百年老店借鉴:金华药业基业长青的秘密
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对于员工,一方面管理严格,而另一方面,这些老药房又能做到人性化管理,因此员工队伍十分稳定,人心也颇安定。有许多经验,值得我们今天的企业去学习。
按照九德堂的惯例,在每年年初,经、协理都要向各部门负责人征求意见,然后在正月初四,由经、协理向本店全体职工宣布用人方案。一般而言,除了工作表现极坏、屡教不改者被辞退外,其他员工都可以继续留用。因此,大部分员工都没有失业之忧,能够兢兢业业做好工作。
而且,九德堂员工待遇也比较优厚。资料记载,九德堂每年工资都按照14个月进行结算,每年15%的利润红利由全体员工分红。除此之外,员工还享受两个月的“年休假”,如果休假期间提前回店,还可以增发休假工资。
仁寿堂则在店员培养方面独有特色。由于历代店主都十分开明,形成了良好的人才培养理念。在人们的印象中,解放前学徒在店铺学艺,条件都十分艰苦,而且往往是从端茶倒水等杂务开始做起,几年后才能正式开始学艺。“仁寿堂的经营者却认为,学徒进店就是为了学手艺,让年轻人去做杂务不仅耗费时间,而且误人子弟。所以仁寿堂的学徒,一进店就由老师傅口传心授,很快就能练就过硬的本领。”在一份关于仁寿堂的资料上,有着这样的记载。
每一年,仁寿堂都只收一名学徒,学徒进门后,从放药隔斗学起,到检查药材质量、泡制药材,到最后经过严格考核能够上柜卖药,起码要有三年。
当代传承
外在的环境和自身的因素,最终造就了金华医药业的繁盛局面,直到今天,许多优秀的传统都被继承、延续下来,并在此基础上有了新的发展。
这些老牌子的药号,沿着各自的方向,走出了不尽相同的轨迹。当然,这条轨迹中,不可避免地也有许多时代的因素。
九德堂在1994年进行了改制,在金华的老牌药号中,算是改制最早的。对于九德堂而言,这无疑是一种幸运——改制后的九德堂开始散发出勃勃生机,比之前有了较大发展。尤其是从2002年开始,董事长张乾鸣大胆突破过去的发展观念,采用加盟连锁的方式经营百年老企业,迅速在金华及周边地区建立了110家门店,年营业额超过5000万元。
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