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企业培训的更新

彭尼公司保守政策的后果一个商店既不搞半点赊销，也不发行临时票证，它的商品全部优质，商店没有诱人的门面和设备，所有商品都放在桌上且价格相同，商店允许退货。商店的经营效果如何呢？一成长时期彭尼不满足于只开一家区区小店，在凯默勒小店生意兴隆时，他打算开设分店。

到1905年，他就有两家商店，总销售额在10万美元以下。1910年，彭尼把公司名称由“金科玉律”改为“J·C·彭尼公司”。这时，公司已发展成

遍布西部各州的26客买到货真价实的商品，这常常意味着可能要把商品价格压到最低限度。他仍然只搞现金交易，铺面一如往常，缺乏吸引力，但管理费用也不高，因此在售价低的情况下他仍然有钱可赚。彭尼从事业务活动的环境适宜，在那个时候这是他得以成功的不可忽视的因素。他只限于在小城镇开店，在那里，彭尼公司的经理们都是家喻户晓的，被尊为当地的朋友和可以信赖的成员。那里缺少在大城市肯定会遇到的竞争对手，这一点对他的事业的蓬勃发展——在短短30年内从一家小店发展到近1500家——帮助不小。

还有，彭尼的经营方针与众不同，也是他获得如此成功不可缺少的条件。他开的数以千计的商店所需要的受过良好训练、有能力、诚实可靠的经理到哪儿去找呢？那么短的时间内开办那么多的商店资金从哪里来呢？如何才有充足的商品储备呢？吉姆·彭尼获得必要的财源和管理人员是靠参加“合伙者协会”。

培训与开发

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