新员工培训课程体系
正向服务力《银行新员工培训产品说明书》 课时：3H
产品一、银行新员工入职培育计划—员工入模子孵化训练营项目背景一位金融业培训前辈说过：“要想知道未来的银行什么样，就看今年新招的人培训成什么样！”因此新员工入职前的培训也是银行全年培训工作的重中之重，银行业对于服务历来非常重视。而放眼行业来看，在以往的培训课程当中，银行通常采用服务礼仪单课进行服务的提升，随着市场服务的升级显而易见这种做法是远远不够的。原有的市...
讲师：张瑞霞在线咨询下载需求表
企业新员工培训课程《从校园人到企业人》 课时：12H
《职业生涯规划》、《就业指导》、《从校园人到企业人》培训讲师课程受众:1）高校的大三、大四学生2）刚走上工作岗位两年内的新员工课程时间:根据客户的需求，可设计成一天，或两天的课程授课方式:理论讲解＋案例体验＋提问互动＋录像观赏＋角色扮演＋分组讨论＋精彩点评课程背景：大学生初踏入职场，会出现很多问题：由于缺乏明确的人生规划而感到迷茫困惑；由于不适应职场规则而导...
讲师：何边在线咨询下载需求表
讲：银行员工职业化素养提升 1、银行员工服务理念 1）为什么要让客户满意？ 2）影响服务效果的因素 3）客户心理分析 2、银行员工工作观念与态度 1）观念、态度决定职业成长 2）职业化员工的基本观念 3）职业化员工的工作态度 3、银行员工职业化形象训练 1）基本仪容要求 2）服饰礼仪训练 3）配饰礼仪训练 4）行为礼仪训练 A...
讲师：刘成熙在线咨询下载需求表
《新员工培训》 课时：6H
新员工入职培训课程培训时间及方式课程为1天6小时。授课方式以大课方式中穿插互动教学。课程大纲：一、职业角色的转变（1.5小时）1.学校与职场的区别2.从学生到职业人士需要转换的因素3.角色转换的重要性1)互动：自我角色定位二、职业心理调整（1.5小时）1.职业思维模式与心理落差2.调整心态六步法1)测试：职业心态面面观3.谦虚、不急于求成、与三、有效沟通（3...
