课程体系
卓越领导力©（库泽斯-波斯纳卓越领导力模型） 课时：12H
TheLeadershipChallenge卓越领导力©——与团队共创卓越《卓越领导力——与团队共创卓越》©（库泽斯-波斯纳卓越领导力模型(国作登字-2023-A-00052077）领导者能否创造卓越于领导者的个人习惯和行动有密切的关联。本课程结合领导者走向卓越中面临的挑战以及成功的领导者所共有的卓越习惯，以国际著名领导力专家库泽斯和波斯纳的领导力行为研究为...
讲师：姚俊杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
变革创新领导力©（约翰·科特） 课时：12H
变革创新领导力©（姚俊杰老师版权课程）变革创新是企业发展的生命力，领导者具备变革创新的领导力是企业变革成功的关键保障。本课程从企业变革创新的核心要素、企业变革的四个方面及五个内容，结合国际著名的变革领导力专家约翰·科特教授的引领变革创新八步骤，使领导者增强变革创新思维和变革创新意识，把企业需要变革创新的真实状况引入学习训练之中，即提升了领导者的变革创新领导力...
讲师：姚俊杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
职场非暴力沟通© 课时：12H
职场非暴力沟通（WNVC）（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）课程介绍：关于职场沟通技巧的培训有很多种类型，但大多偏理念型、技巧型，少有沟通培训能够探入人的情绪、感受并真正有效地达成双方都从内心接纳、释放、疗愈和愉悦的效果并有效地解决问题。本培训采用师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯、美国威斯康星大学临床心理学博士、国际非暴力沟通中心创始人、全球首...
讲师：姚俊杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
高效能人士的8个习惯© 课时：12H
高效能人士的八个习惯©（史蒂芬丶科维）（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）课程背景：哈佛大学企业管理硕士、杨百翰大学博士、世界著名管理学家史蒂芬·科维先生于1989年出版了《高效能人士的七个习惯》，已被翻译成40多种语言，在全球140多个国家出版发行。30多年来，科维博士的理念改变了无数职场精英们的职业生涯发展道路。正如2006年诺贝尔和平奖得主穆...
讲师：姚俊杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
《教练式领导力打造》（课纲）1D-2D 课时：12H
《教练式领导力打造》本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。【课程背景介绍】教练式领导可以说是一个全新的领导模式和领导方法，它的特点在于使传统的领导者变成一个教练，使自己的出发点、领导方式、领导艺术做出改变。它的要点是改变领导的思维、领导的模式、领导的方法，重点是“教练”二字上：教练式思维：每个学员都会学到教练式思维，使学员都会受到触动和冲击，有...
讲师：班红亮 咨询电话：010-82593357下载需求表
《体验为王——共创中国顶级酒店业服务体系》 课时：12H
体验为王——共创中国酒店业顶级服务体系课程背景：在众多酒店行业中，我们发现了以下这些普遍现象：■员工服务意识薄弱，服务缺乏规范性，职业形象塑造不统一■客户在酒店体验到的服务接待规范标准不一致■酒店多次开展服务礼仪培训，效果一般“礼多人不怪”，中国人的这句老话，言简意赅地道出了礼仪的重要性，在高度文明的现代社会，礼仪已经成为一种文化，一种力量，贯穿于点滴之中，...
讲师：付曼田 咨询电话：010-82593357下载需求表
《政企接待——政企会务接待礼仪与实战》 课时：6H
政企接待——政企会务接待礼仪与实战课程背景：今日的中国正处在变革与发展的重要历史时期，各级政府部门与国内各界之间交往日渐密切，机关工作人员更是担负着执政兴国、执政为民的神圣责任。政务礼仪是政务工作应遵守的礼仪规范，是机关工作人员在从政过程中树立形象和权威、更好地履行工作人员义务与责任的基本规范与通用技能，学习政务礼仪可以规范机关工作人员的公务行为，提高工作效...
讲师：付曼田 咨询电话：010-82593357下载需求表
《政务窗口——优质服务礼仪素养 》 课时：12H
政务窗口——优质政务服务礼仪素养课程背景：群众至上、服务至上是当今政务机关对外服务的精髓，没有统一的高品质服务规范和流程，必将造成群众办事的低效。因此，优质的政务窗口服务礼仪成为政府公共事业服务走向卓越的根本。课程收益：本课程将通过优质窗口服务礼仪八大模块，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，统一服务规范化流程，打造一线人员之专业对外形象，使政务人员能与办...
讲师：付曼田 咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼迎职场——职场新人职业素养礼仪提升》 课时：6H
礼迎职场——职场新人职业素养礼仪提升课程背景：年轻人离开校园步入职场，从这一天开始，要有建立品牌的想法，以新品上市的慎重和积极态度，展开职场生涯。不管是在哪个岗位或行业，个人品牌一直相随，个人品牌不管在公领域还是私领域都是同样有效，甚至相互影响。对于新员工来讲职业化的形象、良好职场行为规范、沟通技巧、职场礼仪、自我心态情绪的调节以及对外的人际交往等等都是必备...
讲师：付曼田 咨询电话：010-82593357下载需求表
《赢在礼仪——银行服务礼仪规范》 课时：12H
赢在礼仪——银行卓越服务礼仪培训课程背景：在众多服务行业中，我们发现了以下这些普遍现象：■员工服务意识薄弱，服务缺乏规范性■员工职业形象塑造不统一■员工未熟练掌握服务礼仪与客户接待标准，未熟练运用于工作场景■客户在不同网点、不同员工体验到的服务接待规范标准不一致■银行多次开展服务礼仪培训，效果一般银行服务是打造银行优质品牌，提高银行核心竞争力的关键，是构建银...
讲师：付曼田 咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼促成功——高端商务接待与宴请礼仪》 课时：12H
礼促成功——高端商务接待与宴请礼仪构建接待工作的实战操作系统课程背景：商务接待是企业在业务往来过程中的重要环节之一。在所有的业务往来没有正式开始时，接待就已经开始了，接待时的第一印象就已然“藏”进了对方的潜意识里，同时也会潜移默化的影响后续的业务往来。因为企业接待水准与礼仪规范，可以直接的反映出企业工作人员素质、内部的管理水平、企业的品牌形象等等，甚至是还可...
讲师：付曼田 咨询电话：010-82593357下载需求表
《赢在服务力——服务礼仪与职业形象塑造》 课时：6H
赢在服务力——服务礼仪与职业形象塑造课程背景：在众多服务行业中，我们发现了以下这些普遍现象：■员工职业形象塑造不专业、不统一、不美观■员工缺少微笑服务导致客户体验不佳■员工服务意识薄弱，服务缺乏系统性以及规范性■员工未熟练掌握服务礼仪导致客户体验感不佳■企业多次开展服务礼仪培训，效果一般在市场经济条件下，服务行业的竞争就是服务质量的竞争，如何做到服务差异尤为...
讲师：付曼田 咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼遇未来——金牌商务礼仪》 课时：6H
礼遇未来——金牌商务礼仪培训课程背景：人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的商务礼仪将成为企业走向卓越的根本。礼仪素养是现代职业人的必备素质。商务礼仪是人...
讲师：付曼田 咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼成非凡——卓越商务礼仪与高情商沟通》 课时：12H
礼成非凡——卓越商务礼仪与高情商沟通课程背景：现代企业的运行过程中，经常会遇到种种问题：因员工礼仪上的差错而被舆论和媒体曝光诟病；因礼仪失当而使与客户的沟通产生障碍；因礼仪的错误使交易落空……现代企业的竞争，已不仅仅是产品的竞争、硬件的竞争，更是形象的竞争、服务的竞争，企业人员的服务形象、职业风范及综合素质已成为企业核心竞争力的关键因素。在当今社会，商务交往...
讲师：付曼田 咨询电话：010-82593357下载需求表
11-演讲口才类-金话筒主持人培训-1天 课时：6H
灵活掌控收放自如——优秀主持人专业技能实战提升【课程收益】掌握主持人登台的仪态呈现技巧掌握主持人精彩的开场表达技巧掌握主持人必备的形象展示技巧掌握主持人自如的表达互动技巧掌握主持人融洽的报幕串词技巧【学员对象】在主持方面，想更上一层的朋友【培训特色】封闭式训练、个性化辅导、一课四训、实战演练、登台呈现、小组PK、通关考核【培训时间】1天6课时/天【课程纲要】...
