谭老师常常会感受到培训经理的夹板气——我们经常会听到参训学员这样抱怨：“明明是上面的问题，却来培训我们，最应该培训的是领导。”“体制不变，领导不发话，培训再多也没用。”而老板成天质问：“花这么多钱培训，为什么没有效果?你这个培训经理是怎么当的?”

　　是啊，不奇怪——南郭先生“现在大师专家满天飞，如何才能识别谁是优秀的培训讲师，谁是滥竽充数的南郭先生?”的确，现代人包装自己的手段可谓五花八门，光看简历、提纲和网上介绍，的确很难识别培训师的真实本领。如何炼就一双火眼金睛，为企业找到真正合格的培训师，从而降低培训风险成了摆在培训经理们面前的一道难题。

　　培训到底为什么“培训时大家热血沸腾，可是回到工作岗位还是过去的老样子，如何才能让培训真正产生作用?”培训的效果不仅仅是现场的热闹，老板要的是员工行为改变和绩效提升，要的是投入产出的最佳配比，如何保证培训能真正命中企业需求的靶心，最终推动企业绩效的提升，这是一个摆在企业管理者面前的难题。

　　谭小芳老师认为，知识经济时代，企业对员工培训越来越重视，但由此而来的问题与困惑柏.不断增加，比如不讨好的培训、培训后的人才流失、选择了不适当的讲师、培训效果不佳等，培训后的混乱局面让企业老板和培训经理们心灰意冷。

　　可见，员工培训，是企业人力资源管理中一个重要的方面。企业需要什么样的培训?如何构建员工培训与开发体系?如何开展员工培训?如何进行培训效果评估?都是企业需要解决的问题。

　　其实，谭老师了解到——广大员工，特别是广大年轻的员工，都希望从事具有挑战性的工作，都希望在自己的工作中有成长的机会。这就给企业的管理者提出一个极其严峻

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