职场必懂的基本礼仪

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办公室生活占据了我们绝大部分的时间,职场在生活中占据了重要的位置,所以了解职场礼仪对于我们有着重要的意义。通常的职场礼仪主要涉及以下几种场景。

步骤/方法
电话礼仪

电话铃响,应尽快接起,不让电话响超过三声。拿起电话首先应该清楚地报出自己的公司或部门名称,再问对方是谁。待对方报出身份后,最好确认一次。左手持听筒,右手随手记录,听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项,要详细记录下来,并复述一次,请对方确认。对方如指名让某人听电话,先说声“请您稍等一下”,立即呼唤被指名的人。通话结束时,要先说谢谢,听到对方挂话筒时再挂上话筒。


介绍礼仪

介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的;将未婚的介绍给已婚的;将男性介绍给女性;将本国人介绍给外国人。


握手礼仪

 礼仪 职场 基本

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