压力管理课程体系
阳光心态与压力管理 课时：12H
阳光心态与压力管理课程背景：中共十七大报告第一次提出"加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。"人文关怀和心理疏导这两个新名词透露了中共"思想政治工作的新变化"。以前思想政治工作是教育人，现在提出人文关怀和心理疏导，体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱，严肃的思想政治工作开始关心人内心的感受，引导人们正确对待...
讲师：沈丹阳在线咨询下载需求表
《银行员工情绪调节与压力管理》 课时：12H
银行员工《情绪调节与压力管理》课程背景： 当今社会，是个飞速变革的时代，价值观多元化，社会结构复杂多变，商业竞争激烈，人们的生活节奏变得紧张而快速。我们每天不得不面对来自各个不同方向的压力：消费水平越来越高，工作考核越来越严，同事关系越来越难，家庭关系越来越乱等等。长期下来，我们会感觉疲惫不堪，情绪低落，缺乏了生活热情，少有了冒险精神......个人如何...
讲师：金迎在线咨询下载需求表
情商与压力管理 课时：12H
情商与压力管理课程目标：➢破解包裹心灵的障碍，认识影响工作的压力；➢转变消极的思维观念，塑造积极的心智模式；➢消除职场中种种困惑，为自己注入积极能量；➢解读心灵的情绪密码，获得心灵成长的方法。培训对象：全体员工课时安排：1-2天课程纲要：案例探讨：什么左右了你的生活？一、认识压力1、面对选择或改变的个人感受2、对未知事情悲观解释的结果3、持续不断的心理消耗4...
讲师：陈培松在线咨询下载需求表
《情绪压力管理—EAP员工心理减压与疏导》 课时：6H
《情绪压力管理—EAP员工心理减压与疏导》【课程背景】大量的研究表明企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功，相反的，他们成功的秘诀是"情感智慧"：即处理情绪，人际互动和人际沟通的能力。现代成功学表明，管理者的成功＝２０％的ＩＱ＋８０％的ＥＱ。如果说“性格决定命运论”,更准确的表达则为“情商决定命运”，情商就是生产力，情商就是竞...
讲师：曹爱宏在线咨询下载需求表
《情绪压力管理—EAP心理减压与疏导工作坊》 课时：6H
《情绪压力管理—EAP心理减压与疏导工作坊》【课程背景】大量的研究表明企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功，相反的，他们成功的秘诀是"情感智慧"：即处理情绪，人际互动和人际沟通的能力。现代成功学表明，管理者的成功＝２０％的ＩＱ＋８０％的ＥＱ。如果说“性格决定命运论”,更准确的表达则为“情商决定命运”，情商就是生产力，情商就是...
讲师：曹爱宏在线咨询下载需求表
国学智慧中的情绪与压力管理 课时：12H
国学智慧与情绪压力管理第一讲：知情达命1.认知你的三Q2.认知你的情绪3.寻觅本真之我4.彻悟生命的真谛：庄子之达生与命5.乐天知命，修身立命第二讲：君子务本1、现代人生的全面反省➢“三心”的失落2、孔子的叹息➢就身于人生正途之难3、传统的意义➢获取人生经验的根源4、圣哲的发现➢仁者安仁，知者利仁5、孔子的贡献➢做人的三大模式6、孔子的发问➢谁能用力于仁？第...
讲师：钱锦国在线咨询下载需求表
压力管理 课时：6H
篇认识压力 压力的来源：认识压力 ¨工作与生活中的压力来源 r《工作中的一天》（连环漫画） ¨压力――生存的本能 压力的影响曲线 ¨压力与工作表现 r倦怠 r发挥失常 r拖拉 ¨压力的身体、心理表达 r中国人的身心表达 r个人压力状态的测量 第二篇阳光心态――接纳自我 了解自我：我对压力的感受？（量表，分组讨论） ¨分析不同...
讲师：韩菁在线咨询下载需求表
《压力管理和情绪管理》课程大纲： 讲自我诊断 在工作和生活中，你出现过这些现象吗？ 注意一下你的身体，这些症状你也有吗？ 不要等到问题出现了再来就医，也许那时就太晚了。这里的一些测定可以帮助你发现你尚未重视到的心理和生理症状，简单实用的心理量表帮助你对自己的心身健康作出准确的判断。 第二讲压力ABC 压力的两面性 “应战”状态 三大因素和...
讲师：尹文刚在线咨询下载需求表
（1）．自我诊断在工作和生活中，你出现过这些现象吗？注意一下你的身体，这些症状你也有吗？不要等到问题出现了再来就医，也许那时就太晚了。这里的一些测定可以帮助你发现你尚未重视到的心理和生理症状，简单实用的心理量表帮助你对自己的心身健康作出准确的判断。（2）．压力ABC压力的两面性“应战”状态三大因素和三个时期巨石还是细砂？压力，潜能和绩效同样的事件引起人们不同...
讲师：尹文刚在线咨询下载需求表
课程纲要：一、压力从哪里来？压力源的识别如何区分压力可转化与不可转化压力管理的真相学员收获：清晰地看到对自己产生影响的压力来源，学会对压力进行评估，建立压力管理的思维意识二、人脑对压力的反应敏捷的情绪脑审慎的逻辑脑启动切换的能量对压力管理的启示学员收获：了解大脑对压力的处理模式，认识到切换的激励，关联到压力管理的实践中三、压力管理的策略从被动到主动“装模作样...
讲师：刘方在线咨询下载需求表
《NLP情绪与压力管理》 课时：18H
节认识情绪1、情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。2、情绪的基本类型：愤怒、悲伤、恐惧、快乐、爱意、惊讶、厌恶、羞耻3、情绪的周期性：体力周期为23天，智力周期为33天，情绪周期为28天4、情绪的真正来源：本人内心的一套信念系统（信念、价值观、规条），外来的事物，只不过是诱因而已，内在的信念系统，才是决定的因素；改变一个人的信念系统，就可以改变事情带给他...
讲师：黄志伟在线咨询下载需求表
课程内容：部分：客户抱怨与投诉的处理一：正确认识客户抱怨与投诉的价值1、客户投诉的蝴蝶效应2、客户投诉带来的影响3、绝大部分不满意客户为什么不投诉4、抱怨即信赖5、投诉是金，把客户抱怨与投诉看成是培养忠诚的契机案例1：海尔洗衣机投诉案案例2：日本三菱的投诉案二、客户抱怨产生的过程1、由量的积累到质的飞跃；2、潜在不满-即将转化为抱怨-显在化抱怨-潜在投诉-投...
讲师：詹婉园在线咨询下载需求表
讲自我诊断压力1．在工作和生活中，你出现过这些现象吗？2．注意一下你的身体，这些症状你也有吗？收获：不要等到问题出现了再来就医，也许那时就太晚了。这里的一些测定可以帮助你发现你尚未重视到的心理和生理症状，简单实用的心理量表帮助你对自己的心身健康作出准确的判断。第二讲压力ABC1．压力的两面性2．“应战”状态3．三大因素和三个时期4．巨石还是细砂5．压力，潜能...
