团队的凝聚力提升系列 — 高绩效团队管理内训
团队的凝聚力提升系列 — 高绩效团队管理内训详细内容
团队的凝聚力提升系列 — 高绩效团队管理内训
1.高效团队理解与认知
我们要能回答：团队不等于群体，它是企业高效的外在表现形式，精英服务团队究竟应该注意什么？什么才是高绩效的服务团队呢？
团队在企业核心意义究竟是什么。
团队和群体是两个截然不同概念。
团队在企业中存在四大表现形式。
高绩效团队明显的七大基本特征。
现场互动：三个小实验留下启迪。
2.高效团队的角色设计
我们要能回答：过多的人混淆了组织角色和团队角色，如何使他们相互作用？团队都有哪些角色在起作用？究竟什么人适合什么角色呢？
团队角色与组织角色的相互作用。
一个卓越团队的八种生命维他命。
在团队中你通常扮演何种角色呢。
不同角色的特征及适合从事工作。
影视案例：《兵临城下》片断分析。
3.团队发展及领导方式
我们要能回答：不同团队阶段的特点和领导方式是不一样，决不能发生错位，如何识别不同的阶段？在不同的团队阶段采取怎样的领导方式？
团队成立期的特点及其领导方式。
团队动荡期的特点及其领导方式。
团队稳定期的特点及其领导方式。
团队高产期的特点及其领导方式。
团队衰退期的特点及其领导方式。
案例分析：张经理采取怎样策略。
4.团队高效之管理技能
我们要能回答：怎样才能达到上司和下属管理的和谐统一？如何对员工进行情绪管理？如何激励员工并管理其期望值，这些都是团队管理者极为敏感的问题。
团队管理者如何高效管理你的上司。
团队管理者如何高效管理你的下属。
团队管理者对团队员工的情绪管理。
团队管理者如何高效激励下属员工。
团队管理者对团队员工期望值管理。
团队管理者高效率的时间管理技能。
团队管理者对下属员工的授权管理。
影视案例 ：《卡特教练》片断分析。
5.团队的内部冲突管理
我们要能回答：团队冲突具有两面性，如何激发良性冲突？如何管理恶性冲突？用怎样的策略来处理日常团队冲突？如何提升企业的团队绩效？
如何认知企业内部员工之间的冲突。
冲突管理应该遵循的四大基本原则。
找出团队冲突产生三大原始发源点。
掌握管理冲突前对冲突的分析技术。
处理团队内部冲突的五大基本策略。
处理团队内部冲突的三大有效工具。
案例分析：阮经理与王经理的博弈。
赵浩然老师的其它课程
高效的组织沟通 01.01
课程大纲：一、何谓有效的组织沟通1、组织沟通与人际沟通的区别2、认识沟程模式3、组织沟通的方式研讨案例：扁鹊与蔡桓公二、如何跨越沟通的障碍1、沟通渠道缺失造成的障碍2、职责不清造成的障碍3、沟通方法不当造成的障碍4、理念错误造成的障碍情景案例：黑暗方城研讨案例：主管与部属沟通不良原因分析？为什么公司跨部门沟通不良？开会时沟通不良的原因何在？三、有效沟通的前提
讲师：赵浩然详情
企业执行力密码 01.01
课程大纲： 一、企业执行力的典型问题剖析：三个案例剖析执行力在企业中的现状，明晰执行力问题的根源所在，目的在于让大家以“透过现象看本质”的思维模式，从操作层面理解执行力改善的切入口！ 1.知而不行：为什么培训也做了，会议也开了，他们总是不行动起来？ 2.行而不远：为什么看似他们都在行动，但总是不能持续？ 3.行而未果：为什么全员的努力，对企业整体效益
讲师：赵浩然详情
工厂成本压缩模式 01.01
课程大纲： 一、成本压缩认知：成本压缩的目的在于杜绝和减少企业运营中不必要的浪费。这部分的内容的探讨，让大家清晰成本压缩的具体操作框架和成本压缩的操作思路。 1、传统成本管理与成本压缩的区别:成本为降低而存在，利润由降低成本而来； 2、成本压缩的七大领域：材料、人工、品质、产能、库存、能源、应收账款； 3、成本压缩的六大操作要点：全员参与、改进体系、
讲师：赵浩然详情
企业战略突破操作实务 01.01
课程大纲： 一、企业战略的关键性问题：这部分内容的探讨，让大家整体把握战略的基本框架及控制的关键环节。 1.战略制定的目的：建立行业的地位、凸显竞争优势、满足顾客的需求、获得卓越的公司业绩 2.战略管理的五项任务：战略展望与使命、战略目标、战略计划、战略实施、战略评价 3.使命、愿景和战略的区别：公司为什么存在？希望公司发展成什么样？如何击败竞争者？
讲师：赵浩然详情
高效的组织沟通内训 01.01
课程大纲 一、何谓有效的组织沟通 1、组织沟通与人际沟通的区别 2、认识沟程模式 3、组织沟通的方式 研讨案例：扁鹊与蔡桓公 二、如何跨越沟通的障碍 1、沟通渠道缺失造成的障碍 2、职责不清造成的障碍 3、沟通方法不当造成的障碍 4、理念错误造成的障碍 情景案例：黑暗方城 研讨案例：主管与部属沟通不良原因分析？ 为什么公司跨部门
讲师：赵浩然详情
家政服务人员礼仪培训 01.01
一、什么是仪容仪表: 1、仪容 仪容指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的管理水平，满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。 仪表 仪表指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观体现。 仪容仪表整体要自然大方得体，给人的整体感觉要看着舒服清新整洁，并且符合工作需要及安全规则。要精神抖擞充满活力。 二、仪容仪表的要求
讲师：赵浩然详情
高效管理者的七大习惯 01.01
一、高效主管的七大习惯 习惯一：主动积极 主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。主动积极的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者角色，不怨怼别人，发挥了人类四项独特的禀赋－－自觉、良知、想象力和自主意志，同时以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。他们选择创造自己的生命，这也是每个人基
讲师：赵浩然详情
企业绩效管理操作实务 01.01
一、绩效管理体系介绍 1.绩效管理的目的 2.绩效管理的六大误区 3.绩效管理的五大步骤 4.绩效管理的规划与推行 二、如何建立战略地图 1.关于战略梳理 2.将战略量化的平衡计分卡 3.战略地图 三、如何进行绩效目标分解 1.寻找驱动战略地图的强相关部门 2.用鱼骨图分解每一个目标 3.对指标进行定义与绩效指标词典 四、如何制
讲师：赵浩然详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
