跨部门沟通课程体系
跨部门沟通技巧及协作方法 - 2天 课时：12H
跨部门沟通技巧及协作方法概述企业为了增加绩效，因此以功能划分为不同的部门，希望提高专业性以增进各面向的指标/效率，然而各部门的指标在操作的时候是互相冲突，而企业的绩效就在于如何在各个冲突的指标之间寻找整体的绩效提升。但没有一个良好的沟通技巧及协作方式，就会发生混乱的现象。如果只是为了自己部门的指标，而强制要求其他部门的配合，这是一个强迫的行为，通常得到的回应...
讲师：凌敬忠 咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通会议 - 1天 课时：6H
跨部门沟通会议概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。几乎所有的公司都有本位主义（SiloEffect）的存在，也几乎所有的公司都在与这个现象打仗。而本位主义的主战场就在会...
讲师：凌敬忠 咨询电话：010-82593357下载需求表
《打破部门墙——跨部门沟通的创新修炼》培训背景：公司中山头林立，部门经理之间面和心不和；两个部门一起做一件事，肯定吵架；业绩好、能力强的部门经常会被其他同事排挤；部门与部门之间的交叉地带无人能管，也无人敢管……这些现象无不与企业沟通能力，尤其是跨部门沟通能力密切相关。跨部门沟通能力已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。培训目标：本次课程我们一起分享如何...
讲师：曲直 咨询电话：010-82593357下载需求表
《共赢思维——跨部门沟通与协作》培训背景：公司中山头林立，部门经理之间面和心不和；两个部门一起做一件事，肯定吵架；业绩好、能力强的部门经常会被其他同事排挤；部门与部门之间的交叉地带无人能管，也无人敢管……这些现象无不与企业沟通能力，尤其是跨部门沟通能力密切相关。跨部门沟通能力已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。培训目标：本次课程我们一起分享如何打破部...
讲师：龚一 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：节缘起1.告别单打独斗的时代2.中国人有协作精神吗？3.冲突的相关概念4.冲突的作用和管理5.冲突的来源6.冲突处理的五种策略7.如何避免破坏性冲突8.人际关系的六种思维第二节打破“部门墙”1.部门的定义2.组织结构分布管理3.部门沟通的系统模型4.部门间沟通障碍的原因ü目中无人——高估自己部门的价值,而忽视其他部门的价值ü投射效应——不能换位思考...
讲师：龚一 咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通之打破“部门墙”的9把铁锤【课程背景】随着企业不断发展壮大，企业分工越来越细，部门设置也越来越多。但是我们经常会遇到跨部门间的沟通协作效果低下，影响公司整体工作效率，这是让很多管理者感到头疼的问题你认为十万火急的事，到了其它部门那里，竟然成了“芝麻绿豆大的事”没有明确职责的“灰色地带”到底该由谁来做原本应该合作解决的问题，到了跨部门会议上，又沦为“...
讲师：牛一贺 咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通沙盘 课时：3H
《跨部门沟通沙盘》课程介绍：《石油寡头》课程是模拟公司运营的十年时间，针对团队运作时可能出现的计划、沟通、合作、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业沙盘模拟课程。透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，体验决策失误所造成团队的影响及破坏。对于公司主管可以训练领导力，跨部门沟通和决策能力，更重要的是能够协助公司在组...
讲师：杨春阳 咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通与协作》 课时：12H
《跨部门沟通与协作》【课程背景】在团队工作的方式中，体验成员之间、团队成员与团队之间以及团队与团队之间的一对多、多对多的沟通，体验团队沟通的技巧，譬如积极聆听、准确表达等技巧。促进团队成员间相互了解，进行自我觉察，看到彼此的差异，通过换位思考，建立信任关系。了解团队合作技巧，最重要的是在合作中感受换位思考和心态调整所带来的意外收获通过团队沟通，充分利用“集体...
讲师：查智华 咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通 课时：12H
文亮|课程大纲跨部门沟通与协作技巧课程背景现实中，部门沟通的最大障碍是“语言”不通。表面上看，这是由部门工作性质的不同导致，而其深层次原因是部门的定位问题。本课程讲师将和我们一起分享如何认识部门常出现的冲突，打破部门城墙，完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失败的教训，帮助您快速提升跨部门沟通能力，破解管理迷局，锻造卓越团队。课程收益1理解沟通的意义，学会清...
讲师：吴文亮 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：沟通要略沟通的有效性沟通的障碍与情境,权变沟通价值沟通，价值传递与沟通信任度第二单元：个人沟通风格测评Johari沟通风格测试问卷个人沟通行为分析第三单元：性格与沟通性格分类判别自己和别的部门同事的性格提升性格魅力，弥补性格缺陷如何与不同性格的跨部门同事相处...
讲师：郭彧 咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通与协作》（1天） 课时：6H
跨部门沟通与协作---讲师汤信芳课程背景为什么很多职场人士反而抱怨解决内部问题比解决外部的问题更困难呢？为什么一件事情由几个部门合作就会变成扯皮和推诿如何才能使跨部门团队合作的意识真正落地，形成高效团队？如何巧妙说服其它部门的同事配合我们，赢得他们的支持？针对不同性格、风格、年龄、背景的跨部门沟通对象，如何取得合作的成功？本课程将带领大家学习如何挖掘跨部门沟...
讲师：汤信芳 咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通-中层管理者跨部门沟通技巧》 课时：6H
《跨部门沟通》主讲：唐丽华【课程背景】在跨部门合作中，您是否遇到：对方的隐含意思不理解，不清楚“对方想知道什么，和希望对方做什么”；发生冲突分歧时，并不能辨别问题可能出在哪个方面；沟通过程中并不能有效把握沟通方向，导致达不成预期效果；沟通过程中并不知道如何有策略地进行对话；沟通后，相关部门并不能够通力协作，而常常是互相推诿；合作部门的需求不清晰，导致相互的给...
讲师：唐丽华 咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通与协作》主讲：时老师约6个课时【课程说明】沟通在我们的生活中，无处不在。同样，在企业管理中，沟通的作用更是不可小觑，管理者几乎50的时间都在沟通，沃尔玛总裁罗伯逊•沃尔顿曾说过：“如果必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”沟通较难的是跨部门沟通，为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部...
讲师：时宇 咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通与协作》课纲（2天） 课时：12H
《跨部门沟通与合作》【课时】2天(12小时)【课程模块】:课程导入高效沟通的基础（3小时）跨部门的高效沟通(3小时）跨部门的高效团队合作（6小时）课程总结【课程大纲】课程导入优秀员工的职业素养高效沟通的基础积极的状态视频：《和谐拯救危机》良好的心态课堂讨论老师点评高效沟通的技巧口头语言肢体语言高效沟通的流程流程介绍角色扮演角色扮演点评高效沟通的三层境界有效表...
讲师：张世乐 咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通与协作》（6－12H） 课时：12H
推倒部门墙－跨部门沟通与协作课程背景CourseBackground各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。在公司里，员工和主管之间、部门与部门之间花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40〜50。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，发挥一加一...
