风险管理经营哲学__管理文库

风险管理经营哲学

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经营管理哲学的兴起是随着社会的发展，企业劳动及劳动力构成发生变化，资本主义国家的经济危机及劳资双方矛盾的加剧应运而生的。其中包括行为科学理论，巴纳德(C.Barnard)为创始人的社会合作系统学派、西蒙(H.A.Simon)为代表的决策学派以及德鲁克(P.F.Drucker)为代表的经验(案例)学派等。

　　同时这一阶段，因为经济的发展、市场的繁荣促使卖方市场开始向买方市场转变，顾客的需求也得到了重视，诞生了全面质量管理理论。

　　行为科学成为一种管理理论始于20世纪20年代末30年代初的人际关系论，真正的发展却在50年代。

　　行为科学理论阶段重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标(效果)的影响作用。这些研究起源于以梅奥(G.E.Mayo)为首的美国国家研究委员会与西方电气公司合作进行的霍桑实验(1924-1932)，该实验的结论指出职工是“社会人”而非“经济人”，企业中存在着“非正式组织”，新型的领导能力在于提高职工的满足度，存在霍桑效应等。一系列创新的研究成果引发了管理学者对人的行为的兴趣，从而促进了行为科学理论的发展，该理论主要研究个体行为、团体行为与组织行为。

　　该时期具有代表性的、到今天依然非常著名的理论成果包括：

　　1.马斯洛(A.H.Maslou)的需求层次理论认为：人的需求分为生理的需求、安定或安全的需求、社交和爱情的需求、自尊与受人尊重的需求以及自我实现的需求等五个层次，当某一层次的需求满足之后，该需求就不再具有激励作用。在任何时候，主管人员都必须随机制宜地对待人们的各种需求。

　

风险管理哲学风险经营管理

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