《商务礼仪与职业形象塑造》(0.5天)

  培训讲师:金迎

讲师背景:
金迎老师员工职业素养训练导师国家高级礼仪培训师TTT国际职业培训师认证讲师国家电网服务竞赛指导专家、营业厅投诉处理专家网点转型品质服务提升专家西安交通大学EMBA班客座礼仪导师【从业经历】曾任:泰康人寿保险培训经理,四川长虹集团培训经理多年 详细>>

金迎
    课程咨询电话:

《商务礼仪与职业形象塑造》(0.5天)详细内容

《商务礼仪与职业形象塑造》(0.5天)

《商务礼仪与职业形象塑造》课程大纲
【培训收益】
1.
掌握专业知识:帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技
巧;通过人性的剖析与工作中重要情境的模拟,掌握沟通的要领,提升沟通的智慧。
2.
解决实际问题:塑造良好的职业形象,帮助养成良好的职业习惯;切实解决学员实际工
作中的问题,让他们在遇事时能够站在企业与客户双赢的角度应对各项事务。
3.
强化企业文化:通过提升学员个人能力和职业素养,深刻理解企业发展与员工行为的关
系,极大地强化了企业文化,助力了团队凝聚
【课程时间】 0.5天/半天
【培训对象】 全体员工
【培训形式】
案例教学、图片展示,示范指导、情境模拟、小组研讨、案例分析、互动游戏等
【培训内容】
礼仪概述篇 —— 透过问题,剖析精髓
1. 礼仪的定义与特征
2. 商务礼仪的作用
3. 商务礼仪的基本原则与要求
【情境解析】通过三个问题,深度剖析商务礼仪精髓
职场形象篇 —— 得体塑造,彰显不同
1. 成功形象的重要性
 ◇ 个人形象=企业形象,你不可不知的职业化着装规范
 ◇ 你的形象价值百万,不修边幅的人在社会上没有影响力
 ◇ 女性穿的是专业影响力,男性穿的是事业成功感
2. 有的放矢,精准表达自我形象
 ◇ 如何建立黄金第一印象
 ◇ 以终为始,设计自我形象:
穿出职业魅力的关键词,让形象推动你事业的成功
穿对的衣服,而不是喜欢的衣服
3. 国人常见仪容仪表“雷区”点评:
 ◇ 发型标准、面部要求(男士修面与女士化妆)
 ◇ 男士着西装十大硬伤
 ◇ 女士着正装十项注意
【案例分享】世界500强企业员工着装通用规范
4. 不同场合的得体着装
【情境解析】正式场合、一般商务场合、宴请场合等不同情境的不同着装方式与技巧
5. 用张驰有度的得体仪态,彰显身份与教养
【案例分析】周恩来高超的体态语——举手投足皆潇洒,一笑一颦尽感人
【点评指导】站立行走、接递、引领等得体仪态的呈现与误区点评
【温馨贴士】职业人士仪态禁忌——别让小动作毁了你
商务礼仪
会客礼仪(迎接、引导、介绍、名片、握手、奉茶、座次、交谈、送客)
拜访礼仪
出席会议礼仪
商务馈赠礼仪
商务宴请礼仪

 

金迎老师的其它课程

《如何当好一名办公室主任》课程大纲【培训前言】有人说:办公室主任(行政经理、综合部长)位高权重;也有人说:办公室嘛,不是业务部门,有它没它无关大局。有人说:办公室主任离领导近,天子身边;也有人说:伴君如伴虎。有人说:办公室是综合部门,得是全才;也有人说:办公室嘛,就是个大事务,没啥含金量。有的办公室主任很累,一天到晚脚不沾地忙个不停,却总是挨批评;也有的办公

 讲师:金迎详情


《管理者角色转变与沟通力》培训课程大纲【课程收益】1、使参训人员适应转岗需求,调整角色,调整态度,应对变化2、强化从管家向管理者的职业意识和职业心态转变3、了解企业管理的核心方法及技能5、提高学员的沟通能力【授课对象】新晋管理者【授课时间】1天(6课时)【课程特色】1、理论+实际:管理理论的精辟必须联系本职工作才可以使得学员有实用价值,课程中培训师将用丰富的

 讲师:金迎详情


《新时代办公室综合管理技能提升培训班》课程大纲【课程背景】现代企业面临的竞争日益激烈,企事业单位对办公室行政管理工作的专业素质也提出更高的要求,办公室行政管理工作人员如果没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好办公室行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所想,急领导所急

 讲师:金迎详情


《银行中年员工适岗转岗心态素养提升》课程大纲【课程收益】对社会和企业目前的现象有正确的认知和理解 。2、对自己有客观清醒的分析和重新的职业和生活定位。 3、学会调正心态的具体方法和思维方式,树立感恩意识,共赢意识和危机意识。 4、用正确的方法自我安慰、自我调节、自我提升、自我成长,重新成功。 5、树立信心,发现美好,把握当下,适度发泄,生气不如争气。 6、不

 讲师:金迎详情


《做幸福健康的职业女性》课程大纲【课程背景】现代社会,职场女性不但要在职场中实现自我价值,还需要照顾到家庭,压力相对来说会比较大,而且这个社会对女性的要求也已经越来越高,希望我们不但实现经济独立,还要实现心理独立。那如何做一名幸福健康的职女性、拥有平衡的让自己无憾的人生?【课程收益】1.掌握事业、家庭、家庭、自我平衡的技巧。2.掌握实现自我成长,拥有自如人生

 讲师:金迎详情


《职业女性如何平衡工作与家庭》课程大纲【课程收益】通过课程讲解使学员了解平衡工作与家庭的关系是人人渴望的一种美好的生活状态。通过培训使学员掌握平衡工作与家庭的具体方法。通过学习使学员迸发工作的激情时刻,享受生活的美好状态。【课程时间】3小时/半天【培训方式】激情讲授、案例解析、视频教学、情景教学、互动教学【培训对象】全体女性职工(男性员工也可参加)【课程内容

 讲师:金迎详情


《员工职业生涯规划》课程大纲【课程收益】1、树立新进员工的职业意识、提高自我认知。2、增进职业认知、确立职业目标。3、增强学习动力、帮助自己事业取得成功。【课程对象】新入职员工【课程时间】6课时/天【培训形式】理论讲授、职业兴趣测试、游戏穿插、分组研讨、头脑风暴、案例分析、互动点评【课程内容】第一章:职业生涯理论什么是职业生涯?职业选择理论(职业效价与职业概

 讲师:金迎详情


《员工职业素养与阳光心态塑造》课程大纲【课程目标】 1.呼唤感恩心态,激发使命感和责任感;2.明确工作的意义,了解个人成长发展与企业的关系;3.建立目标,追求成长;4.控制情绪,塑造阳光心态;5.顺利进入职业化轨道,与企业共同发展,共享未来。【课程对象】全体员工【课程时间】1天/6课时【培训形式】讲解演绎、案例解析、分组研讨、头脑风暴、故事分享、视频教学等【

 讲师:金迎详情


《职业化心态塑造》课程大纲【课程收益】1.帮助员工认识企业,理解企业人的思维方式;2.感悟积极心态的重要力量,具备职业人合格职业态度;3.快速进入职业化角色,获得承担岗位责任的自信;4.提高职业化素质,掌握现代企业员工必须具备的职业化素质。【课程时间】1天/6课时【课程对象】新员工【课程形式】游戏导入、故事分享、案例分析、小组研讨、头脑风暴、互动发表等【课程

 讲师:金迎详情


《智慧处理人际关系》课程大纲【课程收益】1、用心理滋养的独特方式,与上级、同事进行灵魂沟通,领会什么才是最恰当的交际尺度,提升沟通力,传递正能量,增值个人魅力。2、真诚地探索当代家庭婆媳关系的“雷区”,修复家庭关系裂痕,提升夫妻双方和谐幸福指数。【学员对象】企业管理者、全体员工【授课方式】讲解、案例解析、故事分享、经验分享、自我书写、冥想等【课程时间】3课时

 讲师:金迎详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有