第37节:第三章十大定位法(13)
作者:刘军 38
系列专题:《营销组合新战略:定位定天下》
当你第一个进入消费者心智,你就具备了强大的"天然"优势。戴尔作为"直销电脑"第一个进入消费者心智时,戴尔本人还只是个学生,康柏、IBM、苹果虽然势力强大,却仍然阻挡不了戴尔的前进步伐,今天戴尔已后来居上成为了电脑的领导者。
这样的故事在各行各业都有发生。因为人心厌恶改变,当你第一个进入消费者心智之后,便出现了心理学家所说的:人总是喜欢保留已有的东西。
那么人为什么总是喜欢抓住过去的东西不放,喜欢沉溺于回忆呢?
因为当下的刹那是我们正在经历的,它难免是琐碎与平庸的,而未来又是不可预知、难以把握的,只有记忆当中的一切,谁都不能偷去,并且我们可以按照任何一种自己喜欢的方式,更改自己的记忆(这个过程一般只在潜意识当中发生,我们是无法感知到的)。这就是为什么记忆当中的一切,似乎总是那样完美的原因。
记忆的这种特殊功用,会使领导者作为该品类的代名词而被消费者广泛接受。正如人们想吃快餐时,会说要去麦当劳一样。所以,我们要经常提醒自己这条最基本的市场法则--成为领导者是企业发展的最佳方案。
3?用宣传巩固你的领导地位
营销界有一个有名的研究,美国一家研究机构跟踪25个行业领导品牌从1923年以来的变化,结果至今为止,只有三个品牌失去了领导地位,其余的22个品牌近八十年来一直稳居第一。
无时不在的"圈地"
一旦取得领导地位后,你需要做的,就是在每一个营销传播点上,整合这一强有力的讯息--我是该领域的领导品牌。
这就像动物界当中的"圈地运动"一样,围着自己相中的地盘转一圈,撒几泡尿,这地方就归我了(前提是你要击退其他竞争者)。
消费者通常都有一个根深蒂固的观念,那就是坚信品质最好的产品,最终将会胜出成为领导品牌。诉求领导品牌定位,是顺应消费者这一心智模式,因为在消费者心里,既然能够做到领导地位,那么其品质一定是最好的。
宣传战略将有助于巩固企业在行业中的领导地位,给竞争对手以最有力的打击。消费者相信只有作为行业"魁首"才能造出最好的产品。只要是某市场的领导者,那么它一定已经占据了消费者最主要的心智资源。
尤其在中国新技术不断被引入,催生出太多的新品类、新行业,消费者很难具备专家般的辨别力,也没有更多的消费经验可供依循。所以,"领导品牌"将是他们的第一选择。
可能有人会说:"中国的市场太大了,我只要在任何一个领域占有5%的市场都是很可观的,而有多个这样的领域,企业的规模不就做大了吗!"
这是一个很危险的想法!美国的市场总量是中国的八倍,但美国500强的前十名,只有通用电器一家是多元化业务,其他都是各个领域的领导者。
而通用电气之所以能继续留在前十名,也得益于其CEO杰克·韦尔奇的"数一数二"原则--通用公司的任何一个单项业务,都要做成那个行业内的领导者。
贩卖传统定位法
行为学家说:"没有过去的线索,要相信将来是困难的。"革命导师列宁也说:"忘记历史,就等于背叛。"由此可见,对于个人、国家、民族而言,传统是多么地重要。有人说:"人是历史的产物。"说得很对,我们每个人的思想、行为,哪一个不是受着人类几千年文明史的影响?文字、文化、文明,哪一个不是浩瀚历史的遗产?
当然这只是大方面的传统,还有小方面的传统。例如人对于自己的经历、经验的重视,对于记忆的执着、迷恋,都说明了传统对于我们每个人的那种特殊魔力。人的成长、成熟的过程,莫不是传统的累积与重建的过程。
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