《高效执行力训练》 郑奕老师

  培训讲师:郑奕

讲师背景:
郑奕老师(济南)Ø中国人力资源和社会保障部授予“中国百大好讲师”Ø中国经信委授予“中国十大青年培训师”Ø北京大学客座教授、Ø中国科学院客座教授Ø上海交通大学客座教授Ø山东建筑大学管理学院创业导师Ø银行、保险金融业客户服务管理顾问师Ø银行、保 详细>>

郑奕
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《高效执行力训练》 郑奕老师详细内容

《高效执行力训练》 郑奕老师

**讲:执行的大根大本——团队职业化(一天)

一、中国企业的管理陷入了管理的怪圈

二、为什么我们的团队没有执行力

1.团队职业化的缺失

2.没有“是非观”、只有“得失观”,我们的执行成本居高不下

3.中国教育缺失——“道法术”的错位和道德教育的弱化

4.企业没有TEM——全面道德伦理管理

三、什么是中国企业的职业化?

1、为什么中国企业缺乏职业化?

2、缺乏职业化的企业团队现状描述

3、中国企业界需要什么样的人才?

四、执行力的大根大本

1、要想让员工做正确的事。先让员工做正确的人

2、做“正确的人”的根本:五伦关系是团队建设的灵魂和根

五、中国文化的核心与现代企业管理文化

1.“道”乃超越时空的大自然运行规律;

2.“德”为人遵循大自然规律的人的行为

3.“孝”是道德之根。是中国教育的根本。

4.中国价值体系中核心因素:仁、义、礼、智、信、

5.中国企业“企业文化的”根本——《弟子规》

六、中国企业的职业化信仰——团队大型现场互动

1、现场心灵自我禅修与感恩训炼,与心灵对话

2、团队分享:我们需要感恩哪些人

七、儒家文化与企业团队建设

1、《弟子规》弟子规是什么?

2、《弟子规》在团队建设的应用

3、《弟子规》的“孝”——“始于父、终于君”

4、尊重父母才会尊重领导尊重客户,敬畏“道”遵循“德”才会敬畏制度、推动考核

八、在企业里如何践行《弟子规》的六大方法

1、从“当下”开始

2、从“自己”做起

3、从“小事”起步

4、从“礼仪”规范

5、从“活动”拉动

6、从“承诺”落地


第二讲:执行的本质——结果导向

一、不结果的困惑

1、企业生存的根基

2、战略落地的保障

3、执行就是将目标变成结果的行动

4、结果等于价值。

二、不结果的根源是什么?

1、态度问题——不愿意做结果,

2、认识问题——不懂得什么是结果;

3、能力问题——做不出结果,

4、认知问题——不懂什么是结果。

三、什么是任务,什么是结果?

1、什么是任务:完成“三个事”;

2、什么是结果:结果“三要素”;

3、现场结果训练——说出下周要做的任意一件事,看看是否符合结果定义“三要素”?

四、结果训练——执行工具“月报月计划”

1、受训企业“月报月计划”现场修正

2、现场训练如何制定“月报月计划”


第三讲:执行的方向-----客户价值 

一、什么是客户?

1、衣食父母

2、商业资源

3、回报来源

二、什么是客户价值?

1、执行的方向

2百年基业的根本

3、价值的体现为客户提供全面解决方案上

4、满足客户需求,超越客户期望

三、什么是内部客户价值,如何提供?

1、内部客户价值

2、外部客户价值

3、建立内部客户价值链

4、传递给外部客户强大的团队品牌

四、客户价值的修炼和训练

1、“反省五训”,

2、我为客户做了什么?

3、用结果定义每天的客户价值,

4、一切努力都为了客户,

5、一切争论的裁判权交给客户,

6、像500强一样聚焦客户价值



 

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