中国展销会缺少什么?

 作者:范云峰    96

  三、缺少整体策划的创新

  展销会是一个商业舞台,如何使参会的产品在“戏台”上演出得更精彩,更打动观众的心?这就需要一个整体策划来支撑,而成功的策划绝不是“千人一面”,需要展销会举办者和参会厂家年年出新办出自己的特色来,中国的许多展销会就缺少这种整体策划的创新。

  1、方案俗套策划不能出新

  策划其实是一场头脑的竞赛,优秀的策划家与优秀的策划总是在新、奇、巧、高上见功夫,但是我们的展销会无论是在展销会场地或是产品的展示上,都缺乏出新。展销会的名目、产品不同,但促销手段、营销策划却是千篇一律,年年如此。新闻媒体的宣传、锣鼓喧天的助兴、铺天盖地的广告,人们已是习以为常,厂家花钱不少,效果却是不好。就拿糖酒会来说,把去年的录像拿到今年来放,换一换解说词,人们是不会看出破绽的。广告策划也是如此,无外乎抢夺电视黄金时段,占据大块版面,拉出车队招遥过市,插小旗、挂灯笼……给人的感觉整个一个俗。难道展销会除了这些俗不可耐的老套子在策划上真的创不出新意了吗?其实不然,只要有了创新意识,就能跳出俗套。去年糖酒会上,河南省营销协会策划中心为某酒厂策划的产品展示就别出心裁,与众不同。创出零距离展示,他们摒弃了那种在展位上摆设产品进行展示的老办法,把展位搭成了一间温馨可人的酒吧,参会的商家和消费者可免费品尝产品,人们在温柔动听的音乐声中,品着该厂生产的美酒,难免陶醉其中,有许多商家当场就与该厂鉴定了购销合同,由于这种产品展示富于新意,新闻记者们纷纷抢镜头写报道,使该厂产品知名度迅速扩大,用该厂厂长的话说:这次糖酒会花钱最少,收效却最大。策划上的创新才能使厂家通过展销会树立企业形象,扩大产品知名度。

  2、避长扬短,主题不明确

  好的策划就是为了达到预定的目标,这是整个策划的主题,在充分调查分析的基础上,对展销会总体战略,活动安排,宣传攻势,展厅展台布局等等进行精心策划,且不可避长扬短落入俗套,如河南有一家酒厂生产的果酒,其口感、香型、包装都无可挑剔,就因为资金短缺,无力进行品牌宣传,结果销路一直打不开。该厂找到河南省营销协会策划中心讨教营销良方,策划人员对其产品、生产能力进行了全面分析之后,决定将其推上糖酒会,制定出了扬长避短的策划案,避开资金短缺这一不利条件,少作广告,甚至不做广告,把有限的资金用在扬长上,扬长即在该厂果酒质量上乘上作文章,糖酒会上为该厂组织了个专家、消费者品酒选好酒活动,他们将参加活动的各厂家的果酒装进无标示的容器内,编上号码,由专家、消费者依据自己的品评给这些果酒评比打分,结果该厂的果酒以其质量上乘一举夺魁,这次活动由于在糖酒会上比较新奇,电视台实况进行了转播,影响很大,该果酒厂成了当地喜庆宴会上首选的酒。与之相反,一些厂家在糖酒会上只作那些“避长扬短”的表面文章,大把大把地用钱堆积广告,收效却是甚微。用厂家的话说,花在糖酒会上的钱两三年也赚不回来。究其原因就在于没能扬长避短做好策划。

  四、缺少全方位的服务

  随着经济的发展,特别是进入21世纪后,服务这个词已渗透到各个行业,无论政府官员、企业家、员工都在强调服务意识的提高,作为招揽四海厂家的展销会全方位的服务应该是必不可少的。

  1、应把参会者视为上帝

  参加展销会的厂家也好,商家也罢,对举办者来说都是上帝,都是财神爷,为他们服务应该说是责无帝贷,但是我们许多展销会上出现的不尽人意的服务,令参会厂家怨声载道,还拿糖酒会来说,住宿、交通往往令与会厂商大伤脑筋,会议把他们安排在城市的边缘,甚至安排到郊县,不方便的交通又使他们参会、出行很不方便,特别是主办方,对会场周边进行交通管制,出租车在好远就得停下落客,害得参会厂家开会不能按时到会,散会又不能及时离去,不少厂商表示,这种缺少最起码服务的会,下次他们将不再参加。展销会只有把厂商当成上帝,才能做好全方位的服务,包括吃、住、行、通讯、游览、娱乐、协调、宣传等等一切厂商需要的方面,都要会前想到、会中做到,只有这样才能在厂商中树立展销会的良好口碑,才有长期合作的可能。

  2、政府要有服务意识

  展销会不仅仅是商品的交易,它与当地的经济发展、城市形象、激活当地企业都有着密切联系,做为举办地的政府必须引起高度重视,这种重视非行政命令的干预,而是协调各部门做好全方位服务为展销会提供保证。如:重庆名持产品展销会期间,该市经委以一切为企业服务的精神,精心安排了参展人员及展品运输,所有参展人员在重庆的活动安排及后勤保障,为保证参展人员按时到达重庆,向铁道部申请了专利,安排500多人乘空调专列到重庆,整个安排有条不紊,有力地保证了展销会的顺利进行。与之相反的是,在一次问卷调查中,糖酒会会场铁序和服务质量以为“好”或“较好”的仅占30%,在糖酒会上,由于服务不尽人意,有些企业开幕的第二天就撤展了,政府的重视程度、服务意识、决定着展销会的成败。


范云峰
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