第46节:第四章定位辩证法(3)

 作者:刘军    73


系列专题:《营销组合新战略:定位定天下》

  随着商业竞争的日趋激烈,特别是全球一体化经济的到来,企业的竞争力愈来不依赖于内部管理的加强,内部管理成为参与竞争的基本门槛,真正的竞争力已体现在外部的品牌打造上。


  2?延伸品牌,先延伸消费者的心智


  品牌延伸,就是消费者心智的延伸。如果企业没有清晰地理解到品牌延伸的实质,无疑其成功延伸的几率会大大降低。


  在消费者心智中,对一个品牌的信息存储是有限的,如果认可了海尔是卖冰箱的,就很难接受是搞房地产的这个事实。海尔可以改变自己,但是很难改变消费者的认知。


  仰韶酒


  我们还可以举个例子,仰韶酒在河南市场曾以低档酒而称雄。后来,仰韶酒管理层看到还是做高档酒能做出点名堂,于是就拿出全部家底,用钱砸广告,猛烈轰击消费者的神经,但大家就是不买它的账。为什么?为什么仰韶酒注定要在高端市场的门外徘徊?


  原因很简单,在消费者内心深处,已经对仰韶酒这个品牌定了性--低档酒。仰韶酒在没有对消费者的观念进行重新审视并加以改变之前,即使它的高端酒做得再好,产品定位再准,对其投入再大,也无法成功进军高端市场。


  消费者的心智为什么如此难以改变呢?这不是消费者有什么不同,有什么问题,这是人的本性决定的。你习惯改变自己吗?其实这个问题本身就是矛盾的,既然已经习惯了、成为一种思维定势了,又怎么会想着要改变呢!


  人都不喜欢改变自己,因为改变意味着否定原来的自己。谁又愿意承认自己不好,自己是不对的呢?


  作为企业家,在当今这个同类产品泛滥成灾,各种广告轮番轰炸的商品时代,你不能"霸王硬上弓",不能指望消费者会乖乖跟着你走;而要注意营销的技巧,注意消费者的心理,唯有攻心才是上策啊!


  要延伸自己的产品,首先要延伸消费者的心智,要对他们进行巧妙而隐蔽的引导、教育。从而使他们改变原有的思维习惯、消费习俗,接受新的消费理念与生活方式。


  要使消费者感觉,通过使用你的产品,他们的生活品位提升了一个档次,活得更有价值了。这不是"假、大、空"的废话,事实就是这样的。我们为什么都喜欢买名牌、用牌子货,还不是为了提升自己的档次。我们为什么追逐跑车、豪宅,还不是觉得这样活着更有滋味,更有价值(究竟有没有价值,只有自己去判断了)。


  企业要取得消费者的认同,"产品营销"是低层次的被动销售;通过定位,攻占其心智则是快于市场一拍,引导市场消费的主动营销行为。


  只要让消费者接受了一种新的消费观念,就能出现一股新的消费热潮,实现消费的快速增长。大连每年都举行具备国际水准的时装展,目的就是为了向全球消费者推销时装的最新美学观念,制造和引导市场,使消费者接受流行趋势,追着流行跑。


  定位战略之所以胜于其他的企业管理模式,是因为定位的核心是"观念营销",而传统营销的核心是"产品营销"和"品牌营销"。消费观念决定着消费取向,左右着消费行为,消费观念是巨大的消费动力。


  任何企业,如果它要进军新市场,就必须先把消费者的定性观念给改正并延伸开来。消费者的心门不打开,他的钱包之门又怎么会为你打开呢!


  打破大筐品牌


  随着企业的发展、壮大,企业家必定不能满足于现有的规模,进行品牌延伸,扩大产品品类是必然要面对的问题。


  定位理论创始人特劳特曾经说过:在市场上,如果没有强有力的、专业性的竞争对手的话,可以进行产品线的延伸或扩张,生产其他种类的产品。但如果你要进入一个新的领域,最好是建立一个新的品牌;在如此激烈的市场竞争当中,大筐品牌是很难立足的!

刘军
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