先关注身份！再关注产品

为何“减肥产品”成了“瘦身产品”？

为何“催情产品”变成了“夫妻用品”？

你知道吗？有些产品从一出生就起了一个不谙世事的名字，注定了这个产品很难售出。

“减肥”，这个名字本人就是错的，因为你影射产品的使用者是个“胖子”，所以现在改了名字叫“瘦身”，因为“瘦身”是适合更多人的，因为瘦身的潜台词是：“你并不胖，但你照样可以瘦身，为了更美吗！”这样就回避了对方的身份。并且人对自己的身份并不确定，从客观标准来说，对方可能并不是个胖子，但你提出“减肥”的概念给他，他就可能认为自己是个胖子，而恰恰他不愿意面对这个身份时，就很麻烦，因为他不爽，你就很难卖你的商品。

性药怎么卖？你不能说，这个治疗阳痿有奇效，对方一定会骂，“你才性无能呢！”，你得诉求增进夫妻感情，回避对方的身份,或者诉求吃了你的东西让他更威猛，去满足他的身份需求。

你的产品名称或者功能里有对人身份的否定，尽管你不是故意的，但消费者是怀疑的，因为消费者永远对自己最感兴趣，当你提到不当的问题时，他会认为你是有所指的，你在讽刺他，或者他也知道“不知者不为罪”，但总会激起他的不悦。

谨记对方者的身份，不然，你就会在一边介绍你的产品时，却一边在伤害你的顾客。

聪明的售货员不会问你，“你到底买不买？”，而是问你，“你是多买点还是少买点？”别小瞧这个小技巧，因为这种问法里隐藏着两种身份，第一种问法的潜台词是：“你到底是不是我们的顾客？”而激起对方的反应是：“你竟然怀疑我的身份？我当然不卖你的产品啦！”；第二种问法的潜台词是：“我是把你当我们的顾客看的，你不多少卖点，你好意思吗？”而对方出于对自己身份的肯定，一般拉不下脸来，就会乖乖就范。

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