课程体系

一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题; 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断? 短期考核还是长期考核? 短期利益还是长期利益? 关键业绩还是非关键业绩? 绩效管理如何与战略接口? KPI成绩与奖金挂钩的问题?2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响; 传统文化对绩效管理的影响 为什么没有人愿意做A? 为什么推行

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章、突破自我,改变心智模式1、突破原有的观念,建立新的行为思想习惯;2、快乐工作的七种武器;3、自信心是成功的基石;4、建立快乐的人生模式;5、树立终生学习的意识;6、自我激励;第二章:积极心态、阳光人生1、什么是积极心态?----积极心态的力量!2、讨论:积极心态与消极心态对工作的影响?3、心理测评:职场中的我表现是积极还是消极;4、消极心态的形成及危害;

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讲:目标管理的核心内涵1、目标管理的作用2、目标的三个主要来源3、企业在目标管理中遇到的问题4、目标管理的实施原则5、目标管理五要素与PDCA循环6、目标管理的五个特征7、我们为什么不愿意设定目标?8、案例:李经理的案例分析第二讲:掌握制定工作目标的方法1、工作目标的类型2、目标的SMART练习3、定量目标和定性目标的问题4、设定目标的步骤5、如何制定工作目

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讲:什么是管理者当众讲话的魅力1.什么是领导?2.什么是讲话魅力?3.领导者当众讲话的魅力在哪里?4.怎样提升领导者当众讲话魅力?5.当众讲话四字经怎样训练?6.21天掌握当众讲话诀窍,能吗?第二讲:三定练胆法:提升管理者当众讲话魅力的招1.为什么管理者当众讲话要练三定?2.笑定训练3.眼定训练4.站定训练5.三定综合练习第三讲:耳语练声法:提升管理者当众讲

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【课程大纲】:讲:创新与创新能力一、怎样界定创新1.创新的含义2.做别人不做的事3.创新有六个特点4.创新的性质和过程5.创新型企业与传统企业的差别二、创新能力——人人都能创新1.什么是创新能力2.创新能力由哪几部分构成——创造力公式3.你还有多少创新潜力尚未被挖掘4.创新能力存在于大脑的什么地方5.创新能力的开发与训练——简单实用的“21天训练法”三、创新

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【课程大纲】:【破冰】:组建团队,以团队竞赛的形式,完成两天一夜的学习。1、组建团队;2、五统一:统一的目标、统一的领导、统一的思想、统一的声音、统一的行动。3、制订团队规则;4、敬畏法则;5、当众承诺;讲:高绩效团队的组成一、什么是团队二、团队构成的5P要素三、团队的三种类型:问题解决型/自我管理型/多功能型团队四、团队角色诊断与分析1、角色测试:在团队中

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【课程大纲】:讲:精准面试体系的构成一、面试方式的选择二、面试小组的构成三、确定岗位的招聘标准四、如何制作标准化的《面试评估表》五、针对岗位的招聘标准设计问题六、面试提问技术七、面试决策八、面试评估第二讲:招聘面试技术的流程步骤1:识别工作空缺步骤2:确定如何弥补空缺步骤3:辨认目标群体在哪里步骤4:通知目标群体步骤5:简历筛选步骤6:笔试步骤7:面试步骤8

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讲:远离高压人生,不做生活的“奴”  一、幸福并不遥远,就在你的身边  二、平衡内心,拥抱阳光生活  三、烦恼是自己拿起的,也要自己放下  四、不是烦恼离不开你,是你放不下它  五、人生处处有死角,要及时转弯  六、错过花,你将收获雨  第二讲人生没有彩排,幸福就在当下  一、活在当下的人幸福  二、忘掉该忘掉的,与过去说再见  三、不教时光闲过,珍惜每一刻

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章招聘渠道建立与开拓一、如何开辟招聘渠道(一)渠道为王;(二)招聘的过程就是招聘专员“销售”的过程;(三)成功招聘专员的招聘手段;(四)常见招聘渠道及开拓方式;1、校园定向招聘;2、媒体广告招聘;3、网络招聘;4、现场招聘会;5、猎头公司招聘;6、企业内部招聘;7、员工推荐;8、招聘告示;9、挖人;10、内部晋升转岗;(五)可借鉴的猎头公司手法;二、招聘渠道

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讲:企业如何根据不同类型的员工签订劳动合同一、招聘录用1、招聘前用人部门明确该岗位的工作职责,是做好预防用工风险的步。2、用人单位发出《录用通知书》后,又决定不录用该劳动者,将面临什么风险,该怎样防范?3、如何设计《入职登记表》,以严抓劳动者的“应聘欺诈”?4、如何应对劳动者拒绝签收有关书面(如处分、辞退)通知?5、如何避免劳动者以用人单位“欺诈”为由主张劳

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章:招聘系统和企业绩效的关系1、招聘系统与员工绩效的关系2、员工绩效与企业绩效的关系【案例】如何打破企业的能人系统第二章:招聘流程1、招聘流程2、招聘过程中的职责分工第三章:非结构化面试一、基本含义二、非结构化面试的优缺点三、非结构化面试的信度和信度偏差四、非结构化面试的基本形式五、掌握非结构化面试的技巧六、建立科学的非结构化面试成绩的评价系统第四章:结构化

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一、战略与绩效管理的联动关系二、KPI的定义及设置原则三、建立公司级的KPI四、平衡计分卡五、如何分解KPI六、确定目标——KPI的计分方式七、绩效管理的周期八、指标词典的编制九、主基二元考核法十、绩效管理的循环系统十一、KPI与薪酬挂钩十二、推行绩效管理所遇到的问题十三、执行型人才的三大标准-----什么样的人是执行人才?十四、执行的四十八字真经——执行训

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【课程大纲】:部分 《劳动合同法修正案》解读1、《劳动合同法修正案》焦点一、从事劳务派遣业务应具备什么资质? 2、《劳动合同法修正案》焦点二、劳务派遣岗位只能在三性岗位使用?3、《劳动合同法修正案》焦点三、临时性岗位存续时间不得超过6个月?4、《劳动合同法修正案》焦点四、辅助岗位如何界定?5、《劳动合同法修正案》焦点五、何种岗位属于替代性岗位?6、《劳动合同

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【课程收益】:1、了解成功团队的特征;2、了解团队常见的几种病态;3、了解高绩效团队的核心和基因;4、掌握团队合作的障碍及克服的策略;5、了解性格与沟通关系的艺术;6、清除跨部门沟通的障碍;7、完善沟通机制与沟通渠道;8、提升个人在部门沟通的成功方法。【课程大纲】:讲:成功团队的特征一、选择合适的成员,大限度地表现每个队员的业绩;二、有明确的分工和责任;三、

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一、浅释情绪与压力1、压力与社会现象的剖析2、压力与身体症状的联结3、情绪的认知与谬误对情绪的误解:与生俱来,情、事不可分,有正负情绪之分情绪无好坏之分:负面情绪有正面意义与价值什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能同一情绪有四种性质二、处理情绪的技巧1、负面情绪的正面价值愤怒痛苦焦虑/紧张恐惧/害怕困难失望2、情绪回溯三、改变对事情的看法1、不合理信念法

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