从技术能手迈向管理高手

  培训讲师:钟海涛

讲师背景:
钟海涛(本名:钟昌镐)lMTP专案讲师l研究方向:领导力艺术l清华大学国家CMIS中心特聘客座教授l中山大学高等继续教育学院客座教授l东北大学高管培训中心客座教授l暨南大学管理学院客座教授l青岛大学商学院客座教授l南京理工大学客座教授l为3 详细>>

钟海涛
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从技术能手迈向管理高手详细内容

从技术能手迈向管理高手

**讲:技术主管的角色转换

一.为什么要成为有专业技术背景的管理者

二、转型的挑战

——恰当评估自身转型障碍

三、专业技术人员与管理人员特质差异

四、管理人员的角色

㈠你必须做出的六大转变

㈡技术主管扮演的角色

第二讲:个人修养与下属管理

一、必须眼观大局

㈠必须眼观大局的四大理由

㈡眼观大局的三大好处

二、关注结果

㈠管理者应当关注结果的两个方向

⒈一种是与人力有关的

⒉一种跟赢利有关的

㈡专业技术经理要关注哪些结果

㈡专业技术经理要关注的五大结果

㈢如何做到专注结果

三、关注管理

1、什么是管理

2、管理真谛

3、管理方格理论:五种类型的管理

4、两种极端的领导类型

5、四种类型的领导

6、员工的成长规律

第三讲:沟通与协调能力

一、向上沟通要领

㈠如何与各种上司相处的基本原则

㈡向上沟通要点

二、怎样与同级主管相处

㈠部门间横向沟通要点

㈡与同事相处六法

三、面对部属

㈠怎样与下属沟通

㈡有效地下达指示

㈢如何处理下属的抱怨

㈣如何对待不服自己的下属

㈤该与员工靠多近?

第四讲:计划与 控制

一、控制的意义与目的

二、分派工作

⒈分派工作七大原则

⒉分派工作的步骤

三、问题的掌握

㈠问题的本质

㈡问题的根源

小组研讨:请具体描述一个自己所面临的问题

㈢所有问题的根源所在

四、控制的型态与问题的种类

小组研讨:在我的工作中,有那些需要控制的地方?

四、控制时应掌握的原则

1.避免控制的过与不及  

⑴控制过多的影响

⑵控制不足的影响

2.不可为控制而控制

3.控制要符合现况,配合实际需求

五、技术经理在控制问题容易犯的错误

六、如何发现问题

1.从问题的内涵出发—— 

2.克服发现问题的障碍

3. 强化问题意识

4.如何培育问题意识

 

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