面对纷繁复杂的商业环境，战略不能一成不变，惟有提高战略的灵活性，才能改变思维方式，更加灵活地应对环境。而创新是解决这一难题的重要途径，除了提高你的创新意识和能力，别无他法。为此，THE HUMAN FACTOR公司CEO霍利·格林（Holly G. Green）提出了一个创新思维的测试简法。

大道至简，测试创新的格林方法的确简单，只要判断下列10个说法是否正确，就可以测试你将创新事实区分于假想的能力。

1. 创新就是提出新的创意。

2. 创新是一个随机过程。

3. 创新是少数有天赋人的独占领域。

4. 创新的最大障碍在于缺乏组织资源与专门技能。

5. 最重要的一类创新指的是将新产品与服务引入市场。

6. 教导员工进行创造性思维就可以确保创新。

7. 刺激大脑最有力的方式就是自己问自己问题。

8. 大多数公司追求的是渐进式创新，而不是颠覆式创新。

9. 大多数公司的组织结构不利于创新。

10. 聆听客户意见是一种非常好的创新方法。

在上述10道题目中，从第一题到第六题的答案全部为“错”，第七题到第九题全部为“对”。只有第十题的答案是“说不准”。如果你答对的数目少于4个，说明你的创新意识和能力有待学习和提高；如果你答对的数目在4个与7个之间，说明你只是基本胜任，还需进一步加强；如果你答对的数目超过8个，那就恭喜你，说明你是一个创新型人才，可以被委以重任了。

针对上述10题，格林的具体解释如下：

1. 创新不是提出新的创意。因为在商界，创新指的是将新知识或旧知识应用于建立新的流程，推出产品与服务。这些流程、产品与服务至少对于某一利益相关者群体而言具有价值。此处的关键词是应用。提出创意当然重要，也属于该过程的一部分，但商业创新并不是玩概念游戏，而是切切实实做一些与众不同的有价值的事情。

2. 创新不是一个随机过程。创新不是灵感稍纵即逝，作为一种行为它必须进行规划，测量以及管理。如果单靠碰运气，是无法进行创新的。

3. 创新不是少数有天赋人的独占领域。所有人都具有创新潜力，人们可以任由自己的大脑游荡、探索、建立联系，并从不同的角度审视世界。只是因为我们太过浮躁，无法静下来认真思考，尤其是不能停下来冷静观察，并参与创新实践，给大脑提供认清模式并建立联系的机会。

4. 创新的最大障碍不仅在于缺乏组织资源与专门技能。相反，在大多数公司里，创新面临的最大障碍是对客户、市场以及业务的清醒认识。不管什么时候，只要你百分之百确信自己是正确的，就会丧失有意义的创新机会。要敢于否定自己，突破自己，超越自己。

5. 最重要的一类创新指的不是将新产品与服务引入市场。虽然将新产品和新服务引入市场非常重要，但更重要的是能否彻底改变我们管理自身与企业的方式，这也是如今企业领导人所面临的最大挑战。

6. 教导员工进行创造性思维也不可以确保创新。心之官则思，人们不缺乏点子和创意，缺的是如何将这些创意转化为对客户来说真正有价值的产品与服务。只有当你了解了客户真正想要并需要什么，你的创新才是最有意义的活动。

7. 刺激大脑最有力的方式就是自己问自己问题。这也是苏格拉底最早提出的方法，问一个问题，大脑就会本能地做出反应。爱因斯坦说过，提出一个好问题比解决问题重要。因此，要多问一些给人们提供新的可能、对相同数据和旧事物进行新解读的好问题。

8. 大多数公司追求的是渐进式创新，而不是颠覆式创新。大多数公司都注重渐进式创新，即利用内部提出的想法来生产改良产品，然后按照这些想法尽可能快、尽可能多地降低成本，将这些新产品推向市场。相对于颠覆式创新而言，这种方式比较迅速，而且廉价，但却很少创造可持续的市场领先地位。

9. 大多数公司的组织结构不利于创新。大多数公司容易形成信息孤岛，比如财务部与营销部各自为政，独立分开。员工之间也很少进行横向沟通，而且各部门领导也会隐瞒数据，害怕自己的权力被他人共享了。创新需要的是团队的沟通与协作，而不是孤军奋战。

10. 聆听客户意见不一定是非常好的创新方法。研究表明，客户可以成为改善现有产品及服务的良好思想源泉，但仅凭客户调研并不足以引发颠覆式创新。而颠覆创新解决的往往是客户并不知道的问题，或者是他们无法向自己或供应商表达清楚的问题。

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