营销技巧五花八门，归根结底就一点：让客户选择你。

然而，你有什么理由让客户非得选择你？毕竟，大多数客户关心的是如何提高效率和降低成本，如果说你的产品、服务、解决方案等对客户有价值，再如你能提供比竞争对手对客户更有价值的产品或服务，那你就能赢得该客户。因此，你必须首先明确：

1、你提供的产品和服务，在哪些方面为客户带来利益，可以解决什么问题？

2、你提供的产品和服务，在当地客户接触到的竞争对手中，具有哪些优势？

3、你可以通过整合资源，为该客户就其竞争对手而言，创造哪些竞争优势？

客户要生存发展，你必须提供比其竞争对手更具有竞争力的、更具有价值的解决方案。上述三点都是一个目的：为客户带来价值。

从价值工程的角度分析，给客户带来价值有五种方法，分别为：成本一定功能增大、成本增加功能更大、功能不变成本降低、功能降低成本功能更低和功能增加成本降低。这就涉及如下三个方面：

让客户成本更低

现在做生意就像做人。首先是真诚，必须认认真真为客户着想，别抱着侥幸心理期望能坑客户，因为即使你的客户意识不到，你的竞争对手会告诉他。他们不断地在寻找你的不足或差错，捡你的漏。一旦客户发现你有任何欺骗他的成分，你在客户里面已经失去基本的信任，以后客户会用怀疑的态度来对待你，所以你提出的任何方案和建议必须经得起推敲。如果你对某些问题不清楚，向客户说明，承诺何时给客户答复，客户是能够理解的。你必须更能帮助客户用最低的成本获取最大的回报。

让客户服务更专业

真诚是基础，但只有真诚是不能给客户带来价值的。你必须真正能帮助客户解决问题。那么你必须比竞争对手提供更专业的服务，这样才可能为客户全面正确考虑需求。

1、对你提供服务的行业的发展趋势很了解。比如你销售烘焙设备，那么你应该清楚对你的这个客户来说什么是发展趋势。如果是一个月销量只有1000万元的客户，目前来说单件功能是比较合适的；如果是一个每月销售几百万元的公司，你就应该建议使用效率高、质量好的成套设备。

2、你要清楚了解客户所在行业的竞争状况。了解你客户的需求，在你提供服务方面帮助客户比其竞争对手做得更好。

3、对竞争对手有深入的了解。包括产品、经营理念、主要员工、标榜的竞争优势、主要客户群、客户使用状况、准备推出的产品和未来发展趋势等信息。

让客户交流更畅通

见客户最重要的是什么？我认为，最重要的首先是“找对人”。这个对的人，除了地位显赫、有影响力和决策权外，关键的是与你的价值观“相似”。每个岗位都有他规定的职责范围，他会对他工作相关的内容有兴趣。比如采购关心价格及交货期、文员关心如何用好设备、老板关心你提供的服务如何帮助公司达到经营目标。一句话，你必须比竞争对手更善于沟通。

在找对人之后，你就要针对不同的人及客户关系，制定该企业建立盟友的策略。只要你真心为该客户着想，在你服务的领域看起来专业，对客户有很充分的了解，你就可以整合出对客户具有价值的方案；再把客户中的重要人员的关系处理好，令他们理解你的立场，接受你提供的解决方案，你就能解决他们目前和未来一段时间的理性及感性的需求。做到这些，客户就会认为你比你的竞争者更具价值，你就自然而然赢得了这个客户。

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