课程体系
单元序言一、人性化管理的概念二、人的重要性三、从人到人财四、人力资本的特点¨不稳定¨不可掌握¨差异性大¨潜力无穷五、管理者的心理变化与调适六、下属的特点七、与下属关系的变化八、管理者角色转变的障碍¨重做事轻管理¨重原则轻灵活¨重个体轻团队¨重理性轻感性¨重威严轻威信第二单元何谓管理一、企业系统架构二、管理的定义o管理的有效性o管理的资源o管理的方法o管理的活...
讲师：夏世洪在线咨询下载需求表
导言单元沟通的基本概念一、工作中的沟通形式二、沟通的重要性三、沟通的定义四、沟通的过程五、沟通的类型六、沟通的四大特点第二单元波长技术一、含义二、具体技能三、梅拉宾公式四、身体语言五、与不同类型的领导如何沟通第三单元询问技术一、含义二、开放式与封闭式询问技术的比较三、一次只问一个问题第四单元理解技术一、含义二、对听的理解三、倾听的二八原则四、倾听的过程五、倾...
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绪论¨发挥我们佳水平的障碍¨案例¨案例单元成功的误区-真理假象-¨我们是依据真理来行事的；¨集注/排斥原理；¨我们的思维方式限制了我们自己；¨因为“斯格托玛”妨碍了我们；¨改变从心开始。第二单元寻求成功的真理-目标导向-¨我们都具有还没有发挥的潜力；¨高效能人士必须是先有目标，然后再发现信息；¨目标决定“网状激活系统”的状况；¨网状激活系统只让有价值和有威胁...
讲师：夏世洪在线咨询下载需求表
认知管理篇（4小时）章管理者的基本认识一、管理的意义二、组织的资源1.人2.时3.地4.物5.钱6.信息7.客户8.技术三、管理者的角色与功能1.作为下属的角色—职务代理人2.作为同事的职业经理3.作为上司的职业经理—管理者、领导者、教练、变革者、绩效伙伴四、描述你心中所期望的上司五、描述你心中所希望的部属六、管理者应有的基本态度与意识1.建立工作的理念—使...
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与快乐有约—压力管理与辅导 课时：1H
压力概念篇开场、介绍、组建团队30分钟单元你被压力压扁了吗——压力，还是压力（60分钟）¨讨论分享压力的感受，压力清单排序¨压力究竟是什么¨理解压力首先要理解身心系统¨压力的危害¨压力的积极方面¨压力水平与业绩表现¨压力对业绩/表现的影响¨压力与疾病的关系图¨长期的高压力对业绩/表现的影响¨你的压力状况第二单元在压力面前的你——压力源（60分钟）¨压力是这样...
讲师：夏世洪在线咨询下载需求表
课程介绍： 那么，如何帮助企业挑选合适的人才做正确的事情呢？这正是本课程核心目的所在。课程内容将以全面人才招聘体系为主线，包括招聘前、中、后三阶段，介绍全面招聘体系构建方法，并结合心理测评技术、能力模型理论、结构化行为面试法等方法而综合发展出来的新、实用的面试技术，提供大量演练机会让学员掌握各种面试工具，由内而外全面识别人才的心态、动机、能力，帮助企业建立...
讲师：刘用在线咨询下载需求表
导言课程目标：¨认识沟通在企业中的重要性¨了解沟通的障碍¨知晓自己的沟通风格¨掌握人际沟通的五大技术n序言沟通的基本概念一、工作中的沟通形式二、沟通的重要性三、沟通的定义四、沟通的过程五、沟通的类型六、沟通的四大特点七、沟通的六要素单元波长技术一、沟通风格的测试通二、波长技术的含义三、波长技术的具体技能1.使用身体语言；2.小心使用术语；3.坦白陈述自己的感...
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单元开启改变之门¨伽利略湖与死海的区别¨开发无限潜能¨思维导图¨领导变革的新思维¨长江、黄河为何向东流¨发挥佳水平的规律¨人生剧本¨习惯的建立¨学习的过程就是建立习惯的过程¨品格与能力¨齿轮理论¨木桶理论¨效能原则¨情感帐户¨管理能力与领导能力¨改变的基本模式¨持续成熟的模式图第二单元习惯1：主动积极¨VictorFrankl的故事¨消极被动的回应模式¨主动...
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一、课程开发的一般程序关键点：（1）培训主题的确定；（2）相关资料的收集；（3）内容的展开；（4）分类和整理；（5）时间分配；（6）问题解决的方案；（7）教材的编撰；（8）教材的评量；（9）教材的修正与润色。二、相关资料收集关键点：（1）经典事例；（2）案例；（3）互动游戏；（4）情景模拟题；（5）视觉资料（影片片段、图片等）；（6）文字资料（寓言故事、笑话...
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导言互动游戏：剪时间单元时间管理之“道”篇一、为什么要学习时间管理？二、时间管理不是什么三、时间管理是什么四、时间管理的误区1.工作缺乏计划2.组织工作不当3.时间控制不够4.整理整顿不足5.进取意识不强6.忙了就好7.时间管理能有多大用8.身不由己9.江山易改、习惯难移五、人为何安于现状？六、时间价值分析七、时间大盗八、时间管理的演进九、时间管理平衡模型图...
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企业执行力与目标计划管理 课时：3H
单元执行决定成败一、从西点军校看执行力文化¨Yes,Sir.¨No,Sir.¨Idon’tknowSir.¨Noexcuse,Sir.二、什么是执行¨执行是一个系统¨执行是一门学问¨执行是组织中所有成员的工作¨执行是一个组织文化中的核心元素三、执行的三种情况与三种结果¨超常执行-优秀、卓越¨正常执行-合格、成功¨执行不力-失败四、什么是执行力¨组织执行力¨个...
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导言互动游戏：你的时间掌握如何？单元时间管理之压力篇一、压力时是这样才生的吗？1.外部压力？2.内部紧张？二、工作中的压力清单1.工作本身2.职业发展3.工作中的关系4.组织结构和氛围三、诱发工作压力的因素1.时间压力2.人际压力3.情景压力4.预期压力四、高工作压力的心理症状五、高工作压力的身体症状六、高工作压力的行为症状七、压力与业绩的关系第二单元时间管...
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压力概念篇单元你被压力压扁了吗——压力，还是压力¨讨论分享压力的感受，压力清单排序¨压力究竟是什么¨理解压力首先要理解身心系统¨压力的危害¨压力的积极方面¨压力水平与业绩表现¨压力对业绩/表现的影响¨压力与疾病的关系图¨长期的高压力对业绩/表现的影响¨你的压力状况第二单元在压力面前的你——压力源¨压力是这样产生的吗¨工作中的压力源清单（工作本身）¨工作中的压...
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部分、管理理念与基础认知1、什么是管理？管理的本质是什么？是管人还是重在理事？2、我们平常说的领导是一名领导还是管理者？领导与管理有何区别？3、作为管理者，我们的位置在什么地方？做该自己的事，不要越俎代庖4、作为一名中层管理干部，有没有规范可循？管理重点在于对员工的绩效管理5、领导力模型图：个人工作、团队与员工三者联动关系■案例研讨1：作业员出错谁之过？第二...
