传播创新突破广告瓶颈
作者:娄向鹏 68
"1+1"新闻营销和"1+X"主题手册使整个2001年北京健康品市场的注意力被几个鲜亮的品牌所占据,它们成为时尚创导领袖,引领着京城时尚人士的健康消费观念与品牌取向。
大众传播的困惑与创新
在充分体验广告魅力的同时,我们却愈来愈深地陷入广告的怪圈:一方面企业需要广告打开市场;另一方面在广告成本不断递增的同时,受众信任度下降,广告作用骤减。在这个传播过度的年代中面对形形色色的广告诱惑,日益成熟和个性化的消费者要求经营者提供的不是广告,而是更可信、更实用、更有价值的消费顾问和解决方案;企业需要传播的不是广告,而是一种理念、知识、体验,需要更精准、更有效、更能促进销售的传播效果。但是,常规的广告表现和传播方式已不能有效解决这些问题。
就是在这样的背景下,整个2001年北京健康品市场的注意力却被几个鲜亮的品牌占据了:从报纸、电视到杂志,从商场、超市到药店终端,可采“养眼法”、芦荟排毒胶囊、再清椿美容面具、姗拉娜收腹霜等成为时尚创导领袖,引领着京城时尚人士的健康消费观念与品牌取向。这一系列营销案例的幕后导演者21世纪福来传播机构所创导的“新闻营销”随之崭露头角。
创新广告传播模式
在传播理念、传播模式和传播内容上进行创新,对现有信息源进行深加工和强输出,打开企业与消费者深度沟通的高速通道,解决广告的可读性与可信度,是突破广告效果瓶颈的惟一选择。“1+1”新闻营销和“1+X”主题手册创导了一种全新的实效广告传播模式。
“1+1”新闻营销模式即“新闻+广告”,是指在营销活动中有效地综合运用新闻报道和工商广告两大传播手段双管齐下,相互补充、协同作战,创造最佳传播效能。新闻报道通过新闻的形式和手法,多角度、多层面诠释企业文化、品牌内涵、产品机理、利益承诺,传播行业资讯,引领消费时尚,指导购买决策;工商广告则突出品牌形象,强调产品核心卖点,并附加促销、价格、售点等其他基本广告信息。这种模式非常利于引导市场消费,在较短时间内快速提升产品知名度,塑造品牌的美誉度和公信力。
“1+X”主题手册模式即“主题+X个品牌”或“品牌+X种方法”,它是“1+1”新闻营销模式的延展和综合,通过对不同行业、不同品牌、不同主题和不同媒体的优化整合,形成系统传播优势,达到深度传播效果,以相对较低的传播费用制造大众消费热点,凸现品牌形象,强力促进销售。 “新闻营销”具有鲜明的双重属性:与广告相比,它更具有新闻的特质,以热点话题或新闻事件切入,与品牌讯息产生联系,运用大量的数据或事实进行信息传递;与新闻相比,它更具有广告的特征,标题定位与内容描述都要求与品牌讯息关联,产生广告传播功能。因此“新闻营销”更具可读性与可信度,有效提升传播的感染力、影响力和社会关注度。以这种全新的传播理念和操作模式,21世纪福来传播机构达成了与《北京晨报》、《北京广播电视报》、《北京晚报》、《京华时报》、《北京电视周刊》、《母婴世界》、《中国医药报》等媒体的创新合作,搭建起一个跨媒体的健康传播平台。
新闻营销的实践操作
新闻营销的效力直接体现在营销实战案例中:
芦荟排毒胶囊:深层排毒异军突起
2001年以前,芦荟排毒胶囊在北京市场一直波澜不兴,竞争对手排毒养颜胶囊处于绝对优势地位。7月,我们介入该产品北京市场整体传播策略的制定及推广,在竞争定位上采取“市场跟随”及“市场挑战”策略,在产品定位上改变最初的“排毒肠动力,美颜新主张”定位,确立了“深层排毒”的理论诉求体系,明确提出“一天一粒,排出深层毒素”以区隔市场。
在传播模式上,我们力推“新闻营销”。从主流媒体的拉动到主辅媒体的有机结合,从新闻热点的系列塑造到“完全手册”全方位概念普及,“深层排毒理论引爆美容革命”、“只要青春不要痘”、“科学排毒月”等内容一度成为北京市场平面媒体的主旋律。与杂志联合推出“健康美颜之深层排毒完全手册”给芦荟胶囊的传播带来观念上的变革,与杂志进行联合促销更将完全手册的作用最大化。利用“新闻+广告”的“1+1”模式和“1+X”主题手册,“深层排毒”理论和芦荟品牌渐入人心,产品日渐旺销,与排毒养颜胶囊形成抗礼之势,这一模式也被企业总部确定在全国推广。2001年,北京市场从原来的全国市场倒数位置迅猛飚升至全国市场的老大,成为公司的样板市场。
可采:成就贴膜时尚品牌
由于缺乏市场化的包装手段和实效的营销策略,中药美容化妆品可采在市场上一直沉寂了两年。2001年,经过专业营销诊断,可采眼贴膜和面膜分别以“养眼法”和“变脸术”的概念全新登场,将产品概念上升到“品类专属”和“解决方案”的高度。
为快速启动北京市场,基于对品牌时尚定位的认同,我们推出了“可采偷天计划”:与国内顶级的新丝路模特大赛联姻,与国际知名化妆师吉米携手,借助新闻营销,以娱乐新闻的形式全程跟踪报道,淋漓尽致地制造市场热点,传播时尚概念。仅仅两个月,可采知名度迅速飚升,“养眼法”、“变脸术”、“可采女孩”、“可采电眼美人”引起市场波澜。之后,我们协助可采完成了对京城八大医药连锁机构的良好沟通与专访,以“强强连手,打造化妆品销售新渠道”、“医药零售终端添‘采’”、“协手可采,京城经销商赢得精彩”、“八大医药连锁隆重推荐”等专题形式,对可采独特的渠道策略和产品优势进行系列报道,在业界形成巨大反响,可采销量也日益攀升,北京成了具有战略意义的样板市场。进入提升品牌美誉度阶段,可采又与《母婴世界》、《北京电视周刊》等媒体深度合作,推出“贴膜美颜之时尚手册”、“做个可采女人”等品牌专题手册,不断策划出新的时尚话题。2002年初,可采已成为北京贴膜美颜市场第一时尚品牌,其市场运作模式也成为后来者竞相模仿的标版。
强心卡:创造“心”的奇迹
2002年伊始,经过三年的高速发展,防治心脏疾病的健康卡片“强心卡”面临销售增长乏力、品牌知名度不足及竞品纷纷加入的营销困惑。
经全面市场调查和深入沟通论证后,在“新闻营销”传播策略指导下,我们将“好心一生平安”统一为核心品牌诉求,并确立了“新闻营销”主题传播模式,相继规划了系列主题促销及公益活动:与《北京广播电视报》联合推出“关注老年人心脏健康·科学防治心血管疾病”系列专题,并以此为主题展开借势攻心计划,从全国政协委员提案到国际减肥大会,从世界知识产权认证到世界卫生日,强心卡一路借势。同时,推出“三年40万,强心卡风靡北京城”等大型主题活动,在既有的40万卡民的现身说法和热情带动下,不断有新的卡民加入,市场反应热烈。
从产品概念推广到事件行销,从借势造力到行业联动,从主题杂志到行业手册,“新闻营销”策略为企业品牌及广告传播带来了一种新的活力。作为一种新的传播模式,“新闻营销”的基础立足于优质的产品和企业主的密切配合,以及专业化的操作团队和服务体系,它也需要进一步的规范和完善,实现企业、消费者、媒体与营销服务商的共赢。
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