团队管理课程体系
开胃菜1:装维团队和谐气氛的基础是什么?开胃菜2:班组长应该用服务和支撑替代知名案例《优秀装维班组长是怎么做的》章:装维班组长的角色定位为什么班组长是关键人物?团队(TEAM)与管理的内涵案例研讨1:《一个新任装维班长的无奈》新任装维班长的常见错误:讲师心态意识行为结果的循环装维班组长的自我成长角色定位变化:从员工到班组长a)从注重个人到发挥团队b)人际技能...
讲师:李明军在线咨询下载需求表
导语:大雁的启示第一单元、团队建设的基础1、团队的定义2、团队的形成:从组织到团队3、团队发展的四个阶段4、团队建设的五要素5、高效团队的特征第二单元、沟通管理要素1、沟通的基本原理2、沟通的三大表现形式:文字、语气、肢体3、沟通理论:PAC沟通状态4、管理沟通中的障碍沟通障碍分析:浓雾中的灯塔视频讨论:PAC沟通状态转换5、有效沟通的ABC三要素6、如何有...
讲师:洪剑坪在线咨询下载需求表
篇银行基层团队管理者角色认知与定位 讲认清角色忠于公司 1、四种角色 职业经理的四大角色:上司、同僚、下属、自己 错误角色分析:老好人、自然人、官员、民意代表 2、忠于公司,还是忠于职业? 四种工作观分析:雷锋精神、双赢、注重自己、混日子 职业化的思考:为自己负责,与公司共赢 第二讲承担责任解决问题 问题的解决者责任的承担者 第三讲双...
讲师:王建军在线咨询下载需求表
开胃菜1:管理者的影响力从哪里来开胃菜2:管理者应该用服务和支撑代替知名部分:角色定位与基本管理思维情景案例1:《一位小CEO的苦恼》意识重要小CEO的角色定位管理游戏:《口字游戏》、《新数学测验》管理者应该做什么?思考的基本逻辑:成功方程式发现好的方法,分享好的方法情景案例2:《这样的POP怎么样?》情景案例3:《公事还是私事》以终为始淡定的力量批评的基本...
讲师:李明军在线咨询下载需求表
开胃菜1:团队凝聚力从哪里来店长工具1:三聊三约店长工具2:《班组休闲活动规划》开胃菜2:管理者要用服务和支撑替代知名一、销售转型后的店长角色定位1.为什么店长是营业厅的“关键人物”?2.团队管理的基本内涵3.案例1《烦恼的厅经理》:店长应该干什么?4.从员工到管理者5.销售转型之后店长的工作重点变化二、销售转型后店长的工作心态与方法1.销售团队管理的关键1...
讲师:李明军在线咨询下载需求表
【课程大纲】:为什么班组长对进行团队培训讲:班组长的胜任力模式一、我是谁班组长的角色和职责我们客户是谁新时期有员工的特点设备有那变化有什么新的挑战二、班组长在企业中组织架构中的位置讨论,在这个位置有什么特点,会有那些常见问题三、失败的班长有那些特点教条主义,盲目执行,生产技术型,专断型,大撒把型,哥们型,批评主义等1、讨论:你是那种管理类型的班组长四、优秀班...
讲师:凡耀胜在线咨询下载需求表
资源整合------团队系统----团队力量何谓团队,高效团队的特征提高团队目标和个人目标实现的重大意义成功的团队经营必须具备的核心价值观念职业化团队的品格结构模型积极的态度——激励系统—心态管理一、为什么我们工作不快乐二、人活着为了什么?三、我们与企业的生命进程四、在企业里何为成功?五、什么是职业化的开心工作,快乐生活六、阳光心态能给我们带来什么?明确的目...
讲师:舒立平在线咨询下载需求表
互联网 人性团队管理潜能突破训练营 课时:12H
模块内容知识落地点模块一卓越团队的组建★训练与普通灌输式培训的区别体验、示范★特训介绍/特训活动规则/团队活动等。★节:卓越团队建设组建团队、推荐队长、团队命名、团队精神塑造——心态、口号、共识等;★第二节:团队制胜的关键在快乐的破冰互动中体验团队制胜的关键?体验活动:游戏模块二沟通与误解★企业兴亡核心素质一:沟通到位,工作才到位★训练目的:破解80以上管理...
讲师:舒立平在线咨询下载需求表
章关于团队的正确理解和认识 一、关于蚂蚁军团的思考 1、隆美尔的一支精锐部队1764人为何瞬间成为白骨? 2、在非洲的草原上如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象,那是什么来了? 3、蚁多咬死象的故事启发? 4、大雁的启示(视频短片) 二、什么是团队 1、团队(Team)新解 2、有效团队具备的特征 3、团队合作对于组织的好处:...
讲师:赵浩然在线咨询下载需求表
一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析lDISC性格解析l我是什么样的人?——自我测试l认识自己个性的优点和缺点l下属眼里的自己是什么样子?——领导风格l如何判断下属的个性特征?l如何管理不同性格的下属?——沟通和激励要点二、察言观色与高效沟通l看图读情小测验——测试你的感知能力l快速解读各种肢体语言l快速解读各种类语言l小测验——你能听出“谎言”吗?l...
讲师:江磊在线咨询下载需求表
课程大纲/要点:一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析DISC性格解析我是什么样的人?——自我测试认识自己个性的优点和缺点下属眼里的自己是什么样子?——领导风格如何判断下属的个性特征?如何管理不同性格的下属?——沟通和激励要点二、察言观色与高效沟通看图读情小测验——测试你的感知能力快速解读各种肢体语言快速解读各种类语言小测验——你能听出“谎言”吗?你是左...
讲师:江磊在线咨询下载需求表
一、引子;案例讨论(根据公司的实际案例研讨和分析)二、研发管理者的角色和定位1.研发管理者的挑战2.研发人员的特点1).研发人员智商高、逻辑思维能力强2).不善沟通,想法隐藏较深3).…3.研发人员的素质模型4.职业生涯的双通道5.管理者的行为动机6.案例和演练:管理者的思维模式三、教练技术介绍1.什么是教练2.教练的主要工作模式3.教练的主要技能要求4.教...
讲师:卢刚在线咨询下载需求表
1.高效团队理解与认知 我们要能回答:团队不等于群体,它是企业高效的外在表现形式,精英服务团队究竟应该注意什么?什么才是高绩效的服务团队呢? 团队在企业核心意义究竟是什么。 团队和群体是两个截然不同概念。 团队在企业中存在四大表现形式。 高绩效团队明显的七大基本特征。 现场互动:三个小实验留下启迪。 2.高效团队的角色设计 我们要能回答:...
讲师:赵浩然在线咨询下载需求表
一、引子;案例讨论(根据公司的实际案例研讨和分析)二、研发管理者的角色和定位1.研发管理者的挑战2.研发人员的特点1).研发人员智商高、逻辑思维能力强2).不善沟通,想法隐藏较深3).…3.研发人员的素质模型4.职业生涯的双通道5.管理者的行为动机6.案例和演练:管理者的思维模式三、教练技术介绍1.什么是教练2.教练的主要工作模式3.教练的主要技能要求4.教...