很多HR领导者不知道该如何有计划的、主动的开展工作。他们当中的大多数人都忙于“灭火”——处于被动的工作状态——没有什么时间能够坐下来好好计划一下，而计划正是积极开展工作的一个重要方面。但是，对HR部门进行管理就是要担负起领导责任、带领整个部门发挥出最大的工作能量、做到一切可以做到的事情——这是在被动的状态下无法做到的。

如果你想要为自己的职业生涯争取更多的发展机会，就必须开始从被动型的管理者向主动型的管理者过渡。采取下面的步骤可以帮助你实现这种过渡。

　　第一步：制定计划

　　要想积极主动的开展管理工作，关键的一点就是要事先制定出计划，改变被动的工作本性，使自己积极主动起来。大多数管理人员只有在被老板要求时才会制定计划。为了积极主动的开展工作，你的手头应该经常有至少两份计划：一份是一个月内的计划，一份是半年内的计划。

　　这两份计划对于你工作的开展十分重要。有了它们，你的工作就不会漫无目的了，你就不用被动的去“灭火”了。

　　这两份计划都是战术性而不是战略性的。你还应该朝着制定一份一到两年的战略计划的方向努力。可以从简单的做起。制定一到六个月的短期计划要比制定一到两年的长期计划简单的多，可以从这种短期计划着手，逐步制定出真正的战略计划。

　　制定出一份得到了高级管理层认可的计划有助于IT管理者把精力真正集中到自己的工作上，去做那些有价值的事情。

　　第二步：防患于未然

　　在IT部门里，新的问题和意想不到的事情随时都会发生。HR部门要做好应对问题的准备，但是更应该把更多的时间用在防止问题的发生上。做到了防患于未然，公司和客户就能够享受更好的服务。

　　对经常发生的问题进行总结、找出原因可以帮助IT管理者迅速开展防患于未然的工作。在掌握了这些信息之后，HR管理者就可以制定应对问题的计划，消除隐患或者尽量减少问题出现的频率。

　　如果你能够采取这种方法来处理最经常出现的三种问题，你所领导的IT部门就会朝着更为主动的工作状态大步前进。

　　第三步：为HR部门进行积极主动的定位

　　想要积极主动的开展工作，另外一个关键就是对工作量的控制和管理。你手下每一名员工能够承担的工作量都是一定的，如果你让他们去承担新的项目，担负更多的工作职责，那么出现的每一个问题都需要他们重新分配自己的精力——最终这只能使他们无法完成工作任务。

　　例如，如果一部分员工负责的工作是解决员工服务问题，那么就应该给他们充足的时间来完成这项工作。这样才能够按照预定计划完成工作任务，真正做到防患于未然。

　　作为管理者，你还要根据整个部门的工作能力来确定每个员工的工作预期，这样才不至于让大家由于无法完成预期的工作目标而感到失望。然后把重点放在首先处理关键问题上，用多余的精力去处理新的项目。

　　想要让公司的高级管理层接受这一点可能会有些困难，但是，如果你想真正的改变被动的工作状态的话，得到公司高级管理层的支持是必须的。

　　不会立竿见影 但付出确有所值

　　想要建立起积极主动的管理模式显然需要时间、需要集中精力、需要坚持不懈——特别是当你已经长期处于被动的工作状态时就更是如此。但是，出于自己职业生涯的发展考虑，这种付出确实是值得的。

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