曾记否，有人断言“未来将没有电子商务行业”，那是因为未来所有的企业都离不开互联网，都将是电子商务企业。当年人们谈虎色变，如今早就过了三人成虎的时代。虽然这只虎也是“电老虎”，但此“电老虎”的威力远大于彼“电老虎”，它不是别的什么东东，它就是电商，即从事电子商务的企业。

电子商务的发展以迅雷不及掩耳之势席卷全球，已经猛烈冲击到传统行业，不懂电子商务将失去竞争力。当前，寻找新的机会点将是企业战略决策的关键。电子商务产业目前正成为很多地区新的支柱产业，成为其区域经济发展的又一新型商业模式，凭借电子商务带动上下游中小企业的发展。

不久前，i黑马媒体的徐利君、石海威两位记者现场采访了电商十多位成功人士，其中，汇总了电商“六君子”的访谈记录，整理成文发表于网络，一时洛阳纸贵，读后颇为受益。现根据他们的采访记录，提炼出电商的经营秘诀，以飨读者。

驴妈妈创始人洪清华的经验总结是“一开始就要稳健地赚钱”。洪清华认为，现在电商有两种做法：要么是小而美的电商追求盈利；要么是大而全的电商钟情规模。条条道路通罗马，只要合适就可。但有一点洪清华特别强调：从一开始就要稳健地赚钱，通过不断循环发展是电商的矢志追求。

钻石小鸟联席董事长兼CEO徐潇的创富秘诀是“走自我造血这条路”。徐潇介绍，社交媒体是深层次地和用户互动，在微博、微信还没完全大行其道时，他们就在论坛上与用户保持交流与互动。今天，用户通过社交媒体更容易发出自己的声音，虽然这是难得的机会，但他们并不引导口碑，而是基于客情系统获悉用户反馈，然后再调整自己的产品和服务。同时，合作营销也是他们的一个模式。

同程网创始人吴志祥的深刻感悟是“烧钱这条路不现实”。在管理上，吴志祥从控制成本抓起。比如开会，他们会估算参会者每个人的成本是多少，人均半小时多少钱，会议要达到哪些目的。如果没有完成，那就是资源浪费；从业务上讲，在线旅游网站的产品并没有太多差异，拼的是细化的东西。于是，他们避开携程的目标客户公务和商务人士，另辟蹊径赢取年轻一代的自助游人群的青睐。尽管竞争很激烈，但他们的酒店业务依然能保持百分之六七十的增长，而且利润相当可观。

沱沱公社CEO 杜非的致富心得是“没有正向现金流，你就是一个要饭的”。在杜非看来，中国的电商和零售业都不是死在“小“上，而是死在”大“上。创始人要管理好自己的节奏，不要跟着别人的节奏跑。有些企业急于扩大规模，有时一下扩大到两三年之后的预期，不断提高自己的成本。可惜，你急消费者不急。

寺库网CEO李日学的创富理念是“价格战过时了”。李日学认为，创业企业首先一定要做符合商业本质的事情，包括怎么让顾客信任，如何建立保障体系等等。很多企业因为要付出成本就不想提供保障，它觉得自己很聪明，但消费者的选择很简单，来你这里是因为你有好的保障体系，离开你也是同样原因。

窝窝团的老板徐茂栋的经营理念是“现在是管理和运营能力的竞争”。徐茂栋认为，建立核心竞争力最重要。第一是打通供应链的能力，能否把商户和消费者联系起来，解决消费者交互的需求，其中，交互是最核心的环节；第二是整合产业链的能力，能否把质量好、低价格的产品提供给消费者；第三是获取、维护用户，以及开发和维护商户的能力。这三个能力才是竞争优势的根本，而不是资金。
 

扩展阅读

版权声明：