新新职场人士的管理要诀

 作者:蒋小华    128

重选人、少说教、善用人、少打磨——把我放到最合适的位置最重要。所谓“棍棒下出孝子”的时代不去不复返,“铁棒也能磨成针”用工思想亦需摒弃。
       经常有人问我,如何管理现在的新新职场人士。为何烦恼此问题呢?主要就是搞不懂现在年轻人的内心,相互沟通总是存在问题,更不敢奢望其忠诚度。
       首先,绝对不能用自己或过去的标准去看待现在的新新职场人士,比方说,过去讲人才标准常把忠诚度放在优先考虑的范畴,现在即使你想考虑也没有这样的机会。所有的调查与事实证明,这类人非常自我,以自我为中心,在家庭层面,他们考虑更多是自己,把父母都放在其次了,何况同事和公司呢?不管理解与不理解,我们都必须接受这样的事实。以自我为中心,这并不是什么新鲜的情况,只不过现在的年轻人表现得更加明显而已。所以,谈忠诚度实在是太难。
       蒋小华认为认为,如今对对待人才的问题,较少考虑忠诚度的问题,多多考虑当下――发挥其所长,激发其热情,让其价值最大化。常言道,生命若不是现在,那是何时?换言之,价值若不是现在,那又待何时?为何下其结论,调查发现,许多管理者总是用自己的标准去说教他的属下,结果总是费力不讨好,要么收获下属的抱怨,要么就是刚有转变人又跑了。当然,这里说教与新人的常规培训是不冲突的,它更多指的是日常工作中的说教,更指那些批评式的说教。
      1、在选人时,擦亮眼晴,多多沟通,了解其真相,发现其本质,主要包括工作兴趣、职业要求、家庭背景、相关经历等。面试沟通切忌引导式,对于求职者的回答尽量不当场评论,让其比较自然、不加修饰地回答。即让求职者在不懂你心思的情况下,自然体现其真实想法和表情。总之,相互之间,坦诚是原则,真实是标准,合适是关键。
      2、在具体工作时,尽量将其放在合适的岗位上,主要包括兴趣与爱好、优点与擅长、经历与个性进行有效地匹配。合适为优先原则,不要太多指望后续的培养。总之,选对加放对位置是第一考虑的,其次才是培养。
      3、在培养阶段,将岗位职责、工作要求与标准对其详尽说明,允许其犯一二次错误,并加以说明与指正;当屡教屡犯时,可以停止说教,借用制度进行奖惩;仍然不见效时,要么暂缓,毕竟能力与潜力有限,过分要求只会降低其热情,要么将其换岗或淘汰。
以上三条针对现如今的年轻人比较有效,因为本身比较自我,它会将你说教的好心当“批评”,同时,新鲜感是当前年轻人很重要工作要求了,工作不仅仅是为了生存,更是为了快乐。所谓“棍棒下出孝子”的时代已经一去不复返,“铁棒也能磨成针”用工思想亦需摒弃。(作者蒋小华华略管理学院首席顾问)
 

蒋小华
 要诀 新新 职场 人士 管理

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