讲:谈判的原理与原则1、什么是谈判?2、理解谈判对手3、竞争性与合作性谈判4、谈判的类型5、谈判易犯的错误6、谈判三大力量7、谈判的四大要素8、商务谈判原则第二讲:谈判的准备1、环境调查2、了解对手3、设定谈判目标和计划4、建立谈判组织与角色5、谈判地点的选择6、谈判计划书的拟定7、设定替代方案8、设定应对话术第三讲:谈判的开局1、开出你的大期望值2、绝不接...