课程体系
《商务礼仪与职业形象塑造》（0.5天） 课时：3H
《商务礼仪与职业形象塑造》课程大纲【培训收益】1.掌握专业知识：帮助学员加深理解现代礼仪文明，全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧；通过人性的剖析与工作中重要情境的模拟，掌握沟通的要领，提升沟通的智慧。2.解决实际问题：塑造良好的职业形象，帮助养成良好的职业习惯；切实解决学员实际工作中的问题，让他们在遇事时能够站在企业与客户双赢的角度应对各项事务。3.强化企业
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《商务洽谈技巧》 课时：12H
《商务洽谈技巧》课程大纲【课程收益】了解谈判的基本原则和常见错误；从初期准备入手，到制定战略，为正式谈判奠定基础；帮你轻松开局，并灵活报价及摸清对方底细；学习讨价还价的技巧，提高处理僵局的能力，为你成功的向预期目标迈进奠定基础；掌握制定协议的要点，保证协议的顺利落实。【课程时间】2天/12课时【课程特色】课程互动性强，从体验中获取知识。鼓动性强，充分调动个人
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《商务接待礼仪》 课时：6H
《商务接待礼仪》课程大纲【课程收益】1.通过培训学习专业的个人职业形象规划，以适应不同商务场合的礼仪要求。2.掌握不同环境中商务接待规范、专业、到位的技巧。3.在不同的宴请场合如何协调主宾的关系、达到最佳的效果。【课程特色】掌握专业、准确、到位的接待与宴请技巧，迅速提升相关人员的职业素养，达成融洽宾客关系，塑造企业良好形象的目的。【课程时间】1天/6课时【课
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《三观教育》 课时：6H
《三观教育培训》课程大纲【课程收益】通过培训使学员了解人生的方向，在正确的人生目的的支配下，以乐观的人生态度正确对待人生的坎坷；通过培训使学员了解人生的价值与意义，选定人生目标，努力创造自己的人生价值；通过培训使学员树立正确的世界观，善于区分观念的正确与否，把握好自己的言行，不断检视自己的思想与行为。【培训时间】1天/6课时【培训学员】全体员工【培训形式】激
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《企业档案管理》（1天版） 课时：6H
《企业档案管理》课程大纲【课程对象】行政人员以及档案管理人员【课程时间】6课时/天【课程目的】掌握企业文档科学化管理；掌握档案管理工作的原则； 掌握企业档案管理工作的内容；解疑答惑：提高自身业务管理的水平；增强档案管理的意识，重视档案管理； 实现档案科学分类、入档、存放、保管； 通过学习能够制定档案管理制度，搭建档案管理体系； 用自身掌握的档案管理知识指导本
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《亲子教育-如何做一名合格的家长》1天版 课时：6H
《亲子教育篇---如何做一个合格的家长》【课程前言】“天高凭鱼跃，海阔任鸟飞”每位父母都希望孩子能够成才。每天都会有成千上万的人成为父母，从我们成为爸爸妈妈那一刻起，我们就有了一份使命——那就是要想尽千方百计的把我们的孩子培养成独立的、负责任、善于与他人合作的、并且具备基本社会生存能力的人，而父母就是孩子人生的导师和教练，要想完成这一基本任务，又谈何容易呢？
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《如何写好工作总结与工作计划》 课时：3H
《如何写好工作总结与工作计划》课程大纲【课程目标】通过培训使学员掌握工作总结的写法。2.通过培训使学员掌握撰写年度工作计划和工作方案的要素，应用写作工具及方法，使工作计划和方案撰写能结构完整、重点突出、逻辑清晰。【课程时间】半天/3课时【授课对象】部门经理、主管及全体一线员工【授课方式】采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式【课程内容】
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《情绪管理》 课时：6H
《情绪管理》课程大纲【课程时间】6课时/天【课程对象】全体员工【课程收益】●透彻了心理机制运作过程，发现自身情绪压力盲点；●熟悉四项自我疏导模版的原理以及运用规则；●提升有效觉察，认知和关照的自我监察方式，学习期待管理；●认知情绪压力的积极力量，控制情绪压力方向，学习转情绪为力量。【课程形式】专题讲授、案例分析、经验分享、工具应用、情境练习、绘画体验、音乐剧
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《如何成为一名合格的银行理财经理》 课时：6H
《如何成为一名合格的银行理财经理》课程大纲【课程收益】●营销人员快速掌握资产配置和顾问式营销的实战技能●营销人员了解如何打造自身专业形象的方法和要点●营销人员合理简化和运用流程，来对客户需求进行识别、引导、定位●营销人员对重点产品或者资产配置方案，能够向客户进行高效、结构化的有效表达●营销人员掌握获客的基本方法与流程【课程时间】1天/6小时【课程对象】理财经
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《企业办公室行政后勤与人力资源管理技能提升》 课时：6H
《企业办公室行政后勤与人力资源管理技能提升》课程大纲【课程背景】现代企业面临的竞争日益激烈，企事业单位对办公室行政管理工作的专业素质也提出更高的要求，办公室行政管理工作人员如果没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好办公室行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领
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《口才与演讲训练》 课时：18H
《口才与演讲训练》课程大纲【课程收益】 1.通过培训提升学员魅力表达及控场技巧，提升演说效果。2.通过培训使学员具有专业表达技巧，展现演说者的舞台魅力。3.运用各类演说手法，提升台下听众的积极性。4.通过培训锻造学员掌控现场气氛，并训练临场反应的技巧。5.通过学习本课程，使其语调充满磁性,塑造感召力,打造团队影响力。【培训对象】企业内部员工及各层级管理者【培
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《领导干部公务礼仪培训》 课时：3H
《领导干部公务礼仪培训》课程大纲【课程受益】1.树立符合新形势需求的工作理念与态度。2.学习符合角色要求的会议及接待理念与技能方法。3、全面提升学员职业素养及个人职业魅力。【课程时间】3课时/半天【课程对象】科级干部【培训形式】激情讲授、案例分析、情景演练、头脑风暴、互动发表等【课程内容】第一讲：会议礼仪一、会前的准备工作1.会议建议方案报批2.制发会议通知
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《逻辑思维与高效汇报》 课时：6H
《逻辑思维与高效汇报》课程大纲【课程受益】一、个人收获：思考清晰，表达有力1.独立思考能力提升：建立科学思维流程，能清晰而全面的进行思考。2.沟通表达能力提升：表达时观点更明确，结构更严密，更能有效说服他人。3.通过工作汇报能力的提升，增强个人的职场价值。二、企业收获：改善思维，提升绩效1.思考表达能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题本质并达成共
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《培养健康快乐成功的孩子》（2天1晚版）） 课时：12H
《培养健康快乐成功的孩子》课程大纲【课程背景】今天，我们在越来越多的媒体中看到有关教养悲剧的报道。长期以来，我们父母把孩子过于简单化，以为只要爱就可以对孩子发号施令，比如，不许哭、不许问、不许辩解、也不许消极。实际上，这样做的结果是，我们把孩子的许多情绪问题掩藏或转移了，久而久之，这些没有解决的问题成了垃圾，成了各种心理问题的根源。父母和孩子之间情绪沟通方式
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《秘书与助理综合技能提升训练》（2天版） 课时：12H
《秘书与助理综合技能提升训练》课程大纲【培训对象】企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等【培训时间】2天/12课时【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练课程提纲第一讲：秘书/助理职业的定位与职业前景1．秘书/助理的职业化准则2．秘书/助理的在企业中的作用和任务3.秘书/助理职业定位中的职业盲区4.秘书/助理职业前景
