检验管理水平的标准是什么
作者:寇北辰 121
伟大的领袖毛泽东曾说过:“实践是检验真理的唯一标准”,我们可以在实践中去检验一个论断是不是真理。那么,检验管理水平的标准是什么?在管理研究与管理实践中,我们必须回答这个问题。只有搞清楚检验的标准是什么,才能使管理研究和管理时间不偏离正确的方向,否则管理研究和实践就成了无本之末。
回答“检验管理水平的标准是什么”这个问题,对未来的管理具有重要的指导意义。目前,在管理研究和管理实践中还没有明确界定管理与有效管理的区别。事实上,两者之间具有本质的区别,管理只是采取一定的手段和方法进行管理活动,而有效管理必须是以充分利用各种资源、提高工作效率、实现效益最大化为目的。所以必须区分清楚管理和有效管理,才能准确判断管理水平的高低,才能把管理理论真正落到实处,才能使管理研究围绕真正的问题去进行,才能使管理实践中正确地衡量管理能力与管理水平。
人们说这个企业管理得好,那个企业管理得不好,检验的标准是什么?人们说张三会管理,李四不会管理,评价的标准又是什么?人们说管理方案中甲方案最好,乙方案和丙方案虽然可行但不够好,丁方案最差,评价的标准又是什么?当然,最正确的检验标是通过实践去检验。两个企业经营一段时间后就可以分出高下,两个人经过一段时间的管理后就能分出成败,几种方案都经过实践就能够分出优劣。但这样的检验方法是否是最好的方法?
在中国土地革命初期,我党先后组织了很多次武装起义,但很多都失败了,而一些坚持下来的起义军,大多活动在位于数省边界、距离国民党统治的中心城市较远的偏僻农村地区。农村包围城市,最后夺取全国胜利的革命道路,是中国共产党人在实践中逐步摸索出来的发展道路。
在改革开放以后到当前的一段时期,我国很多学者和企业家都认为西方的管理理论好,西方的管理水平高,几乎全盘照办了西方管理学。然而在当前的这次经济危机中,美国破产的企业中有百年企业,也有世界500强企业,这些企业无一例外地拥有长期的咨询顾问团队和专职研究人员,但还是倒闭了,这足以证明了西方管理还存在着一定的缺陷。如果这些企业能够提高管理水平,也许不至于出现死亡的危机。
这两个例子说明实践是检验成败的最正确的标准,却未必是最佳方法。因为经过实践会浪费大量的人力、物力、财力和时间,更重要的是很多事情在没有可以挽回的可能。所以,在国家管理、企业管理、家庭管理以及个人管理中不可能每件事都通过实践去判断、去检验、去评价,也不可能所有的事情都能够借鉴他人的经验或教训。那么我们应该如何评价管理理论、管理方法、管理策略、管理方案、管理效果呢?
中国五行管理学提出了评价管理的“三个有利于”标准:一切符合客观规律,有利于组织效益提高、长期发展的管理都是正确的管理;一切适应竞争需要,有利于组织形成核心竞争力的管理都是正确的管理;一切符合人类利益,有利于组织形成正确价值取向的管理都是正确的管理。
一切符合客观规律,有利于组织效益提高、长期发展的管理都是正确的管理。虽然客观世界在不断的变化,但存在很多不以人的意志为转移的客观规律。只有撇开事物的表象,掌握隐藏在背后的客观规律,并按照规律进行管理,就有利于组织的长期发展。例如,在企业内部管理中,掌握了人的需求规律,就能够留住人才、培养人才,使人才在企业里大施才华,为企业带来长期的利益回报。
一切符合竞争需要,有利于组织形成核心竞争力的管理都是正确的管理。现代社会的竞争范围越来越广,竞争程度越来越高,组织要想在竞争中获胜,就必须适应现代化的竞争,打造独特的核心竞争力,否则就无法立足。例如,企业管理中,就要与其他企业区别开来,满足竞争的需要,形成自己的特色。
一切符合人类利益,有利于组织形成正确价值取向的管理都是正确的管理。任何组织都不能脱离人类社会,组织获得的利益必须是在不损害他人利益的前提条件下,必须是在正确的价值观念指导下,否则从整体角度看来并不利于组织的发展。例如,有的企业为了自我利益,而肆意开发资源、破坏环境,这是负面价值观驱动、不符合人类利益的例子。
综上,利用中国五行管理学提出了评价管理的“三个有利于”标准来评价管理,对组织的预防管理、现行管理和管理效果的评定,在理论和时间上具有重要的指导意义,具有巨大的优越性。
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