也谈广告的终极发展方向之二
作者:郭丰庆 112
除去产品成本之外的高附加额,造成营销成本激增,最后消费者又要来买单。这一过程使得消费者从产品本身获得的实际使用价值和获取产品所需要付出的货币价值之间的差额不断扩大,使得产品本身价格与价值相背离,违背了价值规律的基本曲线。试想以单纯广告形式累积的高额产品附加值,如果没有核心的品牌精神内核支撑,而仅是美女帅哥的诱惑,营销概念的包装,又怎能长久的树立品牌应该具备的独到形象、美誉度及人们本身对品牌的信任度!
市场经济不是“酒香不怕巷子深”的时代,一方面,由于市场竞争的进一步加剧,需要广告来支撑扩大品牌知名度和认知,另一方面由于广告本身的过度传播及虚假的概念营销频频亮相炒作,由此引发整体市场信用危机,导致消费者对广告的反感、怀疑、排斥、抗拒,进而造成广告影响力的弱化,而媒体广告报价成天文数字上升,企业的广告预算费用呈成天文数字般的追加,广告效果却越来越差,最终形成了恶性循环的怪圈。处于市场竞争与消费者怀疑夹缝中生存的广告,如何才能找到关于自身发展的平衡点,如何才能在自身的发展中不至于迷失方向?
广告踯躅而行,一方面必须承担其与生俱来的商业使命,另一方面又不能过度造成产品实际价值和标谤价格的背离。广告作为产品营销的一种推动力,如果最终发展充当了自身的掘墓人,实在是一种悲哀。
三、广告的终极发展趋势
理性消费者总是寻找在最低价格上买到最大满足个人效用的东西。这是永恒不变的经济学真理。由于技术的发展和飞跃,使得一些产品的质量都是已经没有什么质的差别。洗衣粉,不管谁造的,洗出来的衣物都是干净洁白;洗发水不论是那家的,都是要把头发洗得干净更亮泽。
现在的美国已经出现了一种趋势:很多大的终端零售商(比如沃尔玛、普尔马斯特等等)都专设了有庞大的本店品牌产品线:由日化到食品,从电池到阿斯匹林药片都做,由于没有或少有品牌自身宣传的费用,价格平均比其它品牌要低到20-50%。但在这背后零售商自身的品牌美誉度成了产品保证值得信赖的基础,又有各种政府和消费者监督机构做了监督保证。这样实惠品牌当然受到了消费者的热烈欢迎。
其实这种品牌消费的理性回归,一方面是消费者消费行为的理性成熟,另一方面来讲,则是品牌本身历程的返朴归真。这种返朴归真的认知,并不是说广告不做了,宣传取消了。而是广告形式更深层次升华,从企业主观意志的自夸自吹走向企业与消费者之间的互动,企业在传播时更注重于一种贯穿理念的文化指导消费,通过会员制,通过会刊,通过对消费者意见的收集处理等种种形式,建立品牌与消费者直接的沟通交流,形成更深层次对消费者需求的把握,真正做到一对一的营销。这种广告策略,可以说是一种“取之于民,又用之民”的上策,是更加成熟也更受欢迎的攻心营销战。
广告发展终极方向其实是趋于品牌和消费者的互动沟通,广告传播应从企业说顾客听的阶段提升到一起感觉一起分享的层次,而广告费用的产生也才能够被消费者认同。
当今社会,随着以互联网为载体的网络技术及网络应用的开发,互联网在更广阔的范围内影响着人们的生活,使得远距离的沟通和交流更加成为可能。而这种影响也已从初期对人们生活质量的改观提升到带动行业发展的新高度,同时也给广告的发展带来了新的挑战和机遇。有效的互联网技术应用完全可以使品牌和消费者之间的沟通变得更加快捷,也变得更有可能,互动也不再只是局限于一定地域范畴内,而是通过E—mail,通过网站俱乐部等等纵向延伸到更深更宽的层次,从而也将给传统广告注入崭新的生命力,找到新的前行方向。
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