的、和谐的、共振的。有了这样一群感性认可、理性认同的忠实消费群,品牌的根基何愁不牢固?
3、公利心:人人为我、我为人人
我不再是自己的我,我是你们快乐的一个分子。你接纳我,我融入你。品牌到了壮年期,雄心仍存,浮躁却烟消云散。自己从市场上得到很多,自豪之后,开始考虑如何反哺市场了。
工业品营销咨询,是叶敦明近几年的主战场。越是琢磨IBM、GE、巴斯夫、杜邦和英特尔,就越能发现他们在经营境界上的高超与人性。企业,成了社会发展的重要支柱,就不再是个人的了。乔帮主的英年早逝,对于苹果而言,是一个不小的挫折。但只要苹果继承了乔布斯的理性的执着、创新的激情,它的基因就仍会延续,没有乔布斯的苹果品牌,还会继续照亮IT世界。
闲扯到这,看官大人也许会这么寻思:叶敦明瞎白活的“三心”,其实就是一种人生哲学的领悟。品牌当家人,自身若是能活得从容不迫,他的品牌也会如其人。古人说:文如其人。市场经济下,品牌如企业家之心。一个生意人执掌的企业,无论多么庞大,也只是功利心的无情掠夺而已。一个富有强烈企业家精神的掌门人,品牌就能常怀共利心和公利心,取之于社会,回报于社会。品牌的四十不惑,但愿能在中国企业中常存、常新和长久。
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